Tin tức

Từ nay đến hết ngày 12/01/2025, FE CREDIT triển khai chuỗi chương trình ưu đãi tri ân khách hàng “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” với nhiều quà tặng hấp dẫn như vàng, điện thoại iPhone 16, máy hút bụi và hàng ngàn thẻ quà tặng điện tử Urbox với tổng trị giá giải thưởng hơn 2,68 tỷ đồng. Kết năm cũ, rước đủ lộc may với ưu đãi nhân đôi  Từ nay đến hết 12/01/2025, FE CREDIT triển khai các chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Vòng quay may mắn” (08/11/2024 – 12/01/2025)  và “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Chương trình thẻ quà tặng” (28/10/2024 – 12/01/2025) mang đến cơ hội nhận ưu đãi nhân đôi.  Theo đó, với chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may – Vòng quay may mắn”, khách hàng khi sử dụng bất kỳ sản phẩm tài chính tiêu dùng của FE CREDIT như: Vay mua xe máy trả góp, vay mua điện thoại – điện máy trả góp, vay tiêu dùng cá nhân khi đạt giá trị hợp đồng tối thiểu theo điều kiện của chương trình khuyến mại và thẻ tín dụng có tổng giá trị giao dịch ít nhất 5 triệu đồng sẽ nhận được một mã dự thưởng để tham gia chương trình quay số. Các khách hàng may mắn sẽ có cơ hội trúng một trong các giải thưởng hấp dẫn sau: 9 giải đặc biệt, mỗi giải 1 lượng vàng miếng SJC 999.9; 16 giải nhất, mỗi giải là 1 điện thoại iPhone 16 128GB; 28 giải nhì, mỗi giải 1 chỉ vàng miếng SJC 999.9; 99 giải ba, mỗi giải là 1 máy hút bụi Robot Xiaomi và 875 giải khuyến khích, mỗi giải là thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá 500.000 đồng. FE CREDIT thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi với nhiều quà tặng giá trị.  Ảnh: FE CREDIT Cùng với hoạt động quay số trúng thưởng là chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may - Chương trình thẻ quà tặng”, mang đến hàng ngàn thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá đến 200.000 đồng. Đây là chương trình đặc biệt dành riêng cho những khách hàng tham gia vay mua xe máy trả góp*, vay mua điện thoại – điện máy trả góp* hoặc vay tiêu dùng cá nhân qua kênh bán hàng qua điện thoại*. (*Áp dụng theo điều kiện và điều khoản quy định). “Lễ hội” ưu đãi dịp cuối năm Bên cạnh các chương trình đặc biệt kể trên, khách hàng còn có thể tham gia các chương trình ưu đãi khác đang được FE CREDIT triển khai cùng thời điểm. Cụ thể, từ 22/10 đến 22/12/2024, chương trình “Vay tiền rước lộc – Tăng tốc thành công” mang đến cho khách hàng cơ hội nhận thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá đến 500.000 đồng. Để có thể nhận ưu đãi, khách hàng chỉ cần đăng ký và giải ngân thành công sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân sớm nhất trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Chương trình “Ưu đãi gắn kết – Rước xế mới, rinh quà phơi phới” dành riêng cho khách hàng thân thiết, khi vay mua xe máy ngoài lãi suất vay ưu đãi chỉ từ 0%, khách hàng sẽ nhận được thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá đến 500.000 đồng, tùy thuộc vào giá trị khoản vay. Với chương trình “Mời bạn ngay – Quà trao tay” - được triển khai từ tháng 8/2024 - FE CREDIT mang đến quà tặng là thẻ quà điện tử Urbox trị giá đến 400.000 đồng, như lời cảm ơn đến những khách hàng không chỉ đã sử dụng các sản phẩm tài chính tiêu dùng của công ty mà đã tin tưởng giới thiệu bạn bè sử dụng sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân. Từ đầu năm 2024, các chương trình ưu đãi được FE CREDIT triển khai liên tục, tối ưu lợi ích mang đến cho khách hàng. Ảnh: FE CREDIT. Hòa trong không khí của dịp mua sắm cuối năm, đặc biệt khi Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán năm 2025 đang đến gần, chuỗi chương trình ưu đãi “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” của FE CREDIT kì vọng sẽ mang đến cho khách hàng các giải pháp tài chính tiêu dùng chính thống, hợp pháp, đồng thời là cơ hội trúng những giải thưởng giá trị. Qua đó giảm bớt nỗi lo tài chính, để khách hàng an tâm thực hiện các mục tiêu, kế hoạch cho năm mới. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, khách hàng vui lòng truy cập website www.fecredit.com.vn hoặc liên hệ hotline tổng đài 1900 6535 hoặc 1900 6939.   Tiên phong trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, FE CREDIT cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng gồm: Vay tiêu dùng cá nhân, vay mua điện thoại – điện máy trả góp, vay mua xe máy trả góp và mở thẻ tín dụng.  FE CREDIT có hơn 14 triệu khách hàng trên cả nước. Khách hàng dễ dàng tiếp cận các khoản vay tiêu dùng do FE CREDIT cung cấp trên đa nền tảng từ online trên ứng dụng FE Online, vay trực tuyến trên website đến hình thức trực tiếp thông qua hơn 13.000 điểm giao dịch và đội ngũ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT trên toàn quốc.  Năm 2024, FE CREDIT được vinh danh Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024, cho nhóm danh mục Công ty Tài chính.

Người tiêu dùng nên cảnh giác với các đối tượng xấu MẠO DANH nhân viên FE CREDIT hoặc nhân viên cửa hàng điện máy, điện tử để tiếp cận, mời gọi tham gia các chương trình mua sắm điện máy, điện tử trả góp nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Thủ đoạn chung của các đối tượng xấu là tiếp cận người tiêu dùng thông qua mạng xã hội Facebook, Zalo hoặc qua giới thiệu từ những người quen để tư vấn cách thức làm hồ sơ mua hàng trả góp với lời mời gọi hấp dẫn, như “có chương trình hỗ trợ làm hồ sơ mua sản phẩm mà không cần trả lại tiền gốc, tiền lãi”; “làm hồ sơ mua hàng không lấy sản phẩm, chỉ lấy tiền không cần trả lại hay có nguồn vốn nước ngoài hỗ trợ hỗ trợ người nghèo...” hoặc “trả phí thù lao làm hồ sơ trả góp với lời hứa hẹn sẽ hủy hợp đồng sau khi có được doanh số bán hàng”... Bước tiếp theo, những đối tượng này hướng dẫn người tiêu dùng đến các cửa hàng điện máy, điện tử để làm hồ sơ mua trả góp như tivi, điện thoại di động, tủ lạnh… giá cao, đồng thời hỗ trợ một khoản tiền trả trước. Sau khi hợp đồng trả góp thành công, các đối tượng đưa cho người tiêu dùng một khoản phí nhỏ để thu mua sản phẩm điện máy, điện tử rồi bán lại nhằm chiếm đoạt số tiền chênh lệch (tùy theo giá trị sản phẩm). Trong các tình huống này, người tiêu dùng là cá nhân trực tiếp đứng tên hợp đồng và phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ số tiền trả góp cho công ty tài chính tiêu dùng. Người tiêu dùng sẽ đối diện rủi ro khi không thể thanh toán như mắc nợ, bị ghi nhận lịch sử tín dụng xấu, từ đó khó khăn trong việc vay vốn phục vụ nhu cầu cá nhân trong tương lai. Do đó, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng thận trọng, nâng cao cảnh giác, chủ động cập nhật thông tin và có các giải pháp phòng tránh trước các thủ đoạn lừa đảo, gian lận tinh vi khi mua hàng điện máy trả góp. Cụ thể: FE CREDIT hoàn toàn không hỗ trợ tiền mặt qua hình thức mua điện máy, điện tử trả góp. Không đứng tên thay trên hợp đồng mua trả góp để nhận bất cứ khoản phí nào. Không làm theo hướng dẫn của người lạ hoặc đối tượng không phải là nhân viên chuyên trách của FE CREDIT để vay mua điện máy, điện tử trả góp. FE CREDIT chỉ hỗ trợ khoản vay cho Quý Khách hàng ngay tại các cửa hàng điện máy, điện tử uy tín có liên kết với FE CREDIT, và luôn có nhân viên chuyên trách hỗ trợ tư vấn, đăng ký hồ sơ vay đúng quy định. Không chia sẻ hoặc cung cấp hình ảnh và giấy tờ tùy thân cho đối tượng không phải là nhân viên chuyên trách của FE CREDIT; không đăng tải thông tin cá nhân lên mạng xã hội Tìm hiểu, đọc kỹ hợp đồng trả góp trước khi ký xác nhận, nhất là các điều khoản liên quan đến trách nhiệm thanh toán. Kiểm tra và nhận đầy đủ sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng. Trường hợp giao hàng tại nhà, Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin liên lạc cá nhân và địa chỉ giao hàng. Khi có bất kỳ nghi vấn nào liên quan đến gian lận hợp đồng hoặc lừa đảo, Quý Khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6535 hoặc kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official để được hỗ trợ kịp thời./. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Với mục đích nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ ngày 08/11/2024, FE CREDIT chính thức ra mắt Thư chào mừng kỹ thuật số. Đây là công cụ hữu ích giúp khách hàng chủ động quản lý khoản vay một cách dễ dàng và nhanh chóng. Lợi ích của Thư chào mừng kỹ thuật số: Kiểm tra thông tin tổng quan về khoản vay trả góp như: số tiền thực nhận, kỳ hạn, lãi suất… Theo dõi lịch thanh toán khoản vay: khoản phải trả đầu kỳ/cuối kỳ, ngày sao kê, ngày thanh toán… Xem các kênh thanh toán trực tuyến và địa điểm thu hộ trên toàn quốc Cập nhật các thông tin hữu ích giúp quản lý khoản vay hiệu quả Hinh thức nhận Thư chào mừng kỹ thuật số. Thư chào mừng kỹ thuật số sẽ được gửi đến khách hàng dưới dạng đường dẫn website (https://card.fecredit.com.vn//DigitalWelcomeKit/Contract), thời gian gửi là sau 24 giờ kể từ ngày giải ngân. Thư chào mừng kỹ thuật số sẽ được gửi qua Thông báo trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Do đó, khách hàng lưu ý bật chế độ cho phép thông báo trên điện thoại để không bỏ lỡ Thư chào mừng. Hướng dẫn các bước để xem Thư chào mừng kỹ thuật số: Bước 1: Truy cập đường dẫn sẽ được gửi đến bạn qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Bước 2: Đăng nhập Thư chào mừng bằng CCCD và số điện thoại của khách hàng. Lưu ý: Thư chào mừng chỉ dành cho khách hàng sử dụng sản phẩm trả góp tiền mặt linh hoạt. Để giải đáp mọi thắc mắc liên quan Thư chào mừng kỹ thuật số hoặc các sản phẩm, dịch vụ của FE CREDIT, khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng theo hotline 1900 6939.

Vào ngày 25/10/2024, FE CREDIT đã xuất sắc đạt Giải Vàng tại hạng mục Real-time Marketing và Giải Bạc tại hạng mục Lead Generation/CRM tại SMARTIES VIETNAM 2024. MMA SMARTIES VIETNAM là giải thưởng uy tín, được tổ chức thường niên bởi Hiệp hội Tiếp thị Di động Toàn cầu (MMA Global) nhằm tôn vinh các chiến dịch marketing xuất sắc về tính đa dụng, yếu tố sáng tạo, mức độ khả thi và tầm ảnh hưởng tích cực với người dùng. Năm nay, MMA SMARTIES VIETNAM thực sự là một cuộc tranh tài đầy hấp dẫn của 119 thương hiệu lớn tại Việt Nam, với 500 bài dự thi ở 25 hạng mục đều là những chiến dịch tiếp thị đầy cảm hứng và có tác động rõ nét đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Từ năm 2019 đến nay, FE CREDIT đã 3 lần được vinh danh tại MMA SMARTIES VIETNAM. Năm 2019: 1 GIẢI ĐỒNG ở hạng mục Mobile App Advertising với chiến dịch dự thi “FE $NAP - Cash In A Snap”. Năm 2021: 1 GIẢI VÀNG ở hạng mục Best Data Driven Display Creative và 1 GIẢI ĐỒNG ở hạng mục Mobile App & mCommerce Solutions với chiến dịch dự thi “Creative Optimization With Data Analytics”. Năm 2022: 1 GIẢI VÀNG ở hạng mục Lead Generation - Marketing Impact và 1 GIẢI BẠC ở hạng mục Data Insights với chiến dịch dự thi “A Switch To High Performance Mode”, 1 GIẢI BẠC ở hạng mục Real Time Marketing với chiến dịch dự thi “Cross-Selling With Real Time Data”. Lần thứ 4 này, tiếp nối những thành công đó, FE CREDIT vinh dự đạt cú đúp giải thưởng tại MMA SMARTIES VIETNAM 2024. Về Giải Vàng tại hạng mục Real-time Marketing, đây là hạng mục tôn vinh những chiến dịch quảng cáo thành công dựa trên cơ sở tiếp cận khách hàng thông qua dữ liệu và thời gian tương tác thực. Với bài dự thi là chiến dịch tiếp thị “The Art of Real-time Marketing Precision - Nghệ thuật tiếp thị thời gian thực chuẩn xác” - Chiến dịch này tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa phản hồi trong thời gian thực thông qua việc tối ưu hóa dữ liệu thông minh, xây dựng các thông điệp phù hợp với từng cá nhân, mang đến trải nghiệm tương tác trên nền tảng kỹ thuật số chính xác vào đúng thời điểm và đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng. FE CREDIT đã gây ấn tượng mạnh với hội đồng giám khảo bởi khả năng tận dụng tối đa lợi thế dữ liệu thông minh, nền tảng công nghệ tài chính và khả năng xây dựng truyền thông cá nhân hóa. Đó là yếu tố cốt lõi giúp FE CREDIT xuất sắc vượt qua nhiều đối thủ nặng ký để giành giải cao nhất. Riêng Giải Bạc tại hạng mục Lead Generation/CRM, FE CREDIT đã chứng tỏ năng lực tích hợp và ứng dụng công nghệ số hiệu quả trong chiến dịch “A Dazzling Orchestration of Cutting-edge Marketing – Sự kết hợp xuất sắc của tiếp thị tiên tiến”. Với chiến lược tối ưu hóa hành trình khách hàng thông qua việc kết nối nhu cầu tín dụng và sản phẩm tài chính vượt trội kết hợp với công nghệ số tiên tiến, tập trung phát triển phễu lọc khách hàng tiềm năng đã mang lại kết quả kinh doanh đặc biệt ấn tượng. Việc ghi dấu ấn đầy vẻ vang tại MMA SMARTIES không chỉ là vinh dự, mà còn là minh chứng cho sự cam kết của FE CREDIT trong việc áp dụng công nghệ tiên tiến, không ngừng sáng tạo và phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo để đạt được kết quả kinh doanh tối ưu. Hơn thế nữa, đây cũng là sự ghi nhận cho nỗ lực không ngừng của FE CREDIT trên hành trình hiện thực hóa hàng triệu ước mơ cho người Việt Nam. Thành công này góp phần nâng cao vị thế của FE CREDIT trên thị trường, đồng thời còn trở thành nguồn cảm hứng và động lực để tập thể nhân viên FE CREDIT tự tin bứt phá trước thềm năm 2025.  

Xuyên suốt 14 năm thành lập và phát triển, FE CREDIT không đơn thuần mang đến những sản phẩm tài chính tiêu dùng mà còn mở ra hàng triệu cơ hội hiện thực hóa ước mơ cho những người dân lao động Việt Nam chăm chỉ, cần cù. Năm 2024, đánh dấu 14 năm đồng hành và phụng sự hàng triệu khách hàng trên khắp đất nước, FE CREDIT không ngừng nâng tầm đổi mới, tiếp tục sứ mệnh nâng cao chất lượng cuộc sống, hiện thực hóa hàng triệu ước mơ Việt. Qua đó, không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam mà còn là cách FE CREDIT tri ân hàng chục triệu khách hàng.    14 năm – Một hành trình không ngừng bứt phá    Hành trình vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng của FE CREDIT được xây đắp bởi những nỗ lực bền bỉ, tổng hòa giữa sự phát triển quy mô, đảm bảo chất lượng tín dụng, chiến lược "lấy khách hàng làm trọng tâm" và những bước đi bám sát sự phát triển bền vững của thị trường, cộng đồng. Trên hành trình đó, mỗi bước tiến của FE CREDIT luôn có sự đồng hành và tin yêu của hơn 14 triệu khách hàng dành cho thương hiệu. Nếu không có sự song hành liên tục trên hành trình 14 năm phát triển, cùng niềm tin vững vàng của khách hàng trong việc lựa chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ của FE CREDIT, doanh nghiệp không thể gặt hái được những thành quả to lớn như ngày hôm nay.   Đây cũng là động lực to lớn, thúc đẩy FE CREDIT không ngừng nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng để có thể cung cấp thêm nhiều dịch vụ ý nghĩa cho những người dân lao động Việt Nam chăm chỉ, cần cù qua từng năm. Đồng thời là cách FE CREDIT gửi lời tri ân sâu sắc đến hàng chục triệu khách hàng của công ty.   Xuyên suốt 14 năm tiên phong, FE CREDIT mở ra triệu cơ hội hiện thực hóa ước mơ cho những người dân lao động Việt Nam. Ảnh FE CREDIT. Là một trong những đơn vị đầu tiên đặt nền móng cho thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, FE CREDIT đã nỗ lực chứng minh sự cần thiết và hiệu quả của sản phẩm vay tiêu dùng với nhu cầu của người dân thông qua việc thiết kế những sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng, trong đó, nhóm khách hàng là những người dân lao động có thu nhập trung bình, thấp luôn được FE CREDIT chú trọng nhằm hỗ trợ tối đa.   Các sản phẩm tài chính tiêu dùng của FE CREDIT dần xuất hiện và trở nên phổ biến tại những cửa hàng bán xe máy, đồ gia dụng hay đồ điện tử,... Nhiều tiểu thương, công nhân, lao động phổ thông được tiếp cận gói tài chính từ vài triệu đến vài chục triệu đồng với mức lãi suất phù hợp, giúp họ giải quyết bài toán tài chính cá nhân, gia đình, ổn định cuộc sống và tạo nền tảng vững chắc cho tương lai.   Ông Yasuhiko Imai - Phó chủ tịch Hội đồng Thành viên FE CREDIT bày tỏ: “Với FE CREDIT, chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm tài chính tiêu dùng, mà đó còn là cánh cửa mở ra cơ hội cho những người lao động chăm chỉ, cần cù trên cả nước, góp phần mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mỗi khách hàng. Bởi, trong 14 năm đồng hành và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, hơn ai hết, FE CREDIT tin rằng mỗi người dân Việt Nam đều có quyền và xứng đáng được tiếp cận với các nguồn tín dụng chính thống, hợp pháp, để xây dựng những ước mơ của riêng mình”. FE CREDIT thu hút hàng triệu khách hàng mỗi năm, với phần lớn là công nhân, tài xế, tiểu thương và người lao động bình dân. Ảnh: FE CREDIT.   Trong chiến lược phát triển bền vững, hằng năm, FE CREDIT luôn sát cánh cùng khách hàng qua những hoạt động nâng cao nhận thức về tài chính tiêu dùng và gia tăng thu nhập ổn định, giúp người dân, đặc biệt ở khu vực vùng sâu, nông thôn, hiểu rõ hơn về các giải pháp lành mạnh cho nhu cầu tài chính cấp thiết của gia đình.   Công ty cũng chú trọng đẩy mạnh quan hệ hợp tác chiến lược với hơn hàng ngàn đối tác uy tín hàng đầu Việt Nam, thiết kế các sản phẩm phù hợp và tư vấn, giới thiệu ngay cho khách hàng tạị các điểm bán nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu. Hiện, người dân dễ dàng tiếp cận các sản phẩm tài chính tiêu dùng của FE CREDIT trên đa nền tảng từ online trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, vay trực tuyến trên website đến hình thức trực tiếp thông qua hàng chục ngàn điểm giao dịch và đội ngũ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT trên toàn quốc. Bên cạnh đó, công ty tích cực song hành với các hoạt động xã hội, góp phần cùng cộng đồng chung tay lan tỏa những đóng góp thiết thực và ý nghĩa gửi đến những người dân khó khăn. Xuyên suốt 14 năm qua, hàng trăm hoạt động cộng đồng đã được FE CREDIT triển khai như: Tài trợ trang thiết bị giáo dục, trao học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó, xây nhà tình nghĩa, chuỗi ngày hội hiến máu nhân đạo, chuyến xe nghĩa tình, Tết ấm cho em... hỗ trợ hàng triệu người dân trên khắp Việt Nam.   Nâng tầm đổi mới vì một thị trường tài chính tiêu dùng bền vững   Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, đến nay, tổng dư nợ cho vay phục vụ đời sống, tiêu dùng tại Việt Nam đạt khoảng 2,8 triệu tỷ đồng, tương đương 20% tổng dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế. Tốc độ tăng trưởng dư nợ cho vay phục vụ đời sống, tiêu dùng bình quân từ năm 2010 đến nay luôn cao hơn tốc độ tăng dư nợ tín dụng chung của toàn nền kinh tế.   Với dân số hơn 100 triệu dân (đến cuối 2023), thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam có thể tiếp cận khoảng 62 triệu người đang trong độ tuổi lao động. Đây là nhóm khách hàng mục tiêu của FE CREDIT, với những thói quen, hành vi tiêu dùng ngày càng cởi mở, cùng với mức thu nhập ngày càng tăng tạo tiền đề cho nhu cầu tiêu dùng tăng cao. Chương trình “Cặp lá yêu thương” với sự đồng hành của FE CREDIT, đã san sẻ cùng các gia đình khó khăn. Ảnh FE CREDIT. Sau giai đoạn tái cấu trúc và gặt hát được những thành công nhất định, năm 2024 được xem là năm bản lề của FE CREDIT khi công ty tối ưu các mô hình kinh doanh hiện hữu, cải tiến khung kiểm soát rủi ro và đồng thời hoàn thiện các mô hình chuyển đổi số một cách hiệu quả hướng đến việc nâng cao trải nghiệm, tiếp cận khách hàng trên diện rộng, thông qua các đối tác bán hàng chiến lược với tiêu chí đơn giản, dễ dàng tiếp cận.   Nhân kỷ niệm 14 năm thành lập, FE CREDIT mang đến chuỗi “lễ hội” ưu đãi nhằm tri ân hàng chục triệu khách hàng, đối tác đã tin tưởng FE CREDIT trong suốt thời gian qua. Đặc biệt, nối tiếp truyền thống tốt đẹp, FE CREDIT dành hơn 1,4 tỷ đồng cho các hoạt động cộng đồng trải dài khắp các vùng miền của Việt Nam. Với phương châm “Sát cánh cùng cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ”, FE CREDIT cam kết tiếp tục phát triển bền vững cùng cộng đồng, tạo cơ hội cho những người cần được giúp đỡ, chung tay đẩy lùi tín dụng đen, góp phần ổn định trật tự xã hội.

Với các thao tác đơn giản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, Quý Khách hàng có thể nhanh chóng cập nhật thông tin cá nhân như số điện thoại, CCCD, email hay địa chỉ liên hệ... 👉 Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng, chọn “CÀI ĐẶT” 👉 Bước 2: Chọn “QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN, TÀI KHOẢN” 👉 Bước 3: Chọn biểu tượng cây bút để chỉnh sửa. Xem chi tiết cách thức cập nhật thông tin tại đây: bit.ly/huongdancapnhatthongtin Việc cập nhật thông tin cá nhân kịp thời trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 sẽ giúp Quý Khách hàng không bỏ lỡ các thông tin quan trọng từ FE CREDIT:   -Thông báo quan trọng liên quan đến khoản vay. -Các giao dịch phát sinh trên thẻ tín dụng. -Các khoản vay ưu đãi hay khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng của FE CREDIT. -Cảnh báo gian lận hay thủ đoạn lừa đảo mới nhất khi vay tiêu dùng hoặc sử dụng thẻ tín dụng… 💌 Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng qua kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: https://zalo.me/3814799453861211264 nếu cần được hỗ trợ trong quá trình cập nhật. 🎯 Tải app FE ONLINE 2.0 - ứng dụng tài chính đa nhiệm để trải nghiệm và khám phá nhiều tính năng hữu ích nhé: https://bit.ly/FEOL2_AWO TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Vừa qua, Vietnam Report và Báo VietnamNet đã tổ chức lễ vinh danh các công ty thuộc Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024, cho nhóm danh mục Công ty Tài chính. FE CREDIT đã vinh dự nhận Giải thưởng Top 5 và và đứng ở vị trí dẫn đầu trong danh mục này.   Bảng xếp hạng Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024 cho nhóm Công ty Tài chính là kết quả nghiên cứu độc lập và khách quan của Vietnam Report - công ty tiên phong trong lĩnh vực báo cáo đánh giá xếp hạng doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ tại Việt Nam. Từ năm 2012, Vietnam Report đã sử dụng phương pháp Media Coding (mã hóa dữ liệu báo chí) để tính điểm uy tín của các doanh nghiệp trên truyền thông, bao gồm các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính.   Dẫn đầu Top 5 Công ty Uy tín Ngành Tài chính năm 2024: Sự ghi nhận xứng đáng cho FE CREDIT   Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024 cho nhóm Công ty Tài chính được xây dựng dựa trên nguyên tắc khoa học và khách quan, dựa trên ba tiêu chí chính: Năng lực tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính năm gần nhất; Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về công ty ngành tài chính trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng; Khảo sát đối tượng nghiên cứu và các bên liên quan được thực hiện cập nhật đến tháng 8/2024. Dựa trên các tiêu chí đánh giá đa dạng và nghiêm ngặt này, Vietnam Report đã chọn ra Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024 cho nhóm Công ty Tài chính. FE CREDIT đã vinh dự nhận Giải thưởng cho Top 5 và và đứng ở vị trí dẫn đầu trong danh mục.    Việc được ghi nhận trong Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính cho nhóm Công ty Tài chính không chỉ khẳng định nỗ lực của FE CREDIT, mà còn minh chứng cho sự phát triển bền vững và năng lực cạnh tranh của công ty trong bối cảnh thị trường đầy thách thức hiện nay. Sau gần 14 năm hoạt động, FE CREDIT đã nỗ lực hiện thực hóa hàng triệu ước mơ của người dân Việt Nam. Doanh nghiệp đã xây dựng một nền tảng vững chắc, duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với mạng lưới rộng khắp cả nước, bao gồm hơn 21.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước và đội ngũ hàng nghìn nhân viên kinh doanh. Đến nay, FE CREDIT đã hỗ trợ hơn 14 triệu người dân giải quyết khó khăn tài chính. Những nỗ lực này không chỉ giúp giảm thiểu tình trạng tín dụng đen mà còn nâng cao đời sống của người lao động và thúc đẩy phát triển kinh tế tiêu dùng.   Chặng đường 14 năm phát triển: FE CREDIT hướng tới xây dựng tương lai bền vững   Ông Hironobu Hiramatsu, Phó Tổng Giám đốc của FE CREDIT, nhận định: “Việc được ghi nhận ở vị trí dẫn đầu trong Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính cho nhóm Công ty Tài chính không chỉ là thành tựu, mà còn là minh chứng cho những nỗ lực không mệt mỏi của toàn bộ đội ngũ FE CREDIT trong suốt thời gian qua. Tháng 11 sắp tới, chúng tôi sẽ kỷ niệm 14 năm thành lập FE CREDIT tại Việt Nam, và vì vậy, giải thưởng này càng trở nên ý nghĩa hơn bao giờ hết. Sau giai đoạn tinh chỉnh và chuyển đổi công ty thành công trong hai năm 2023 - 2024, chúng tôi đang nỗ lực duy trì đà phát triển, hợp tác chặt chẽ với các tổ chức tài chính mẹ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Công ty Tài chính tiêu dùng SMBC (SMBCCF) – công ty con của Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group. Giải thưởng này chính là động lực để toàn thể nhân viên FE CREDIT tiếp tục cống hiến và sáng tạo, mang đến những giải pháp tài chính nhanh chóng (Fast) và dễ dàng (Easy) cho khách hàng”.   Trong tương lai, FE CREDIT sẽ tiếp tục triển khai các chiến lược hiệu quả, nhằm giữ vững vị thế đầu tàu trên thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam, cũng như sẵn sàng bứt phá để chinh phục những mục tiêu mới trong tương lai. Với vị trí dẫn đầu trong Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024 cho nhóm Công ty Tài chính, FE CREDIT đã có thêm một dấu ấn mới trên hành trình phát triển và sẽ không ngừng nỗ lực để mang lại những giá trị tăng thêm cho cộng đồng.

Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT) trân trọng thông báo về việc cập nhật Điều khoản và Điều kiện cho vay tại FE CREDIT như sau: Điều khoản và Điều kiện cho vay mới của FE CREDIT được áp dụng từ ngày 04/10/2024. Nội dung sửa đổi nhằm tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các quy định tại FE CREDIT. Chi tiết Điều khoản và Điều kiện cho vay mới Quý khách vui lòng truy cập tại đây để cập nhật thông tin.   Trường hợp muốn được hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ: Tổng đài CSKH: 1900 6535 Fanpage: https://www.facebook.com/FECREDIT.VN Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Zalo: zalo.me/fecredit

Kính gửi Quý khách hàng, FE CREDIT xin trân trọng thông báo kết quả trả thưởng Đợt 1 của chương trình khuyến mại “Mời bạn ngay, quà trao tay”, dành cho Hợp đồng tín dụng đăng ký và giải ngân từ 0h00’00’’ ngày 21/08/2024 đến 23h59’59’’ ngày 21/09/2024. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận thấy sự hưởng ứng nhiệt tình của Quý khách hàng đối với chương trình. Xem danh sách khách hàng trúng thưởng tại đây. Lưu ý: Giải thưởng đợt 1 sẽ được chia thành 2 lần trả thưởng tương ứng với 2 thông báo trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và/hoặc 2 tin nhắn SMS được gửi tới một số Quý khách hàng có đánh số 2 tại danh sách đính kèm. Các khách hàng được đánh số 1 sẽ nhận trả thưởng 1 lần, tương ứng nhận 1 tin nhắn SMS và/hoặc 1 thông báo trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Thời gian và hình thức nhận quà: Thời gian trả thưởng: Từ ngày 20.10.2024 - 30.10.2024 Hình thức: FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn SMS từ đầu số của FE CREDIT đến các khách hàng đạt điều kiện nhận thưởng theo thời gian từng đợt, thông qua số điện thoại đã đăng kí với FE CREDIT với nội dung dự kiến như sau: “Chuc mung QK nhan duoc phieu mua sam dien tu e-voucher Urbox tri gia VND tu CT “Moi bạn ngay, qua trao tay!”. Mo qua tai , HSD ”. Lưu ý: Sự hỗ trợ từ tư vấn viên: Luồng đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) có sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của VPB SMBC FC qua điện thoại do khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ, hoặc khách hàng không thể hoàn tất đơn đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm chọn bắt đầu đăng ký sản phảm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trên ứng dụng FEOL2.0 – luồng Đăng ký trực tuyến. Mỗi cá nhân nhận tối đa 1,980,000VNĐ tiền thưởng/ tháng (bao gồm tiền thưởng diện Người giới thiệu và Người được giới thiệu). Mức thưởng trên đã bao gồm thuế (nếu có) VPB SMBC FC miễn trừ trách nhiệm cho mọi vấn đề liên quan đến Thuế Thu nhập cá nhân của Khách hàng khi nhận thưởng liên quan đến chương trình khuyến mãi. Không áp dụng cho Cán bộ nhân viên của VPB SMBC FC Không áp dụng với các dịch vụ cho vay mua xe máy trả góp, dịch vụ cho vay mua điện thoại – điện máy trả góp, dịch vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của các dòng sản phẩm Thẻ tín dụng khác. Khách hàng tham gia chương trình này vẫn có thể tham gia các chương trình khuyến mại khác do VPB SMBC FC tổ chức. Mọi thắc mắc của Khách hàng có liên quan đến chương trình, Khách hàng liên hệ số điện thoại 1900 6939 (Thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần. Cước phí cuộc gọi: 1.000 đ/phút). Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ/hoặc liên quan đến chương trình sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa các bên liên quan. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và tham gia chương trình ngay tại đây hoặc quét mã QR code tại hình bên dưới:  

Khi thẻ tín dụng bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch đáng ngờ, Quý khách hàng hãy chủ động khóa thẻ tạm thời ngay để bảo vệ tài sản cá nhân với 1 trong 4 cách đơn giản sau: CÁCH 1️⃣: KHÓA THẺ TÍN DỤNG BẰNG TIN NHẮN SMS Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên Hợp đồng thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống). CÁCH 2️⃣: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0 - Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”. - Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”. - Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây. CÁCH 3️⃣: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT - Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”. - Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”. - Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”. Chi tiết xem tại đây. CÁCH 4️⃣: LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI CSKH - Gọi đến 1900 6939. - Bấm phím 1 để yêu cầu khóa thẻ tín dụng. 🆘Trong tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để khóa thẻ tín dụng nhanh nhất. Sau khi xác định thẻ tín dụng của mình đã an toàn, không có rủi ro bảo mật, Quý Khách hàng có thể mở khóa thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 bằng cách👉Chọn mục “Thẻ”👉 “Quản lý thẻ”👉 “Quản lý”👉 Bấm tắt “Khóa thẻ”. 🤙 Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với FE CREDIT qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng qua kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: https://zalo.me/3814799453861211264 nếu cần được hỗ trợ trong quá trình khoá thẻ. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2  

Kính gửi Quý khách hàng, Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, FE CREDIT tiến hành nâng cấp hoạt động trên ứng dụng FE Online và thay thế bằng phiên bản vượt trội hơn trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Quý khách vui lòng tải ứng dụng FE OLINE 2.0 để tiếp tục sử dụng các tính năng ưu việt dành riêng cho các khách hàng FE CREDIT. Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 tại đây   Các thắc mắc liên quan đến ứng dụng FE ONLINE 2.0, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ. FE CREDIT chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng FE CREDIT trong suốt thời gian qua.