“Ngày xưa chị bán cà phê ven đường, giờ mở rộng được thêm xe nước mía và bán canh bún là nhờ vào vay tiền của FE CREDIT. Cũng nhờ duyên buôn bán, thu nhập tăng lên gấp đôi. Xưa cũng từng vay Hội Phụ Nữ ở phường, lãi suất hỗ trợ người dân buôn bán nên khá ưu đãi, nhưng số tiền vay ít lắm, 5 – 7 triệu thôi. Còn vay FE CREDIT được khoản lớn, lãi suất hợp lý, dễ vay mà không cần thế chấp.”
Hệ thống đang nâng cấp
Hệ thống đang thực hiện nâng cấp. Vui lòng quay trở lại sau ….
BẠN CẦN CÂN NHẮC THÊM
Công cụ & tài liệu
ƯỚC TÍNH KHOẢN CHI TRẢ
Số tiền đề nghị
triệu VND
Thời hạn đề nghị
tháng
Tiền góp hàng tháng tạm tính
*Kết quả tính toán này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể sai lệch nhỏ với kết quả tính toán thực tế tại các điểm giới thiệu của FE CREDIT
Tương đương chỉ 6.129 VNĐ /ngày
Tìm hiểu thêm các hình thức thanh toán.
3 bước từ đăng ký tới giải ngân
Quy trình vayminh bạch, tiện lợi
Bước 1
Lựa chọn mẫu xe và chuẩn bị hồ sơ
Hồ sơ chỉ cần CMND/CCCD/CC
Bước 2
Đăng ký khoản vay và nhận kết quả hồ sơ
Khách hàng được tư vấn khoản vay phù hợp và hoàn tất đăng ký hồ sơ
Bước 3
Nhận xe và thanh toán khoản vay
Khách hàng thanh toán khoản vay theo lịch thanh toán trên ứng dụng Fe Online 2.0
tôi có thể gặp fe credit ở đâu?
Mạng lưới điểmgiới thiệu dịch vụ
Tất cả
Tất cả
Tất cả
fe credit đồng hành cùng bạn
Hiện thực hóahàng triệu giấc mơ
Chị Phan Thanh Hà 1
Chủ doanh nghiệp bán nước nhỏ
Chị Phan Thanh Hà
Chủ doanh nghiệp bán nước nhỏ
“Ngày xưa chị bán cà phê ven đường, giờ mở rộng được thêm xe nước mía và bán canh bún là nhờ vào vay tiền của FE CREDIT. Cũng nhờ duyên buôn bán, thu nhập tăng lên gấp đôi. Xưa cũng từng vay Hội Phụ Nữ ở phường, lãi suất hỗ trợ người dân buôn bán nên khá ưu đãi, nhưng số tiền vay ít lắm, 5 – 7 triệu thôi. Còn vay FE CREDIT được khoản lớn, lãi suất hợp lý, dễ vay mà không cần thế chấp.”
Chị Phan Thanh Hà 2
Chủ doanh nghiệp bán nước nhỏ
“Ngày xưa chị bán cà phê ven đường, giờ mở rộng được thêm xe nước mía và bán canh bún là nhờ vào vay tiền của FE CREDIT. Cũng nhờ duyên buôn bán, thu nhập tăng lên gấp đôi. Xưa cũng từng vay Hội Phụ Nữ ở phường, lãi suất hỗ trợ người dân buôn bán nên khá ưu đãi, nhưng số tiền vay ít lắm, 5 – 7 triệu thôi. Còn vay FE CREDIT được khoản lớn, lãi suất hợp lý, dễ vay mà không cần thế chấp.”
BẠN VẪN CÒN THẮC MẮC
Câu hỏithường gặp
Vay mua xe máy
Quý Khách hàng có thể đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt với thủ tục cơ bản gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
FE CREDIT hỗ trợ cấp hạn mức tối đa lên đến 100.000.000 VND
Thời hạn thanh toán đối với khoản cấp tín dụng khi sử dụng Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn phù hợp.
Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT với lãi suất ưu đãi chỉ từ 1.95%/tháng
Quý Khách hàng có thể đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại:
▪ Website: tại đây.
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
▪ Hotline: (028) 35 111 555
▪ Website: tại đây.
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
▪ Hotline: (028) 35 111 555
Quý khách có thể nhận tiền giải ngân tại các kênh sau:
- Bưu điện (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng: VPBank, BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền giải ngân là 15 ngày kể từ lúc hợp đồng được phê duyệt giải ngân.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với giải ngân khoản vay: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân thẻ tín dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
- Bưu điện (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng: VPBank, BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền giải ngân là 15 ngày kể từ lúc hợp đồng được phê duyệt giải ngân.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với giải ngân khoản vay: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân thẻ tín dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
Khi đến nhận tiền, Quý Khách hàng vui lòng mang theo:
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, Quý Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, Quý Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản vay mua xe máy là 100.000.000 VND
Thời hạn vay trả góp tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Hiện tại, mức lãi suất vay trả góp xe máy qua FE CREDIT sẽ từ 0%- 5.7% (*) một tháng, được tính trên dư nợ ban đầu và cố định trong suốt thời gian vay, tùy thuộc vào giá trị của món hàng và hồ sơ tín dụng của Quý Khách hàng.
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
Có thể đăng ký vay mua xe máy trả góp tại các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Hiện tại FE CREDIT có hỗ trợ vay mua xe máy cũ tại các cửa hàng xe máy có hợp tác với FE CREDIT trên toàn quốc.
Khách hàng được FE CREDIT hỗ trợ cho vay mua các loại xe hai bánh được bán trên thị trường, bao gồm tất cả xe gắn máy, xe phân khối lớn, xe đạp điện, xe máy điện từ tất các các hãng như Honda, Yamaha.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay hoặc gọi điện đến số Hotline 1900 6535 của FE CREDIT để được hỗ trợ
Khi đang có khoản vay điện thoại - điện máy gia dụng tại FE CREDIT, Quý Khách hàng có thể tiếp tục vay mua xe máy tại FE CREDIT, tùy theo hạn mức còn lại được duyệt.
Thủ tục vay cơ bản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy là 100.000.000 VND
Thời hạn vay trả góp điện thoại - điện máy tại FE CREDIT là từ 3 - 24 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Hiện tại, mức lãi suất Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy qua FE CREDIT sẽ dao động từ 0% - 2.68% (*) một tháng, được tính trên dư nợ ban đầu và cố định trong suốt thời gian vay, tùy thuộc vào giá trị của món hàng và hồ sơ tín dụng của Quý Khách hàng.
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
Có thể đăng ký Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy tại các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Hiện tại, FE CREDIT có hỗ trợ khách hàng Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy đã qua sử dụng tại các cửa hàng điện thoại, điện máy là đối tác của FE CREDIT.
Giá trị khoảnVay Mua Điện Thoại - Điện Máy qua FE CREDIT tối thiểu mà Quý Khách hàng có thể đăng ký là từ 1.000.000 VND
Quý Khách hàng có thể vay mua tối đa 3 sản phẩm điện thoại, điện máy và dịch vụ trên một hồ sơ vay qua FE CREDIT, miễn là không vượt quá hạn mức cho vay.
FE CREDIT hỗ trợ làm hồ sơ vay hoàn toàn miễn phí cho khách hàng, dù hồ sơ của Qúy Khách hàng có được duyệt vay hay không thì cũng không phải đóng bất kì chi phí nào trước khi ký hợp đồng vay.
Để đăng ký vay trả góp điện thoại, điện máy qua FE CREDIT, Qúy Khách hàng cần đáp ứng 2 tiêu chí cơ bản sau:
- Độ tuổi từ 18 - 60 tuổi, là công dân Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Có CCCD/CC/CMND còn hiệu lực.
- Độ tuổi từ 18 - 60 tuổi, là công dân Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Có CCCD/CC/CMND còn hiệu lực.
Hiện tại, FE CREDIT có hỗ trợ khách hàng Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy đã qua sử dụng tại các cửa hàng điện thoại, điện máy là đối tác của FE CREDIT.
Yêu cầu về giấy tờ:
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây: https://fecredit.com.vn/mo-the-tin-dung/ để nhận tư vấn từ nhân viên
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây: https://fecredit.com.vn/mo-the-tin-dung/ để nhận tư vấn từ nhân viên
FE CREDIT hỗ trợ Mở Thẻ Tín Dụng với hạn mức tối đa là 60.000.000 VNĐ
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Có thể đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại khu vực sinh sống
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại khu vực sinh sống
Tính từ ngày tiếp theo sau khi hồ sơ Mở Thẻ Tín Dụng được duyệt, Quý Khách hàng sẽ nhận thẻ trong vòng 7 ngày làm việc. Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
FE CREDIT cung cấp nhiều lựa chọn trả góp tiện lợi cho chủ thẻ:
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Phí bảo hiểm của Quý Khách hàng được tính theo công thức bằng tỷ lệ tính phí bảo hiểm nhân khoản vay gốc.
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, số tiền bảo hiểm sẽ được chi trả cho VPB SMBC FC.
Trong quy định về quyền lợi bảo hiểm của các công ty bảo hiểm có liên kết với VPB SMBC FC, số tiền bảo hiểm mà người thụ hưởng thứ 2 sẽ được chi trả bằng khoản chênh lệch giữa số tiền bảo hiểm và số tiền chi trả cho VPB SMBC FC.
Thời hạn bảo hiểm của Quý Khách hàng sẽ được bắt đầu tính từ ngày giải ngân hợp đồng tín dụng cho Quý Khách hàng.
Thời hạn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm là 1 năm.
Để hoàn thiện yêu cầu bồi thường bảo hiểm,VPB SMBC FC sẽ gửi thông báo tới Quý Khách hàng chuẩn bị và thu thập các giấy tờ, thông tin/ hình ảnh chứng từ theo yêu cầu của từng Công ty Bảo hiểm phù hợp.
Trong trường hợp xảy ra sự kiện bảo hiểm, Quý Khách hàng hãy lưu ý tình trạng sức khỏe của bản thân là quan trọng nhất, cần ưu tiên cứu chữa đảm bảo an toàn cho sức khỏe, sau đó thông báo cho VPB SMBC FC trong thời gian sớm nhất kể từ ngày sự kiện bảo hiểm, trừ trường hợp chậm trễ do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đến Dịch vụ Khách hàng của VPB SMBC FC để được hướng dẫn cách thức thực hiện yêu cầu nhé.
Trong trường hợp thay đổi các thông tin như họ và tên, số giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, VPB SMBC FC sẽ gửi cho Quý Khách hàng hướng dẫn thay đổi/ cập nhật thông tin hoặc các thông báo liên quan.
VPB SMBC FC sẽ gửi thông báo cho Quý Khách hàng thông báo hướng dẫn xem giấy chứng nhận bảo hiểm thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Phí bảo hiểm sẽ được Quý Khách hàng thanh toán tại bước giải ngân khoản vay cho đại lý bảo hiểm là VPB SMBC FC.
Trong thời hạn hợp đồng vay chưa kết thúc, Quý Khách hàng có thể chấm dứt Hợp đồng Bảo hiểm khoản vay trước hạn và sẽ được hoàn số phí còn lại tương ứng.
Phụ thuộc vào từng thời điểm, VPB SMBC FC sẽ phân phối sản phẩm Bảo hiểm đi kèm khoản vay của từng công ty bảo hiểm. Quyền lợi bảo vệ dành cho Quý Khách hàng sẽ được quy định tương ứng với quyền lợi bảo hiểm của công ty bảo hiểm có liên kết với VPB SMBC FC tại thời điểm đó.
Quý Khách hàng có thể đăng ký bảo hiểm khoản vay bằng cách đồng ý tham gia bảo hiểm tín dụng trong quá trình thực hiện đăng ký khoản vay thông qua các kênh bán của VPB SMBC FC.
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ làm hồ sơ vay hoàn toàn miễn phí cho Quý Khách hàng, dù hồ sơ của Quý Khách hàng có được duyệt vay hay không thì cũng không phải đóng bất kì chi phí nào trước khi ký hợp đồng vay.
Thời hạn thanh toán đối với khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn phù hợp.
Thời hạn thanh toán khoản vay Mua Xe Máy tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính của khách hàng mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Thời hạn thanh toán khoản vay Mua Điện Thoại tại FE CREDIT là từ 3 - 24 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
FE CREDIT luôn cố gắng đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng nhất cho Quý Khách hàng.
Yêu cầu về giấy tờ:
Đối với Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt hoặc Mở Thẻ Tín Dụng: CMND, Hộ khẩu và một trong các loại giấy tờ sau: Bảng lương; Hóa đơn điện/nước liên tục 3 tháng hoặc Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Đối với Quý Khách hàng mua Điện thoại – Điện máy – Xe máy: CMND, Hộ khẩu hoặc Bằng lái xe.
Yêu cầu về giấy tờ:
Đối với Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt hoặc Mở Thẻ Tín Dụng: CMND, Hộ khẩu và một trong các loại giấy tờ sau: Bảng lương; Hóa đơn điện/nước liên tục 3 tháng hoặc Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Đối với Quý Khách hàng mua Điện thoại – Điện máy – Xe máy: CMND, Hộ khẩu hoặc Bằng lái xe.
- Đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Hotline: (028) 35 111 555
- Đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng FE CREDIT tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Mua Bảo Hiểm: Hotline 19002809
- Mua Xe Máy Trả Góp: Các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
- Mua Điện Máy Trả Góp: Các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Hotline: (028) 35 111 555
- Đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng FE CREDIT tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Mua Bảo Hiểm: Hotline 19002809
- Mua Xe Máy Trả Góp: Các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
- Mua Điện Máy Trả Góp: Các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích KH thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích KH thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm vay của Công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu vay của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu vay vốn. Công ty sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý Khách hàng đang có khoản vay tại các tổ chức tín dụng (TCTD) khác vẫn được FE CREDIT hỗ trợ đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt và mở Thẻ Tín Dụng.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Trong quá trình đăng ký khoản vay tại FE CREDIT, thông thường sẽ không gọi trực tiếp cho người thân, chỉ cần một số thông tin để tham chiếu. Nếu thông tin hợp lệ, Quý Khách hàng sẽ tiếp tục được duyệt vay và giải ngân như bình thường.
Yêu cầu về giấy tờ:
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây để nhận tư vấn từ nhân viên
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây để nhận tư vấn từ nhân viên
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm thẻ tín dụng của công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu mở thẻ của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT chúng tôi ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu mở thẻ/vay vốn. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách hàng khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách hàng cũng có thể liên hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 01 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách hàng cũng có thể liên hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 01 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Trong quá trình đăng ký mở thẻ tín dụng FE CREDIT, thông thường sẽ không gọi trực tiếp cho người thân, chỉ cần một số thông tin để tham chiếu. Nếu thông tin hợp lệ, Quý Khách hàng sẽ tiếp tục được duyệt vay và giải ngân như bình thường.
Quý Khách hàng có thể nhận tiền mặt tại các kênh sau:
- Bưu điện VNPOST (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng:
>> VPBank: (từ thứ 2 đến sáng thứ 7, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
>> BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền mặt là 15 ngày kể từ lúc khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt được phê duyệt.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với nhận tiền mặt: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân Thẻ Tín Dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
- Bưu điện VNPOST (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng:
>> VPBank: (từ thứ 2 đến sáng thứ 7, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
>> BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền mặt là 15 ngày kể từ lúc khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt được phê duyệt.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với nhận tiền mặt: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân Thẻ Tín Dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
Khi đến nhận tiền, Quý Khách hàng vui lòng mang theo:
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, bạn có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, bạn có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng nhận tiền giải ngân trong vòng 15 ngày kể từ ngày hợp đồng được phê duyệt để tránh hợp đồng bị hủy.
Tính từ ngày tiếp theo sau khi hồ sơ mở thẻ được duyệt, Quý Khách hàng sẽ nhận thẻ trong vòng 7 ngày làm việc.
Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Quý Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0, xem thông tin thẻ và sử dụng các thông tin này để chi tiêu online hoặc liên kết ví điện tử:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chạm vào dòng chữ ‘Bấm vào đây để xem thông tin’ ngay phía dưới hình thẻ
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
- Bước 3: Sử dụng các thông tin hiển thị trên hình thẻ (số thẻ, số CVV, ngày hết hạn) để thực hiện giao dịch
Lưu ý: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên của FE CREDIT
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chạm vào dòng chữ ‘Bấm vào đây để xem thông tin’ ngay phía dưới hình thẻ
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
- Bước 3: Sử dụng các thông tin hiển thị trên hình thẻ (số thẻ, số CVV, ngày hết hạn) để thực hiện giao dịch
Lưu ý: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên của FE CREDIT
Quý Khách hàng có thể tra cứu sao kê thẻ tín dụng trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc truy cập vào website FE CREDIT tại đây
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ Tổng đài: 1900 6939 để được hỗ trợ.
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ Tổng đài: 1900 6939 để được hỗ trợ.
Để kích hoạt Thẻ Tín Dụng vật lý, Quý Khách hàng có thể làm theo các bước sau:
* Cách 1: Qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chọn ‘Kích hoạt thẻ’
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Kích hoạt thẻ thành công!
* Cách 2: WEBSITE
- Bước 1: Nhập CMND/CCCD => chọn “ĐĂNG NHẬP”
- Bước 2: Nhập mã OTP 6 số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký
- Bước 3: Ở phần "Quản lý thẻ" chọn mục "Kích hoạt thẻ"
- Bước 4: Nhập 4 số cuối thẻ vật lý (Bắt đầu từ dãy số 5391xxxx, 3xxx in trên thẻ)
- Bước 5: Nhập OTP 6 số gửi qua SMS, chọn “Xác nhận”.
* Cách 3: Zalo FE CREDIT
- Bước 1: Tìm kiếm và quan tâm zalo "FE CREDIT"
- Bước 2: Menu => "Khoản Vay Của Tôi" => "Tra Cứu Thẻ Tín Dụng" => "Yêu Cầu Thẻ" => Kích Hoạt Thẻ"
* Cách 4: Soạn SMS
- Dùng đúng SĐT soạn tin nhắn với nội dung: AC<04 số cuối thẻ> gửi 6088.
Lưu ý: Quý Khách hàng chỉ có thể kích hoạt thẻ vật lý sau khi đã nhận thẻ, trường hợp nhận thẻ xong mà vẫn không kích hoạt được, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19006939 để dược hỗ trợ.
* Cách 1: Qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chọn ‘Kích hoạt thẻ’
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Kích hoạt thẻ thành công!
* Cách 2: WEBSITE
- Bước 1: Nhập CMND/CCCD => chọn “ĐĂNG NHẬP”
- Bước 2: Nhập mã OTP 6 số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký
- Bước 3: Ở phần "Quản lý thẻ" chọn mục "Kích hoạt thẻ"
- Bước 4: Nhập 4 số cuối thẻ vật lý (Bắt đầu từ dãy số 5391xxxx, 3xxx in trên thẻ)
- Bước 5: Nhập OTP 6 số gửi qua SMS, chọn “Xác nhận”.
* Cách 3: Zalo FE CREDIT
- Bước 1: Tìm kiếm và quan tâm zalo "FE CREDIT"
- Bước 2: Menu => "Khoản Vay Của Tôi" => "Tra Cứu Thẻ Tín Dụng" => "Yêu Cầu Thẻ" => Kích Hoạt Thẻ"
* Cách 4: Soạn SMS
- Dùng đúng SĐT soạn tin nhắn với nội dung: AC
Lưu ý: Quý Khách hàng chỉ có thể kích hoạt thẻ vật lý sau khi đã nhận thẻ, trường hợp nhận thẻ xong mà vẫn không kích hoạt được, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19006939 để dược hỗ trợ.
Để KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang trái để khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận “Khoá thẻ”
Để MỞ KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng → Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang phải để mở khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận mở khoá thẻ
Bước 3: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Mở khoá thẻ thành công
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang trái để khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận “Khoá thẻ”
Để MỞ KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng → Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang phải để mở khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận mở khoá thẻ
Bước 3: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Mở khoá thẻ thành công
Để thay thế thẻ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ.
Thẻ của Quý Khách hàng có thể bị khóa vì một số lý do như:
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
Quý Khách hàng có thể khóa thẻ khẩn cấp tạm thời bằng 4 cách như sau:
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
Quý Khách hàng lưu ý tuyệt đối không thanh toán cho bất kỳ kênh thu hộ hay cá nhân nào khác ngoài các kênh thu hộ có hợp tác với FE CREDIT và được công bố trên trang chủ, các phương tiện truyền thông khác của FE CREDIT. Quý Khách hàng tham khảo các kênh thu hộ chính thức của FE CREDIT tại đây.
Qúy Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cho FE CREDIT bằng 3 cách sau đây:
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
Quý Khách hàng vui lòng chat trực tiếp với nhân viên CSKH trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục hoàn tiền thừa của khoản vay.
Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 xem tại đây
Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 xem tại đây
Từ ngày Quý Khách hàng thanh toán, tiền sẽ được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT trong vòng 2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Qúy Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử thanh toán trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Qúy Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử thanh toán trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Có. Xin lưu ý rằng việc ủy quyền cho người thân thanh toán khoản vay hàng tháng hoặc thanh toán thay cho hợp đồng của người khác là thỏa thuận riêng giữa hai bên, và không ảnh hưởng đến trách nhiệm thanh toán của người vay theo hợp đồng tín dụng. Trong bất kỳ tình huống nào (bao gồm cả việc thanh toán nhầm hoặc sai hợp đồng), người đứng tên vay vẫn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn với các nghĩa vụ và cam kết đã ký trong hợp đồng tín dụng.
FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm từ 3 – 5 ngày trước ngày đến hạn để tránh các khoản phí phát sinh không mong muốn. Ngoài ra, Quý Khách hàng nên thường xuyên theo dõi lịch trả nợ và cài đặt nhắc nhở để đảm bảo không bị trễ hạn thanh toán.
Quý khách hàng có thể kiểm tra lịch trả nợ trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Quý khách hàng có thể kiểm tra lịch trả nợ trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Thông thường, thời gian FE CREDIT cập nhật khoản thanh toán lên hệ thống là 2 ngày làm việc (trừ thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ).
Trong thời gian này, nếu Quý Khách hàng vẫn nhận được các cuội gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng thông cảm bỏ qua.
Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ khi thanh toán mà Quý Khách hàng vẫn nhận cuộc gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài thẻ tín dụng: 19006939.
Hoặc Chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0, Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH xem tại đây
Trong thời gian này, nếu Quý Khách hàng vẫn nhận được các cuội gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng thông cảm bỏ qua.
Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ khi thanh toán mà Quý Khách hàng vẫn nhận cuộc gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài thẻ tín dụng: 19006939.
Hoặc Chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0, Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH xem tại đây
Để giúp Quý Khách hàng hạn chế quên ngày thanh toán, dẫn đến việc phát sinh các khoản phí/ lãi không mong muốn, đồng thời không ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng của Quý Khách hàng trên Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC) thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ nhắc nhở Quý Khách hàng về việc thanh toán trong khoảng 5-7 ngày trước ngày đến hạn hàng tháng.
Trễ hạn thanh toán xảy ra khi Quý Khách hàng không thực hiện việc thanh toán (bao gồm cả nợ gốc và lãi) đúng ngày đã cam kết trong hợp đồng tín dụng với FE CREDIT.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
FE CREDIT có chính sách hỗ trợ cho những khách hàng có lịch sử thanh toán tốt, FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ hỗ trợ khi có chương trình phù hợp với từng khách hàng.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay để được hỗ trợ.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay hoặc liên hệ tổng đài nhân viên CSKH để được hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài vay: 19006535.
Để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc, Quý Khách hàng vui lòng:
- Liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay
- Gửi email đến phòng DVKH: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Hoặc Gọi Tổng đài: 1900 6535 (hỗ trợ sản phẩm vay) hoặc 1900 6939 (hỗ trợ sản phẩm thẻ)
- Liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay
- Gửi email đến phòng DVKH: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Hoặc Gọi Tổng đài: 1900 6535 (hỗ trợ sản phẩm vay) hoặc 1900 6939 (hỗ trợ sản phẩm thẻ)
Rất tiếc Quý Khách hàng không thể điều chỉnh ngày thanh toán góp hàng tháng cũng như kỳ hạn vay sau khi hợp đồng tín dụng đã được ký kết. Mong Quý Khách hàng thông cảm và vui lòng thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh các khoản lãi/ phí chậm trả (nếu có) cùng với việc tránh ảnh hưởng xấu đến điểm tín dụng của Quý Khách hàng.
Quý Khách hàng có thể xem lịch thanh toán và lịch sử đóng tiền hàng tháng tại:
- Website ở mục Tra cứu thông tin thanh toán
- Trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 (Hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Website ở mục Tra cứu thông tin thanh toán
- Trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 (Hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
Quý Khách hàng có thể yêu cầu tất toán hợp đồng trước hạn, tuy nhiên Quý Khách hàng cần nộp phí tất toán trước hạn theo mức được quy định tại FE CREDIT theo từng thời kỳ. Quý Khách hàng vui lòng gọi 19006535 gặp nhân viên CSKH để được hướng dẫn chi tiết.
Để nhận hợp đồng/ lịch thanh toán/ lịch sử thanh toán/ giấy xác nhận thanh lý hợp đồng, Quý Khách hàng có thể thực hiện bằng 2 cách sau:
- Cách 1: Nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Xem hướng dẫn cách nhắn tin với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 tại đây: bit.ly/4eFt9un
- Cách 2: Sử dụng địa chỉ email đã đăng ký trên hồ sơ vay để gửi yêu cầu đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Cách 1: Nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Xem hướng dẫn cách nhắn tin với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 tại đây: bit.ly/4eFt9un
- Cách 2: Sử dụng địa chỉ email đã đăng ký trên hồ sơ vay để gửi yêu cầu đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Quý Khách hàng có thể thực hiện việc cập nhật thông tin cá nhân trên khoản vay bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây:
- Cập nhật SĐT: tại đây
- Cập nhật CMND/CCCD: tại đây
- Cập nhật email: tại đây
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây:
- Cập nhật SĐT: tại đây
- Cập nhật CMND/CCCD: tại đây
- Cập nhật email: tại đây
Rất tiếc không thể thay đổi ngày sao kê. Ngày sao kê là ngày cố định, đã được ký kết trong hợp đồng mở thẻ và không thể thay đổi trong suốt quá trình sử dụng. Mong Quý Khách hàng thông cảm và vui lòng theo dõi sao kê hàng tháng và thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh các khoản phí và ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng không mong muốn.
Quý Khách hàng có thể quản lý thẻ tín dụng bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra dư nợ, hạn mức, lịch sử giao dịch...
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Để biết chi tiết các biểu phí của thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng xem tại đây
Hệ thống của FE CREDIT sẽ tự động đánh giá và điều chỉnh hạn mức tín dụng dựa trên lịch sử sử dụng thẻ của Quý Khách hàng. Nếu có thay đổi về hạn mức, FE CREDIT sẽ thông báo trước để Quý Khách hàng nắm rõ. Do đó, Quý Khách hàng không thể yêu cầu trực tiếp tăng hạn mức thẻ tín dụng.
Để tất toán thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
Quý Khách hàng có thể tất toán trước hạn các khoản trả góp trên thẻ tín dụng, cùng với đó sẽ nộp phí tất toán trước hạn theo mức đã được quy định tại FE CREDIT theo từng thời kỳ. Lưu ý sau khi tất toán, các khoản này sẽ không thể đăng ký lại trả góp.
Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ chi tiết.
Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ chi tiết.
Đối với từng loại giấy tờ, Quý Khách hàng vui lòng tham khảo các cách sau đây:
- Hợp đồng mở thẻ: Xem trực tiếp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. (Từ Trang chủ ứng dụng chọn "Thẻ" => "Quản lý tài khoản" => "Xem chi tiết hợp đồng")
- Bản sao kê/ giấy xác nhận dư nợ thẻ/ giấy xác nhận đóng thẻ: Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Hợp đồng mở thẻ: Xem trực tiếp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. (Từ Trang chủ ứng dụng chọn "Thẻ" => "Quản lý tài khoản" => "Xem chi tiết hợp đồng")
- Bản sao kê/ giấy xác nhận dư nợ thẻ/ giấy xác nhận đóng thẻ: Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
FE CREDIT chỉ hỗ trợ hoàn tiền thừa khi Khách hàng thanh lý hợp đồng dư tiền. Trường hợp nếu số tiền Quý Khách hàng thanh toán nhiều hơn so với khoản trả hàng tháng theo Lịch trả nợ nhưng không thanh lý sớm khoản vay, số tiền này sẽ được FE CREDIT quản lý và trích tiền để khấu trừ vào khoản trả hàng tháng.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
Để tối ưu hóa lợi ích, Quý Khách hàng nên tận dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ đối tác của FE CREDIT, và tích lũy điểm thưởng từ các giao dịch chi tiêu. Đồng thời, hãy chú ý thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh phí phạt.
FE CREDIT thường xuyên hợp tác với nhiều đối tác để mang lại ưu đãi độc quyền cho chủ thẻ tín dụng. Hãy tải và sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 và theo dõi thường xuyên các kênh Facebook/ZALO và truy cập vào trang web của FE CREDIT để xem các ưu đãi và khuyến mại.
Có, Thẻ Tín Dụng có thể được hưởng các ưu đãi khi mua sắm trực tuyến với đối tác của FE CREDIT. Hãy kiểm tra các chương trình khuyến mại hiện có trên website.
Dựa trên đánh giá về lịch sử giao dịch và điểm tín dụng tốt trong quá trình sử dụng thẻ thực tế, FE CREDIT sẽ xem xét tự động tăng hạn mức tương ứng cho tín dụng của chủ thẻ.
Sau khi thực hiện giao dịch, Quý Khách hàng có thể đăng ký trả góp qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc liên hệ tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Có, Quý Khách hàng có thể rút tiền mặt từ thẻ tín dụng tại các trụ ATM có biểu tượng tương ứng hoặc tại các kênh giải ngân chi hộ. Hạn mức chi tiêu của thẻ sẽ giảm đi tương ứng với số tiền đã rút.
Tuy nhiên, việc rút tiền mặt tại ATM có thể phát sinh phí và lãi suất cao hơn so với tại các kênh giải ngân chi hộ.
Tuy nhiên, việc rút tiền mặt tại ATM có thể phát sinh phí và lãi suất cao hơn so với tại các kênh giải ngân chi hộ.
Để nhận được tiền từ kênh giải ngân chi hộ, Quý Khách hàng cần đăng ký rút tiền qua ứng dụng FE ONLINE 2.0, sau đó đến kênh chi hộ để nhận tiền.
Hãy dùng Thẻ Tín Dụng FE CREDIT cho mọi giao dịch hằng ngày.Với mỗi chi tiêu bằng thẻ, Quý Khách hàng sẽ tích lũy điểm thưởng theo tỷ lệ tương ứng với số tiền chi tiêu. Tỷ lệ tích lũy có thể khác nhau dựa trên loại giao dịch.
Quý Khách hàng có thể đổi điểm thưởng của mình thành các phần quà, tiền hoàn hoặc voucher giảm giá trực tiếp tại các đối tác liên kết. Việc đổi điểm có thể thực hiện qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc liên hệ tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Để tránh bị phát sinh phí phạt, hãy thanh toán tối thiểu số dư nợ trước hoặc vào ngày đến hạn thanh toán. Đồng thời để tránh bị tính phí vượt hạn mức, Quý Khách hàng cần theo dõi sát sao số dư chi tiêu của mình và không chi tiêu quá hạn mức tín dụng được cấp. Quý Khách hàng có thẻ kiểm tra hạn mức khả dụng trên ứng dụng FE ONLINE để có thể chủ động trong việc sử dụng thẻ.
Quý Khách hàng có thể thanh toán tại các cửa hàng liên kết, ngân hàng, bưu điện toàn quốc. Chi tiết vui lòng tham khảo tại đây
Hãy làm theo 1 trong 2 cách đơn giản sau đây để lấy lại mã
Cách 1: Gọi điện đến tổng đài FE CREDIT 1900 6939 để được hỗ trợ.
Cách 2: Thao tác đổi mã PIN trên Ứng dụng điện thoại FE ONLINE 2.0
Cách 1: Gọi điện đến tổng đài FE CREDIT 1900 6939 để được hỗ trợ.
Cách 2: Thao tác đổi mã PIN trên Ứng dụng điện thoại FE ONLINE 2.0
Giao dịch bị từ chối có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm hạn mức tín dụng không đủ, thẻ bị khóa, hoặc lỗi hệ thống thanh toán. Quý Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Nếu Quý Khách hàng mất thẻ, hãy ngay lập tức liên hệ với FE CREDIT qua tổng đài CSKH 19006939/ hoặc thao tác khóa thẻ tạm thời trên ứng dụng FE ONLINE để khóa thẻ. Sau đó, Quý Khách hàng có thể yêu cầu cấp lại thẻ mới.
Bạn có thể vay tiếp các gói vay khác hoặc Mở Thẻ Tín Dụng sau tối thiểu 4 tháng, tuy nhiên tùy từng trường hợp mà FE CREDIT sẽ có quyết định duyệt vay cho bạn.
Cách thức đăng ký: bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Cách thức đăng ký: bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Hướng dẫn sử dụng cho các tính năng trên ứng dụng tại đây
Vui lòng liên hệ đến hotline Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ:
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
Khi ứng dụng thông báo "Tài khoản của bạn đã bị khóa vì nhập sai thông tin quá nhiều lần". Quý Khách hàng hãy truy cập tính năng "Quên mật khẩu" và thực hiện cài đặt lại mật khẩu. Tài khoản của Quý Khách hàng sẽ được mở khóa và có thể truy cập lại bình thường bằng mật khẩu mới.
Quý Khách hàng có thể xem điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 ở mục:
- Đăng ký tài khoản; hoặc
- Cài đặt sau khi đăng nhập thành công.
- Đăng ký tài khoản; hoặc
- Cài đặt sau khi đăng nhập thành công.
Khi không thấy thông tin các tài khoản tương ứng trên ứng dụng, Quý Khách hàng vui lòng thử đăng nhập lại sau vài phút (hoặc) liên hệ Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục sau đó.
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
Rất tiếc, hiện tại FE CREDIT chưa hỗ trợ việc chuyển đổi từ tài khoản ứng dụng FE ONLINE 1.0 sang ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Để sử dụng tài khoản trên FE ONLINE 2.0, Qúy Khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký tài khoản mới.
Để sử dụng tài khoản trên FE ONLINE 2.0, Qúy Khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký tài khoản mới.
Là ứng dụng được VPB SMBC FC xây dựng và phát triển để thực hiện hoạt động thu hút Khách hàng mới, thực hiện Đăng Ký Khoản Vay, Mở Thẻ Tín Dụng, Tài Khoản Thanh Toán với đối tác liên kết và các dịch vụ chăm sóc khách hàng tương ứng thông qua phương tiện điện tử.
Ứng dụng FE ONLINE sẽ gửi thông báo đến ứng dụng về kết quả đăng ký tài khoản ứng dụng
Sau khi đã nhận được thông báo được duyệt tài khoản của ứng dụng, Quý Khách hàng vui lòng chọn mục 'Đăng Ký' và nhập thông tin đã đăng ký của tải khoản bao gồm: Số điện thoại và Chứng minh thư
- Ứng dụng sẽ cho phép Quý Khách hàng đăng nhập và tạo mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên; hoặc
- Ứng dụng sẽ hiện thông báo tương ứng nếu tài khoản của Quý Khách hàng đang trong quá trình phê duyệt.
- Ứng dụng sẽ cho phép Quý Khách hàng đăng nhập và tạo mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên; hoặc
- Ứng dụng sẽ hiện thông báo tương ứng nếu tài khoản của Quý Khách hàng đang trong quá trình phê duyệt.
Để đăng ký tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0, Quý Khách hàng cần chuẩn bị Chứng minh nhân dân/căn cước công dân còn thời hạn cùng số điện thoại.
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip.
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip.
Tuỳ thuộc vào thông tin cung cấp của từng khách hàng mà thời gian cấp tài khoản có thể khác nhau:
- Đa số khách hàng sẽ được cấp tài khoản ngay lập tức trong vòng 5 phút sau đăng ký;
- Một số khách hàng sẽ được cấp tài khoản sau 24 tiếng.
FE CREDIT sẽ gửi 1 thông báo đến ứng dụng khi tài khoản đã được duyệt và sẵn sàng sử dụng.
- Đa số khách hàng sẽ được cấp tài khoản ngay lập tức trong vòng 5 phút sau đăng ký;
- Một số khách hàng sẽ được cấp tài khoản sau 24 tiếng.
FE CREDIT sẽ gửi 1 thông báo đến ứng dụng khi tài khoản đã được duyệt và sẵn sàng sử dụng.
Qúy Khách hàng hoàn toàn có thể tự chọn tên đăng nhập cho tài khoản của mình theo hướng dẫn tại màn hình Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu.
Quý Khách hàng cần thực hiện đăng nhập lần đầu và thay đổi mật khẩu để bắt đầu sử dụng.
Nếu Quý Khách hàng chưa có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, hãy làm theo các thao tác sau để bắt đầu trải nghiệm với FE ONLINE 2.0:
Quá trình đăng ký sẽ bao gồm các bước như sau:
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút 'ĐĂNG KÝ',
+ Nhập số CCCD/CMND 12 số và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và xác nhận đồng ý tiếp tục đăng ký.
+ Nhập mã OTP
+ Chụp ảnh CMND/CCCD
+ Quét mã QR code trên CCCD (nếu CCCD có mã QR)
+ Chụp ảnh chân dung
+ Kiểm tra và bổ sung thông tin
+ Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu
+ Đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên.
Quá trình đăng ký sẽ bao gồm các bước như sau:
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút 'ĐĂNG KÝ',
+ Nhập số CCCD/CMND 12 số và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và xác nhận đồng ý tiếp tục đăng ký.
+ Nhập mã OTP
+ Chụp ảnh CMND/CCCD
+ Quét mã QR code trên CCCD (nếu CCCD có mã QR)
+ Chụp ảnh chân dung
+ Kiểm tra và bổ sung thông tin
+ Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu
+ Đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên.
Bước thay đổi mật khẩu này là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài khoản ứng dụng FE ONLINE của Quý Khách hàng.
Quý Khách hàng vui lòng đặt mật khẩu theo hướng dẫn tại màn hình Đổi mật khẩu.
Hiện tại FE ONLINE đang chấp nhận các loại giấy tờ sau và còn thời hạn:
+ Căn cước công dân có gắn chip
+ Căn cước công dân
+ Chứng minh nhân dân 12 số
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip để đăng ký.
+ Căn cước công dân có gắn chip
+ Căn cước công dân
+ Chứng minh nhân dân 12 số
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip để đăng ký.
Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra các lỗi thường gặp khi tạo tên đăng nhập:
+ Tên đăng nhập bạn chọn đã tồn tại; hoặc
+ Tên đăng nhập chưa đáp ứng điều kiện theo hướng dẫn.
+ Tên đăng nhập bạn chọn đã tồn tại; hoặc
+ Tên đăng nhập chưa đáp ứng điều kiện theo hướng dẫn.
Để đảm bảo tốt nhất trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ phê duyệt hồ sơ, Ứng dụng FE ONLINE sẽ yêu cầu Quý Khách hàng chụp lại hình ảnh trong trường hợp hình ảnh chụp không hợp lệ. Quý Khách hàng vui lòng lưu ý thêm các điểm sau khi chụp ảnh:
+ Không đội nón, đeo kính, đeo khẩu trang khi chụp ảnh.
+ Điều chỉnh gương mặt trong khung chụp cho đến khi viền đèn chuyển sang màu xanh cùng nội dung "Bạn đang chụp hình để định danh tài khoản tại FE CREDIT" và nhấn chụp ảnh.
+ Không đội nón, đeo kính, đeo khẩu trang khi chụp ảnh.
+ Điều chỉnh gương mặt trong khung chụp cho đến khi viền đèn chuyển sang màu xanh cùng nội dung "Bạn đang chụp hình để định danh tài khoản tại FE CREDIT" và nhấn chụp ảnh.
Để đảm bảo tốt nhất trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ phê duyệt hồ sơ, Ứng dụng FE ONLINE sẽ yêu cầu Quý Khách hàng chụp lại hình ảnh trong trường hợp hình ảnh chụp không hợp lệ. Bạn vui lòng lưu ý thêm các điểm sau khi chụp ảnh:
+ Sử dụng Giấy tờ tùy thân hợp lệ và còn thời hạn. Các loại giấy tờ hợp lệ bao gồm:
* Căn cước công dân có gắn chip,
* Căn cước công dân,
* Chứng minh nhân dân 12 số
+ Trước khi chụp:
* Lau sạch ống kính camera trước/sau của thiết bị
* Đảm bảo môi trường xung quanh không quá sáng/không quá tối
* Không nên cầm CMND/CCCD để chụp mà hãy đặt CMND/CCCD lên mặt phẳng.
* Di chuyển camera sao cho CMND/CCCD được đặt trong khung chụp và nhấn chụp
+Trong khi chụp:
* Giữ vững thiết bị và nhấn 'Chụp ảnh' cho đến khi ảnh được chụp.
+ Sử dụng Giấy tờ tùy thân hợp lệ và còn thời hạn. Các loại giấy tờ hợp lệ bao gồm:
* Căn cước công dân có gắn chip,
* Căn cước công dân,
* Chứng minh nhân dân 12 số
+ Trước khi chụp:
* Lau sạch ống kính camera trước/sau của thiết bị
* Đảm bảo môi trường xung quanh không quá sáng/không quá tối
* Không nên cầm CMND/CCCD để chụp mà hãy đặt CMND/CCCD lên mặt phẳng.
* Di chuyển camera sao cho CMND/CCCD được đặt trong khung chụp và nhấn chụp
+Trong khi chụp:
* Giữ vững thiết bị và nhấn 'Chụp ảnh' cho đến khi ảnh được chụp.
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm vay của Công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu vay của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu vay vốn. Công ty sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
FE CREDIT hỗ trợ mức tối đa với khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt là 100.000.000 VND.
Cách thức đăng ký: Bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Cách thức đăng ký: Bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
- Đối với đăng ký khoản vay Tiền Mặt Linh Hoạt: Thủ tục đơn giản với CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Quý Khách hàng có thể vay tiếp các gói vay khác hoặc mở thẻ tín dụng sau tối thiểu 4 tháng, tuy nhiên tùy từng trường hợp mà FE CREDIT sẽ có quyết định duyệt vay cho từng Quý Khách hàng.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Quý Khách hàng đang có khoản vay tại các tổ chức tín dụng (TCTD) khác vẫn được FE CREDIT hỗ trợ đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt và mở Thẻ Tín Dụng.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Sau khi giải ngân xong, Quý Khách hàng có thể truy cập ứng dụng FE ONLINE 2.0 ở mục Khoản vay - Lịch thanh toán để xem thông tin chi tiết.
Qúy Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cho FE CREDIT bằng 3 cách sau đây:
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
Trễ hạn thanh toán xảy ra khi Quý Khách hàng không thực hiện việc thanh toán (bao gồm cả nợ gốc và lãi) đúng ngày đã cam kết trong hợp đồng tín dụng với FE CREDIT.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
FE CREDIT chỉ hỗ trợ hoàn tiền thừa khi Khách hàng thanh lý hợp đồng dư tiền. Trường hợp nếu số tiền Quý Khách hàng thanh toán nhiều hơn so với khoản trả hàng tháng theo Lịch trả nợ nhưng không thanh lý sớm khoản vay, số tiền này sẽ được FE CREDIT quản lý và trích tiền để khấu trừ vào khoản trả hàng tháng.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
FE CREDIT rất tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, thông tin của Quý Khách hàng đã được công ty ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên. FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ đến bạn khi có sản phẩm vay phù hợp.
Ngoài ra, Qúy Khách hàng có thể nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Ngoài ra, Qúy Khách hàng có thể nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
FE CREDIT hỗ trợ mở thẻ tín dụng với hạn mức tối đa là 60.000.000 VNĐ
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Đối với Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank tích hợp trên FE ONLINE 2.0 sẽ có 2 nhóm hạn mức chuyển tiền: Hạn mức cơ bản và hạn mức nâng cao.
+ Gói hạn mức cơ bản:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 50.000.000 VND/lần và 50.000.000 VND/ngày;
+ Gói hạn mức nâng cao:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 2.000.000.000 VND/lần và 2.000.000.000 VND/ngày.
+ Gói hạn mức cơ bản:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 50.000.000 VND/lần và 50.000.000 VND/ngày;
+ Gói hạn mức nâng cao:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 2.000.000.000 VND/lần và 2.000.000.000 VND/ngày.
Khi ứng dụng thông báo tài khoản của Quý Khách hàng đang ở trạng thái ngừng hoạt động, vui lòng chuyển tiền vào tài khoản 1 giao dịch ít nhất 50.000 VND theo hướng dẫn để kích hoạt lại tại khoản và sử dụng tiếp.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Miễn phí dịch vụ.
Trừ phí phát hành sao kê tại chi nhánh VPbank: 2.000 VND/trang, tối thiểu 10.000 VND/lần.
Trừ phí phát hành sao kê tại chi nhánh VPbank: 2.000 VND/trang, tối thiểu 10.000 VND/lần.
Trong trường hợp Quý Khách hàng đã có tài khoản Übank trước đây, Quý Khách hàng sẽ được tiếp tục sử dụng tài khoản thanh toán này trên FE ONLINE 2.0. Các bước thực hiện tương tự như đăng ký tài khoản thanh toán Übank.
Hướng dẫn chi tiết tại đây
Hướng dẫn chi tiết tại đây
Quý Khách hàng có thể thực hiện gửi tiền vào tài khoản Übank by VPBank bằng cách: Nộp tiền tại quầy ở các chi nhánh ngân hàng VPBank (hoặc) thực hiện chuyển tiền từ các tài khoản khác đến tài khoản Übank.
Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank tại đây.
Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank tại đây.
Quý Khách hàng có 2 cách để bắt đầu đăng ký tài khoản thanh toán Übank by VPBank:
Cách 1: Đối với khách hàng chưa có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút "ĐĂNG KÝ'",
+ Nhập số CCCD và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và tick chọn đồng ý
+ Tick chọn ô "Tôi đồng ý đăng ký mở tài khoản thanh toán Übank"
+ Nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất quá trình đăng ký
Cách 2: Đối với khách hàng đã có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Tại màn hình chính, chọn tab Übank và nhấn nút "bắt đầu" để bắt đầu mở tài khoản.
Cách 1: Đối với khách hàng chưa có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút "ĐĂNG KÝ'",
+ Nhập số CCCD và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và tick chọn đồng ý
+ Tick chọn ô "Tôi đồng ý đăng ký mở tài khoản thanh toán Übank"
+ Nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất quá trình đăng ký
Cách 2: Đối với khách hàng đã có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Tại màn hình chính, chọn tab Übank và nhấn nút "bắt đầu" để bắt đầu mở tài khoản.
Trường hợp này phát sinh do ngân hàng ghi nhận thông tin của Quý Khách hàng chưa trùng khớp với thông tin đã có ở VPBank, do đó, Quý Khách hàng cần kiểm tra thông tin sau:
1. Đảm bảo thông tin ở ứng dụng là thông tin mới nhất, bao gồm Căn cước công dân và số điện thoại:
1.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ cập nhật thông tin trên ứng dụng;
1.2. Nếu đúng, Quý Khách hàng kiểm tra bước 2;
2. Kiểm tra thông tin của Quý Khách hàng ở VPBank đã trùng khớp với thông tin Quý Khách hàng làm đăng ký trên ứng dụng chưa?
2.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng đến quầy VPBank để yêu cầu hỗ trợ cập nhật thông tin mới nhất ở VPBank. Sau khi thông tin được cập nhật thành công, Quý Khách hàng có thể vào ứng dụng để tiếp tục yêu cầu đăng ký tài khoản Übank.
2.2. Nếu đã trùng khớp hoặc vẫn phát sinh vấn đề, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ thêm.
+ Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank: tại đây
1. Đảm bảo thông tin ở ứng dụng là thông tin mới nhất, bao gồm Căn cước công dân và số điện thoại:
1.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ cập nhật thông tin trên ứng dụng;
1.2. Nếu đúng, Quý Khách hàng kiểm tra bước 2;
2. Kiểm tra thông tin của Quý Khách hàng ở VPBank đã trùng khớp với thông tin Quý Khách hàng làm đăng ký trên ứng dụng chưa?
2.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng đến quầy VPBank để yêu cầu hỗ trợ cập nhật thông tin mới nhất ở VPBank. Sau khi thông tin được cập nhật thành công, Quý Khách hàng có thể vào ứng dụng để tiếp tục yêu cầu đăng ký tài khoản Übank.
2.2. Nếu đã trùng khớp hoặc vẫn phát sinh vấn đề, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ thêm.
+ Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank: tại đây
Chuyển khoản không mất phí, chuyển khoản chuẩn xác.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Quý Khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào các ngày nghỉ/lễ/ngoài giờ làm việc của Ngân hàng.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Để tra cứu các thông tin về khoản Vay và Thẻ Tín Dụng, Quý Khách vui lòng gửi tin nhắn điện thoại (SMS) về tổng đài với cú pháp tương ứng:
|
Dư nợ cuối kỳ sao kê |
Soạn: STA_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Hạn mức còn lại |
Soạn: OTB_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Kích hoạt thẻ |
Soạn: AC_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Tra cứu giao dịch thanh toán thẻ tín dụng |
Soạn: PM_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Tạm khóa thẻ |
Soạn:KT_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Lưu ý:
· Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin
· Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT
· Cước phí cho 01 tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà Quý khách đang sử dụng
· Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa hai (02) hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn
· Nếu KH đang có nhiều hơn hai (02) hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.
THỰC HIỆN CÁC GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ TRÊN THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI
|
THẺ TÍN DỤNG |
Nạp tiền điện thoại |
Soạn: MB_<số tiền cần nạp> gửi 6088 |
|
Đăng ký trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT) |
Soạn: FETG18T gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Ngoài ra quý khách có thể tải ứng dụng điện thoại FE Online tại: https://bit.ly/FE_On để truy vấn thông tin về khoản vay, thẻ tín dụng nhanh chóng, và hoàn toàn không phí, hoặc gọi tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng về Hợp đồng Vay: 1900 6535, về Thẻ tín dụng: 1900 6939
Quý Khách hàng có thể đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt với thủ tục cơ bản gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
FE CREDIT hỗ trợ cấp hạn mức tối đa lên đến 100.000.000 VND
Thời hạn thanh toán đối với khoản cấp tín dụng khi sử dụng Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn phù hợp.
Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT với lãi suất ưu đãi chỉ từ 1.95%/tháng
Quý Khách hàng có thể đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại:
▪ Website: tại đây.
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
▪ Hotline: (028) 35 111 555
▪ Website: tại đây.
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
▪ Hotline: (028) 35 111 555
Quý khách có thể nhận tiền giải ngân tại các kênh sau:
- Bưu điện (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng: VPBank, BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền giải ngân là 15 ngày kể từ lúc hợp đồng được phê duyệt giải ngân.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với giải ngân khoản vay: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân thẻ tín dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
- Bưu điện (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng: VPBank, BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền giải ngân là 15 ngày kể từ lúc hợp đồng được phê duyệt giải ngân.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với giải ngân khoản vay: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân thẻ tín dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
Khi đến nhận tiền, Quý Khách hàng vui lòng mang theo:
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, Quý Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, Quý Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản vay mua xe máy là 100.000.000 VND
Thời hạn vay trả góp tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Hiện tại, mức lãi suất vay trả góp xe máy qua FE CREDIT sẽ từ 0%- 5.7% (*) một tháng, được tính trên dư nợ ban đầu và cố định trong suốt thời gian vay, tùy thuộc vào giá trị của món hàng và hồ sơ tín dụng của Quý Khách hàng.
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
Có thể đăng ký vay mua xe máy trả góp tại các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Hiện tại FE CREDIT có hỗ trợ vay mua xe máy cũ tại các cửa hàng xe máy có hợp tác với FE CREDIT trên toàn quốc.
Khách hàng được FE CREDIT hỗ trợ cho vay mua các loại xe hai bánh được bán trên thị trường, bao gồm tất cả xe gắn máy, xe phân khối lớn, xe đạp điện, xe máy điện từ tất các các hãng như Honda, Yamaha.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay hoặc gọi điện đến số Hotline 1900 6535 của FE CREDIT để được hỗ trợ
Khi đang có khoản vay điện thoại - điện máy gia dụng tại FE CREDIT, Quý Khách hàng có thể tiếp tục vay mua xe máy tại FE CREDIT, tùy theo hạn mức còn lại được duyệt.
Thủ tục vay cơ bản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy là 100.000.000 VND
Thời hạn vay trả góp điện thoại - điện máy tại FE CREDIT là từ 3 - 24 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Hiện tại, mức lãi suất Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy qua FE CREDIT sẽ dao động từ 0% - 2.68% (*) một tháng, được tính trên dư nợ ban đầu và cố định trong suốt thời gian vay, tùy thuộc vào giá trị của món hàng và hồ sơ tín dụng của Quý Khách hàng.
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
*Lưu ý: Lãi suất này có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của FE CREDIT
Có thể đăng ký Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy tại các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Hiện tại, FE CREDIT có hỗ trợ khách hàng Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy đã qua sử dụng tại các cửa hàng điện thoại, điện máy là đối tác của FE CREDIT.
Giá trị khoảnVay Mua Điện Thoại - Điện Máy qua FE CREDIT tối thiểu mà Quý Khách hàng có thể đăng ký là từ 1.000.000 VND
Quý Khách hàng có thể vay mua tối đa 3 sản phẩm điện thoại, điện máy và dịch vụ trên một hồ sơ vay qua FE CREDIT, miễn là không vượt quá hạn mức cho vay.
FE CREDIT hỗ trợ làm hồ sơ vay hoàn toàn miễn phí cho khách hàng, dù hồ sơ của Qúy Khách hàng có được duyệt vay hay không thì cũng không phải đóng bất kì chi phí nào trước khi ký hợp đồng vay.
Để đăng ký vay trả góp điện thoại, điện máy qua FE CREDIT, Qúy Khách hàng cần đáp ứng 2 tiêu chí cơ bản sau:
- Độ tuổi từ 18 - 60 tuổi, là công dân Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Có CCCD/CC/CMND còn hiệu lực.
- Độ tuổi từ 18 - 60 tuổi, là công dân Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Có CCCD/CC/CMND còn hiệu lực.
Hiện tại, FE CREDIT có hỗ trợ khách hàng Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy đã qua sử dụng tại các cửa hàng điện thoại, điện máy là đối tác của FE CREDIT.
Yêu cầu về giấy tờ:
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây: https://fecredit.com.vn/mo-the-tin-dung/ để nhận tư vấn từ nhân viên
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây: https://fecredit.com.vn/mo-the-tin-dung/ để nhận tư vấn từ nhân viên
FE CREDIT hỗ trợ Mở Thẻ Tín Dụng với hạn mức tối đa là 60.000.000 VNĐ
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Có thể đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại khu vực sinh sống
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại khu vực sinh sống
Tính từ ngày tiếp theo sau khi hồ sơ Mở Thẻ Tín Dụng được duyệt, Quý Khách hàng sẽ nhận thẻ trong vòng 7 ngày làm việc. Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
FE CREDIT cung cấp nhiều lựa chọn trả góp tiện lợi cho chủ thẻ:
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Phí bảo hiểm của Quý Khách hàng được tính theo công thức bằng tỷ lệ tính phí bảo hiểm nhân khoản vay gốc.
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, số tiền bảo hiểm sẽ được chi trả cho VPB SMBC FC.
Trong quy định về quyền lợi bảo hiểm của các công ty bảo hiểm có liên kết với VPB SMBC FC, số tiền bảo hiểm mà người thụ hưởng thứ 2 sẽ được chi trả bằng khoản chênh lệch giữa số tiền bảo hiểm và số tiền chi trả cho VPB SMBC FC.
Thời hạn bảo hiểm của Quý Khách hàng sẽ được bắt đầu tính từ ngày giải ngân hợp đồng tín dụng cho Quý Khách hàng.
Thời hạn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm là 1 năm.
Để hoàn thiện yêu cầu bồi thường bảo hiểm,VPB SMBC FC sẽ gửi thông báo tới Quý Khách hàng chuẩn bị và thu thập các giấy tờ, thông tin/ hình ảnh chứng từ theo yêu cầu của từng Công ty Bảo hiểm phù hợp.
Trong trường hợp xảy ra sự kiện bảo hiểm, Quý Khách hàng hãy lưu ý tình trạng sức khỏe của bản thân là quan trọng nhất, cần ưu tiên cứu chữa đảm bảo an toàn cho sức khỏe, sau đó thông báo cho VPB SMBC FC trong thời gian sớm nhất kể từ ngày sự kiện bảo hiểm, trừ trường hợp chậm trễ do nguyên nhân khách quan và bất khả kháng theo quy định của pháp luật.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đến Dịch vụ Khách hàng của VPB SMBC FC để được hướng dẫn cách thức thực hiện yêu cầu nhé.
Trong trường hợp thay đổi các thông tin như họ và tên, số giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, VPB SMBC FC sẽ gửi cho Quý Khách hàng hướng dẫn thay đổi/ cập nhật thông tin hoặc các thông báo liên quan.
VPB SMBC FC sẽ gửi thông báo cho Quý Khách hàng thông báo hướng dẫn xem giấy chứng nhận bảo hiểm thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Phí bảo hiểm sẽ được Quý Khách hàng thanh toán tại bước giải ngân khoản vay cho đại lý bảo hiểm là VPB SMBC FC.
Trong thời hạn hợp đồng vay chưa kết thúc, Quý Khách hàng có thể chấm dứt Hợp đồng Bảo hiểm khoản vay trước hạn và sẽ được hoàn số phí còn lại tương ứng.
Phụ thuộc vào từng thời điểm, VPB SMBC FC sẽ phân phối sản phẩm Bảo hiểm đi kèm khoản vay của từng công ty bảo hiểm. Quyền lợi bảo vệ dành cho Quý Khách hàng sẽ được quy định tương ứng với quyền lợi bảo hiểm của công ty bảo hiểm có liên kết với VPB SMBC FC tại thời điểm đó.
Quý Khách hàng có thể đăng ký bảo hiểm khoản vay bằng cách đồng ý tham gia bảo hiểm tín dụng trong quá trình thực hiện đăng ký khoản vay thông qua các kênh bán của VPB SMBC FC.
Quý Khách hàng có thể đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt với thủ tục cơ bản gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
FE CREDIT hỗ trợ cấp hạn mức tối đa lên đến 100.000.000 VND
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản vay mua xe máy là 100.000.000 VND
FE CREDIT hỗ trợ hạn mức tối đa với khoản Vay Mua Điện Thoại - Điện Máy là 100.000.000 VND
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Thủ tục vay đơn giản bao gồm: CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
Tùy vào nhu cầu thực tế của Quý Khách hàng, nhân viên FE CREDIT sẽ tư vấn sản phẩm nào phù hợp. Và tùy vào sản phẩm mà sẽ có những yêu cầu giấy tờ khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình vay.
FE CREDIT hỗ trợ làm hồ sơ vay hoàn toàn miễn phí cho Quý Khách hàng, dù hồ sơ của Quý Khách hàng có được duyệt vay hay không thì cũng không phải đóng bất kì chi phí nào trước khi ký hợp đồng vay.
Thời hạn thanh toán đối với khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn phù hợp.
Thời hạn thanh toán khoản vay Mua Xe Máy tại FE CREDIT là từ 6 - 36 tháng, tùy vào điều kiện tài chính của khách hàng mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
Thời hạn thanh toán khoản vay Mua Điện Thoại tại FE CREDIT là từ 3 - 24 tháng, tùy vào điều kiện tài chính mà Quý Khách hàng có thể lựa chọn thời hạn vay phù hợp.
FE CREDIT luôn cố gắng đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng nhất cho Quý Khách hàng.
Yêu cầu về giấy tờ:
Đối với Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt hoặc Mở Thẻ Tín Dụng: CMND, Hộ khẩu và một trong các loại giấy tờ sau: Bảng lương; Hóa đơn điện/nước liên tục 3 tháng hoặc Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Đối với Quý Khách hàng mua Điện thoại – Điện máy – Xe máy: CMND, Hộ khẩu hoặc Bằng lái xe.
Yêu cầu về giấy tờ:
Đối với Quý Khách hàng đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt hoặc Mở Thẻ Tín Dụng: CMND, Hộ khẩu và một trong các loại giấy tờ sau: Bảng lương; Hóa đơn điện/nước liên tục 3 tháng hoặc Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Đối với Quý Khách hàng mua Điện thoại – Điện máy – Xe máy: CMND, Hộ khẩu hoặc Bằng lái xe.
- Đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Hotline: (028) 35 111 555
- Đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng FE CREDIT tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Mua Bảo Hiểm: Hotline 19002809
- Mua Xe Máy Trả Góp: Các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
- Mua Điện Máy Trả Góp: Các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
▪ Hotline: (028) 35 111 555
- Đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng FE CREDIT tại:
▪ Website: tại đây
▪ Ứng dụng FE ONLINE 2.0 (hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Mua Bảo Hiểm: Hotline 19002809
- Mua Xe Máy Trả Góp: Các cửa hàng xe máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
- Mua Điện Máy Trả Góp: Các cửa hàng điện máy có liên kết với FE CREDIT trên toàn quốc. Danh sách các cửa hàng xem tại đây.
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích KH thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích KH thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm vay của Công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu vay của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu vay vốn. Công ty sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý Khách hàng đang có khoản vay tại các tổ chức tín dụng (TCTD) khác vẫn được FE CREDIT hỗ trợ đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt và mở Thẻ Tín Dụng.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Trong quá trình đăng ký khoản vay tại FE CREDIT, thông thường sẽ không gọi trực tiếp cho người thân, chỉ cần một số thông tin để tham chiếu. Nếu thông tin hợp lệ, Quý Khách hàng sẽ tiếp tục được duyệt vay và giải ngân như bình thường.
FE CREDIT hỗ trợ Mở Thẻ Tín Dụng với hạn mức tối đa là 60.000.000 VNĐ
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Yêu cầu về giấy tờ:
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây để nhận tư vấn từ nhân viên
CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Cách đăng ký:
+ Mở thẻ qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Liên hệ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT tại cửa hàng xe máy, điện máy hoặc tại khu vực sinh sống
+ Để lại thông tin đăng ký tại đây để nhận tư vấn từ nhân viên
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm thẻ tín dụng của công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu mở thẻ của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT chúng tôi ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu mở thẻ/vay vốn. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách hàng khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách hàng cũng có thể liên hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 01 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách hàng cũng có thể liên hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 01 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Trong quá trình đăng ký mở thẻ tín dụng FE CREDIT, thông thường sẽ không gọi trực tiếp cho người thân, chỉ cần một số thông tin để tham chiếu. Nếu thông tin hợp lệ, Quý Khách hàng sẽ tiếp tục được duyệt vay và giải ngân như bình thường.
- Đối với đăng ký khoản vay Tiền Mặt Linh Hoạt: Thủ tục đơn giản với CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
FE CREDIT rất tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, thông tin của Quý Khách hàng đã được công ty ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên. FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ đến bạn khi có sản phẩm vay phù hợp.
Ngoài ra, Qúy Khách hàng có thể nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Ngoài ra, Qúy Khách hàng có thể nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
FE CREDIT hỗ trợ mở thẻ tín dụng với hạn mức tối đa là 60.000.000 VNĐ
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Trong đó hạn mức cấp lần đầu từ dao động từ 6.000.000 - 40.000.000 VNĐ và có chính sách tăng hạn mức cho Quý Khách hàng sử dụng và thanh toán tốt.
Quý Khách hàng có thể nhận tiền mặt tại các kênh sau:
- Bưu điện VNPOST (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng:
>> VPBank: (từ thứ 2 đến sáng thứ 7, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
>> BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền mặt là 15 ngày kể từ lúc khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt được phê duyệt.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với nhận tiền mặt: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân Thẻ Tín Dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
- Bưu điện VNPOST (từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h, không tính lễ Tết)
- Ngân hàng:
>> VPBank: (từ thứ 2 đến sáng thứ 7, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
>> BIDV, VietinBank (từ thứ 2 đến thứ 6, trong giờ hành chính, theo giờ làm việc cụ thể của từng ngân hàng)
- Các cửa hàng điện máy:
>> FPTShop (từ thứ 2 đến chủ nhật, 8h – 22h)
>> Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh (từ thứ 2 đến chủ nhật, 11h – 22h)
Lưu ý:
- Thời hạn để nhận tiền mặt là 15 ngày kể từ lúc khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt được phê duyệt.
- Trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhận tiền, bạn vui lòng:
- Đối với nhận tiền mặt: Liên hệ nhân viên tư vấn đã làm hồ sơ hoặc gọi tổng đài khoản vay 19006535
- Đối với giải ngân Thẻ Tín Dụng: Gọi tổng đài thẻ tín dụng 19006939
Khi đến nhận tiền, Quý Khách hàng vui lòng mang theo:
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, bạn có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
- CCCD/Thẻ căn cước còn hiệu lực
- Số App ID
- Số điện thoại đã dùng để đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt
Lưu ý:
Hãy đảm bảo mang đúng và đầy đủ giấy tờ để quá trình nhận tiền mặt được diễn ra nhanh chóng. Thời hạn nhận tiền là 15 ngày kể từ ngày hạn mức cấp tín dụng được phê duyệt. Nếu gặp khó khăn trong quá trình nhận tiền, bạn có thể liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ kịp thời.
FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng nhận tiền giải ngân trong vòng 15 ngày kể từ ngày hợp đồng được phê duyệt để tránh hợp đồng bị hủy.
Tính từ ngày tiếp theo sau khi hồ sơ mở thẻ được duyệt, Quý Khách hàng sẽ nhận thẻ trong vòng 7 ngày làm việc.
Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Quý Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao phát thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và xem thông tin thẻ để giao dịch online trong lúc chờ nhận thẻ vật lý.
Lưu ý: Nếu phát hiện bao bì thẻ tín dụng bị mất niêm phong, Quý Khách hàng vui lòng từ chối nhận và gọi ngay đến tổng đài 19006939 để gặp nhân viên CSKH hỗ trợ kịp thời.
Quý Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0, xem thông tin thẻ và sử dụng các thông tin này để chi tiêu online hoặc liên kết ví điện tử:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chạm vào dòng chữ ‘Bấm vào đây để xem thông tin’ ngay phía dưới hình thẻ
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
- Bước 3: Sử dụng các thông tin hiển thị trên hình thẻ (số thẻ, số CVV, ngày hết hạn) để thực hiện giao dịch
Lưu ý: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên của FE CREDIT
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chạm vào dòng chữ ‘Bấm vào đây để xem thông tin’ ngay phía dưới hình thẻ
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
- Bước 3: Sử dụng các thông tin hiển thị trên hình thẻ (số thẻ, số CVV, ngày hết hạn) để thực hiện giao dịch
Lưu ý: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên của FE CREDIT
Quý Khách hàng có thể tra cứu sao kê thẻ tín dụng trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc truy cập vào website FE CREDIT tại đây
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ Tổng đài: 1900 6939 để được hỗ trợ.
Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ Tổng đài: 1900 6939 để được hỗ trợ.
Để kích hoạt Thẻ Tín Dụng vật lý, Quý Khách hàng có thể làm theo các bước sau:
* Cách 1: Qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chọn ‘Kích hoạt thẻ’
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Kích hoạt thẻ thành công!
* Cách 2: WEBSITE
- Bước 1: Nhập CMND/CCCD => chọn “ĐĂNG NHẬP”
- Bước 2: Nhập mã OTP 6 số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký
- Bước 3: Ở phần "Quản lý thẻ" chọn mục "Kích hoạt thẻ"
- Bước 4: Nhập 4 số cuối thẻ vật lý (Bắt đầu từ dãy số 5391xxxx, 3xxx in trên thẻ)
- Bước 5: Nhập OTP 6 số gửi qua SMS, chọn “Xác nhận”.
* Cách 3: Zalo FE CREDIT
- Bước 1: Tìm kiếm và quan tâm zalo "FE CREDIT"
- Bước 2: Menu => "Khoản Vay Của Tôi" => "Tra Cứu Thẻ Tín Dụng" => "Yêu Cầu Thẻ" => Kích Hoạt Thẻ"
* Cách 4: Soạn SMS
- Dùng đúng SĐT soạn tin nhắn với nội dung: AC<04 số cuối thẻ> gửi 6088.
Lưu ý: Quý Khách hàng chỉ có thể kích hoạt thẻ vật lý sau khi đã nhận thẻ, trường hợp nhận thẻ xong mà vẫn không kích hoạt được, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19006939 để dược hỗ trợ.
* Cách 1: Qua ứng dụng FE ONLINE 2.0
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ→ Quản lý thẻ → Chọn ‘Kích hoạt thẻ’
- Bước 2: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Kích hoạt thẻ thành công!
* Cách 2: WEBSITE
- Bước 1: Nhập CMND/CCCD => chọn “ĐĂNG NHẬP”
- Bước 2: Nhập mã OTP 6 số được gửi đến số điện thoại đã đăng ký
- Bước 3: Ở phần "Quản lý thẻ" chọn mục "Kích hoạt thẻ"
- Bước 4: Nhập 4 số cuối thẻ vật lý (Bắt đầu từ dãy số 5391xxxx, 3xxx in trên thẻ)
- Bước 5: Nhập OTP 6 số gửi qua SMS, chọn “Xác nhận”.
* Cách 3: Zalo FE CREDIT
- Bước 1: Tìm kiếm và quan tâm zalo "FE CREDIT"
- Bước 2: Menu => "Khoản Vay Của Tôi" => "Tra Cứu Thẻ Tín Dụng" => "Yêu Cầu Thẻ" => Kích Hoạt Thẻ"
* Cách 4: Soạn SMS
- Dùng đúng SĐT soạn tin nhắn với nội dung: AC
Lưu ý: Quý Khách hàng chỉ có thể kích hoạt thẻ vật lý sau khi đã nhận thẻ, trường hợp nhận thẻ xong mà vẫn không kích hoạt được, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19006939 để dược hỗ trợ.
Để KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang trái để khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận “Khoá thẻ”
Để MỞ KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng → Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang phải để mở khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận mở khoá thẻ
Bước 3: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Mở khoá thẻ thành công
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE 2.0→ Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang trái để khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận “Khoá thẻ”
Để MỞ KHÓA thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng → Vào trang Thẻ tín dụng → Quản lý thẻ → Ở mục “Khoá thẻ” - Gạt nút tròn sang phải để mở khoá thẻ.
Bước 2: Xác nhận mở khoá thẻ
Bước 3: Chụp ảnh chân dung để xác minh danh tính.
Mở khoá thẻ thành công
Để thay thế thẻ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ.
Thẻ của Quý Khách hàng có thể bị khóa vì một số lý do như:
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
Quý Khách hàng có thể khóa thẻ khẩn cấp tạm thời bằng 4 cách như sau:
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
Quý Khách hàng lưu ý tuyệt đối không thanh toán cho bất kỳ kênh thu hộ hay cá nhân nào khác ngoài các kênh thu hộ có hợp tác với FE CREDIT và được công bố trên trang chủ, các phương tiện truyền thông khác của FE CREDIT. Quý Khách hàng tham khảo các kênh thu hộ chính thức của FE CREDIT tại đây.
Qúy Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cho FE CREDIT bằng 3 cách sau đây:
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
Quý Khách hàng vui lòng chat trực tiếp với nhân viên CSKH trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục hoàn tiền thừa của khoản vay.
Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 xem tại đây
Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 xem tại đây
Từ ngày Quý Khách hàng thanh toán, tiền sẽ được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT trong vòng 2 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Qúy Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử thanh toán trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Qúy Khách hàng có thể kiểm tra lịch sử thanh toán trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Có. Xin lưu ý rằng việc ủy quyền cho người thân thanh toán khoản vay hàng tháng hoặc thanh toán thay cho hợp đồng của người khác là thỏa thuận riêng giữa hai bên, và không ảnh hưởng đến trách nhiệm thanh toán của người vay theo hợp đồng tín dụng. Trong bất kỳ tình huống nào (bao gồm cả việc thanh toán nhầm hoặc sai hợp đồng), người đứng tên vay vẫn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn với các nghĩa vụ và cam kết đã ký trong hợp đồng tín dụng.
FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm từ 3 – 5 ngày trước ngày đến hạn để tránh các khoản phí phát sinh không mong muốn. Ngoài ra, Quý Khách hàng nên thường xuyên theo dõi lịch trả nợ và cài đặt nhắc nhở để đảm bảo không bị trễ hạn thanh toán.
Quý khách hàng có thể kiểm tra lịch trả nợ trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Quý khách hàng có thể kiểm tra lịch trả nợ trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Thông thường, thời gian FE CREDIT cập nhật khoản thanh toán lên hệ thống là 2 ngày làm việc (trừ thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ).
Trong thời gian này, nếu Quý Khách hàng vẫn nhận được các cuội gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng thông cảm bỏ qua.
Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ khi thanh toán mà Quý Khách hàng vẫn nhận cuộc gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài thẻ tín dụng: 19006939.
Hoặc Chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0, Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH xem tại đây
Trong thời gian này, nếu Quý Khách hàng vẫn nhận được các cuội gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng thông cảm bỏ qua.
Nếu sau 2 ngày làm việc kể từ khi thanh toán mà Quý Khách hàng vẫn nhận cuộc gọi nhắc thanh toán, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài thẻ tín dụng: 19006939.
Hoặc Chat với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0, Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH xem tại đây
Để giúp Quý Khách hàng hạn chế quên ngày thanh toán, dẫn đến việc phát sinh các khoản phí/ lãi không mong muốn, đồng thời không ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng của Quý Khách hàng trên Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC) thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ nhắc nhở Quý Khách hàng về việc thanh toán trong khoảng 5-7 ngày trước ngày đến hạn hàng tháng.
Trễ hạn thanh toán xảy ra khi Quý Khách hàng không thực hiện việc thanh toán (bao gồm cả nợ gốc và lãi) đúng ngày đã cam kết trong hợp đồng tín dụng với FE CREDIT.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
FE CREDIT có chính sách hỗ trợ cho những khách hàng có lịch sử thanh toán tốt, FE CREDIT sẽ chủ động liên hệ hỗ trợ khi có chương trình phù hợp với từng khách hàng.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay để được hỗ trợ.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay hoặc liên hệ tổng đài nhân viên CSKH để được hỗ trợ.
- Tổng đài vay: 19006535.
- Tổng đài vay: 19006535.
FE CREDIT cung cấp nhiều lựa chọn trả góp tiện lợi cho chủ thẻ:
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
+ Trả góp 0% lãi suất: Tận hưởng ưu đãi trả góp 0% tại các cửa hàng thuộc đối tác của FE CREDIT với kỳ hạn linh hoạt từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi trả góp và phí tất toán trước hạn.
+ Trả góp lãi suất ưu đãi: Dễ dàng chuyển đổi mọi giao dịch mua sắm từ 3 triệu đồng trở lên sang trả góp với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn từ 3 đến 18 tháng. Miễn phí chuyển đổi tả góp và phí tất toán trước hạn. Thông tin chi tiết về lãi suất sẽ được hiển thị khi Quý Khách hàng đăng ký qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Thẻ của Quý Khách hàng có thể bị khóa vì một số lý do như:
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
- Không thanh toán/ Thanh toán không đủ số tiền tối thiểu trước ngày thanh toán đến hạn.
- Thẻ có phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận nên hệ thống tạm khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn hoặc yêu cầu từ chính Quý Khách hàng.
Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH 19006939 để xác minh và mở khóa thẻ nếu cần.
Quý Khách hàng có thể khóa thẻ khẩn cấp tạm thời bằng 4 cách như sau:
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
Để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc, Quý Khách hàng vui lòng:
- Liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay
- Gửi email đến phòng DVKH: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Hoặc Gọi Tổng đài: 1900 6535 (hỗ trợ sản phẩm vay) hoặc 1900 6939 (hỗ trợ sản phẩm thẻ)
- Liên hệ trực tiếp Nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay
- Gửi email đến phòng DVKH: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Hoặc Gọi Tổng đài: 1900 6535 (hỗ trợ sản phẩm vay) hoặc 1900 6939 (hỗ trợ sản phẩm thẻ)
Rất tiếc Quý Khách hàng không thể điều chỉnh ngày thanh toán góp hàng tháng cũng như kỳ hạn vay sau khi hợp đồng tín dụng đã được ký kết. Mong Quý Khách hàng thông cảm và vui lòng thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh các khoản lãi/ phí chậm trả (nếu có) cùng với việc tránh ảnh hưởng xấu đến điểm tín dụng của Quý Khách hàng.
Quý Khách hàng có thể xem lịch thanh toán và lịch sử đóng tiền hàng tháng tại:
- Website ở mục Tra cứu thông tin thanh toán
- Trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 (Hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
- Website ở mục Tra cứu thông tin thanh toán
- Trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 (Hướng dẫn chi tiết xem tại đây)
Quý Khách hàng có thể yêu cầu tất toán hợp đồng trước hạn, tuy nhiên Quý Khách hàng cần nộp phí tất toán trước hạn theo mức được quy định tại FE CREDIT theo từng thời kỳ. Quý Khách hàng vui lòng gọi 19006535 gặp nhân viên CSKH để được hướng dẫn chi tiết.
Để nhận hợp đồng/ lịch thanh toán/ lịch sử thanh toán/ giấy xác nhận thanh lý hợp đồng, Quý Khách hàng có thể thực hiện bằng 2 cách sau:
- Cách 1: Nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Xem hướng dẫn cách nhắn tin với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 tại đây: bit.ly/4eFt9un
- Cách 2: Sử dụng địa chỉ email đã đăng ký trên hồ sơ vay để gửi yêu cầu đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Cách 1: Nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Xem hướng dẫn cách nhắn tin với nhân viên CSKH trên FE ONLINE 2.0 tại đây: bit.ly/4eFt9un
- Cách 2: Sử dụng địa chỉ email đã đăng ký trên hồ sơ vay để gửi yêu cầu đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Quý Khách hàng có thể thực hiện việc cập nhật thông tin cá nhân trên khoản vay bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây:
- Cập nhật SĐT: tại đây
- Cập nhật CMND/CCCD: tại đây
- Cập nhật email: tại đây
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây:
- Cập nhật SĐT: tại đây
- Cập nhật CMND/CCCD: tại đây
- Cập nhật email: tại đây
Rất tiếc không thể thay đổi ngày sao kê. Ngày sao kê là ngày cố định, đã được ký kết trong hợp đồng mở thẻ và không thể thay đổi trong suốt quá trình sử dụng. Mong Quý Khách hàng thông cảm và vui lòng theo dõi sao kê hàng tháng và thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh các khoản phí và ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng không mong muốn.
Quý Khách hàng có thể quản lý thẻ tín dụng bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra dư nợ, hạn mức, lịch sử giao dịch...
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Hướng dẫn chi tiết xem tại đây
Để biết chi tiết các biểu phí của thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng xem tại đây
Hệ thống của FE CREDIT sẽ tự động đánh giá và điều chỉnh hạn mức tín dụng dựa trên lịch sử sử dụng thẻ của Quý Khách hàng. Nếu có thay đổi về hạn mức, FE CREDIT sẽ thông báo trước để Quý Khách hàng nắm rõ. Do đó, Quý Khách hàng không thể yêu cầu trực tiếp tăng hạn mức thẻ tín dụng.
Để tất toán thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
Quý Khách hàng có thể tất toán trước hạn các khoản trả góp trên thẻ tín dụng, cùng với đó sẽ nộp phí tất toán trước hạn theo mức đã được quy định tại FE CREDIT theo từng thời kỳ. Lưu ý sau khi tất toán, các khoản này sẽ không thể đăng ký lại trả góp.
Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ chi tiết.
Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ chi tiết.
Đối với từng loại giấy tờ, Quý Khách hàng vui lòng tham khảo các cách sau đây:
- Hợp đồng mở thẻ: Xem trực tiếp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. (Từ Trang chủ ứng dụng chọn "Thẻ" => "Quản lý tài khoản" => "Xem chi tiết hợp đồng")
- Bản sao kê/ giấy xác nhận dư nợ thẻ/ giấy xác nhận đóng thẻ: Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
- Hợp đồng mở thẻ: Xem trực tiếp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. (Từ Trang chủ ứng dụng chọn "Thẻ" => "Quản lý tài khoản" => "Xem chi tiết hợp đồng")
- Bản sao kê/ giấy xác nhận dư nợ thẻ/ giấy xác nhận đóng thẻ: Vui lòng gọi đến tổng đài thẻ tín dụng 19006939 để được nhân viên CSKH hỗ trợ.
FE CREDIT chỉ hỗ trợ hoàn tiền thừa khi Khách hàng thanh lý hợp đồng dư tiền. Trường hợp nếu số tiền Quý Khách hàng thanh toán nhiều hơn so với khoản trả hàng tháng theo Lịch trả nợ nhưng không thanh lý sớm khoản vay, số tiền này sẽ được FE CREDIT quản lý và trích tiền để khấu trừ vào khoản trả hàng tháng.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
Để tối ưu hóa lợi ích, Quý Khách hàng nên tận dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ đối tác của FE CREDIT, và tích lũy điểm thưởng từ các giao dịch chi tiêu. Đồng thời, hãy chú ý thanh toán đúng hạn để tránh phát sinh phí phạt.
FE CREDIT thường xuyên hợp tác với nhiều đối tác để mang lại ưu đãi độc quyền cho chủ thẻ tín dụng. Hãy tải và sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 và theo dõi thường xuyên các kênh Facebook/ZALO và truy cập vào trang web của FE CREDIT để xem các ưu đãi và khuyến mại.
Có, Thẻ Tín Dụng có thể được hưởng các ưu đãi khi mua sắm trực tuyến với đối tác của FE CREDIT. Hãy kiểm tra các chương trình khuyến mại hiện có trên website.
Dựa trên đánh giá về lịch sử giao dịch và điểm tín dụng tốt trong quá trình sử dụng thẻ thực tế, FE CREDIT sẽ xem xét tự động tăng hạn mức tương ứng cho tín dụng của chủ thẻ.
Sau khi thực hiện giao dịch, Quý Khách hàng có thể đăng ký trả góp qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc liên hệ tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Có, Quý Khách hàng có thể rút tiền mặt từ thẻ tín dụng tại các trụ ATM có biểu tượng tương ứng hoặc tại các kênh giải ngân chi hộ. Hạn mức chi tiêu của thẻ sẽ giảm đi tương ứng với số tiền đã rút.
Tuy nhiên, việc rút tiền mặt tại ATM có thể phát sinh phí và lãi suất cao hơn so với tại các kênh giải ngân chi hộ.
Tuy nhiên, việc rút tiền mặt tại ATM có thể phát sinh phí và lãi suất cao hơn so với tại các kênh giải ngân chi hộ.
Để nhận được tiền từ kênh giải ngân chi hộ, Quý Khách hàng cần đăng ký rút tiền qua ứng dụng FE ONLINE 2.0, sau đó đến kênh chi hộ để nhận tiền.
Hãy dùng Thẻ Tín Dụng FE CREDIT cho mọi giao dịch hằng ngày.Với mỗi chi tiêu bằng thẻ, Quý Khách hàng sẽ tích lũy điểm thưởng theo tỷ lệ tương ứng với số tiền chi tiêu. Tỷ lệ tích lũy có thể khác nhau dựa trên loại giao dịch.
Quý Khách hàng có thể đổi điểm thưởng của mình thành các phần quà, tiền hoàn hoặc voucher giảm giá trực tiếp tại các đối tác liên kết. Việc đổi điểm có thể thực hiện qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc liên hệ tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Để tránh bị phát sinh phí phạt, hãy thanh toán tối thiểu số dư nợ trước hoặc vào ngày đến hạn thanh toán. Đồng thời để tránh bị tính phí vượt hạn mức, Quý Khách hàng cần theo dõi sát sao số dư chi tiêu của mình và không chi tiêu quá hạn mức tín dụng được cấp. Quý Khách hàng có thẻ kiểm tra hạn mức khả dụng trên ứng dụng FE ONLINE để có thể chủ động trong việc sử dụng thẻ.
Quý Khách hàng có thể thanh toán tại các cửa hàng liên kết, ngân hàng, bưu điện toàn quốc. Chi tiết vui lòng tham khảo tại đây
Hãy làm theo 1 trong 2 cách đơn giản sau đây để lấy lại mã
Cách 1: Gọi điện đến tổng đài FE CREDIT 1900 6939 để được hỗ trợ.
Cách 2: Thao tác đổi mã PIN trên Ứng dụng điện thoại FE ONLINE 2.0
Cách 1: Gọi điện đến tổng đài FE CREDIT 1900 6939 để được hỗ trợ.
Cách 2: Thao tác đổi mã PIN trên Ứng dụng điện thoại FE ONLINE 2.0
Giao dịch bị từ chối có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm hạn mức tín dụng không đủ, thẻ bị khóa, hoặc lỗi hệ thống thanh toán. Quý Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài CSKH của FE CREDIT để được hỗ trợ.
Nếu Quý Khách hàng mất thẻ, hãy ngay lập tức liên hệ với FE CREDIT qua tổng đài CSKH 19006939/ hoặc thao tác khóa thẻ tạm thời trên ứng dụng FE ONLINE để khóa thẻ. Sau đó, Quý Khách hàng có thể yêu cầu cấp lại thẻ mới.
Quý Khách hàng có thể vay mua tối đa 3 sản phẩm điện thoại, điện máy và dịch vụ trên một hồ sơ vay qua FE CREDIT, miễn là không vượt quá hạn mức cho vay.
Bạn có thể vay tiếp các gói vay khác hoặc Mở Thẻ Tín Dụng sau tối thiểu 4 tháng, tuy nhiên tùy từng trường hợp mà FE CREDIT sẽ có quyết định duyệt vay cho bạn.
Cách thức đăng ký: bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Cách thức đăng ký: bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Hướng dẫn sử dụng cho các tính năng trên ứng dụng tại đây
Vui lòng liên hệ đến hotline Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ:
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
Khi ứng dụng thông báo "Tài khoản của bạn đã bị khóa vì nhập sai thông tin quá nhiều lần". Quý Khách hàng hãy truy cập tính năng "Quên mật khẩu" và thực hiện cài đặt lại mật khẩu. Tài khoản của Quý Khách hàng sẽ được mở khóa và có thể truy cập lại bình thường bằng mật khẩu mới.
Quý Khách hàng có thể xem điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 ở mục:
- Đăng ký tài khoản; hoặc
- Cài đặt sau khi đăng nhập thành công.
- Đăng ký tài khoản; hoặc
- Cài đặt sau khi đăng nhập thành công.
Khi không thấy thông tin các tài khoản tương ứng trên ứng dụng, Quý Khách hàng vui lòng thử đăng nhập lại sau vài phút (hoặc) liên hệ Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục sau đó.
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
- Khoản vay: 1900 6535
- Thẻ tín dụng: 1900 6939
- Tài khoản Übank by VPBank: 1900 633533
Rất tiếc, hiện tại FE CREDIT chưa hỗ trợ việc chuyển đổi từ tài khoản ứng dụng FE ONLINE 1.0 sang ứng dụng FE ONLINE 2.0.
Để sử dụng tài khoản trên FE ONLINE 2.0, Qúy Khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký tài khoản mới.
Để sử dụng tài khoản trên FE ONLINE 2.0, Qúy Khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký tài khoản mới.
Là ứng dụng được VPB SMBC FC xây dựng và phát triển để thực hiện hoạt động thu hút Khách hàng mới, thực hiện Đăng Ký Khoản Vay, Mở Thẻ Tín Dụng, Tài Khoản Thanh Toán với đối tác liên kết và các dịch vụ chăm sóc khách hàng tương ứng thông qua phương tiện điện tử.
Ứng dụng FE ONLINE sẽ gửi thông báo đến ứng dụng về kết quả đăng ký tài khoản ứng dụng
Sau khi đã nhận được thông báo được duyệt tài khoản của ứng dụng, Quý Khách hàng vui lòng chọn mục 'Đăng Ký' và nhập thông tin đã đăng ký của tải khoản bao gồm: Số điện thoại và Chứng minh thư
- Ứng dụng sẽ cho phép Quý Khách hàng đăng nhập và tạo mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên; hoặc
- Ứng dụng sẽ hiện thông báo tương ứng nếu tài khoản của Quý Khách hàng đang trong quá trình phê duyệt.
- Ứng dụng sẽ cho phép Quý Khách hàng đăng nhập và tạo mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên; hoặc
- Ứng dụng sẽ hiện thông báo tương ứng nếu tài khoản của Quý Khách hàng đang trong quá trình phê duyệt.
Để đăng ký tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0, Quý Khách hàng cần chuẩn bị Chứng minh nhân dân/căn cước công dân còn thời hạn cùng số điện thoại.
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip.
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip.
Tuỳ thuộc vào thông tin cung cấp của từng khách hàng mà thời gian cấp tài khoản có thể khác nhau:
- Đa số khách hàng sẽ được cấp tài khoản ngay lập tức trong vòng 5 phút sau đăng ký;
- Một số khách hàng sẽ được cấp tài khoản sau 24 tiếng.
FE CREDIT sẽ gửi 1 thông báo đến ứng dụng khi tài khoản đã được duyệt và sẵn sàng sử dụng.
- Đa số khách hàng sẽ được cấp tài khoản ngay lập tức trong vòng 5 phút sau đăng ký;
- Một số khách hàng sẽ được cấp tài khoản sau 24 tiếng.
FE CREDIT sẽ gửi 1 thông báo đến ứng dụng khi tài khoản đã được duyệt và sẵn sàng sử dụng.
Qúy Khách hàng hoàn toàn có thể tự chọn tên đăng nhập cho tài khoản của mình theo hướng dẫn tại màn hình Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu.
Quý Khách hàng cần thực hiện đăng nhập lần đầu và thay đổi mật khẩu để bắt đầu sử dụng.
Nếu Quý Khách hàng chưa có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, hãy làm theo các thao tác sau để bắt đầu trải nghiệm với FE ONLINE 2.0:
Quá trình đăng ký sẽ bao gồm các bước như sau:
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút 'ĐĂNG KÝ',
+ Nhập số CCCD/CMND 12 số và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và xác nhận đồng ý tiếp tục đăng ký.
+ Nhập mã OTP
+ Chụp ảnh CMND/CCCD
+ Quét mã QR code trên CCCD (nếu CCCD có mã QR)
+ Chụp ảnh chân dung
+ Kiểm tra và bổ sung thông tin
+ Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu
+ Đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên.
Quá trình đăng ký sẽ bao gồm các bước như sau:
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút 'ĐĂNG KÝ',
+ Nhập số CCCD/CMND 12 số và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và xác nhận đồng ý tiếp tục đăng ký.
+ Nhập mã OTP
+ Chụp ảnh CMND/CCCD
+ Quét mã QR code trên CCCD (nếu CCCD có mã QR)
+ Chụp ảnh chân dung
+ Kiểm tra và bổ sung thông tin
+ Tạo tên đăng nhập và đăng nhập lần đầu
+ Đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên.
Bước thay đổi mật khẩu này là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài khoản ứng dụng FE ONLINE của Quý Khách hàng.
Quý Khách hàng vui lòng đặt mật khẩu theo hướng dẫn tại màn hình Đổi mật khẩu.
Hiện tại FE ONLINE đang chấp nhận các loại giấy tờ sau và còn thời hạn:
+ Căn cước công dân có gắn chip
+ Căn cước công dân
+ Chứng minh nhân dân 12 số
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip để đăng ký.
+ Căn cước công dân có gắn chip
+ Căn cước công dân
+ Chứng minh nhân dân 12 số
Để đảm bảo tốt nhất quyền lợi và trải nghiệm, Quý Khách hàng nhớ sử dụng Căn cước công dân có gắn chip để đăng ký.
Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra các lỗi thường gặp khi tạo tên đăng nhập:
+ Tên đăng nhập bạn chọn đã tồn tại; hoặc
+ Tên đăng nhập chưa đáp ứng điều kiện theo hướng dẫn.
+ Tên đăng nhập bạn chọn đã tồn tại; hoặc
+ Tên đăng nhập chưa đáp ứng điều kiện theo hướng dẫn.
Để đảm bảo tốt nhất trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ phê duyệt hồ sơ, Ứng dụng FE ONLINE sẽ yêu cầu Quý Khách hàng chụp lại hình ảnh trong trường hợp hình ảnh chụp không hợp lệ. Quý Khách hàng vui lòng lưu ý thêm các điểm sau khi chụp ảnh:
+ Không đội nón, đeo kính, đeo khẩu trang khi chụp ảnh.
+ Điều chỉnh gương mặt trong khung chụp cho đến khi viền đèn chuyển sang màu xanh cùng nội dung "Bạn đang chụp hình để định danh tài khoản tại FE CREDIT" và nhấn chụp ảnh.
+ Không đội nón, đeo kính, đeo khẩu trang khi chụp ảnh.
+ Điều chỉnh gương mặt trong khung chụp cho đến khi viền đèn chuyển sang màu xanh cùng nội dung "Bạn đang chụp hình để định danh tài khoản tại FE CREDIT" và nhấn chụp ảnh.
Để đảm bảo tốt nhất trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ phê duyệt hồ sơ, Ứng dụng FE ONLINE sẽ yêu cầu Quý Khách hàng chụp lại hình ảnh trong trường hợp hình ảnh chụp không hợp lệ. Bạn vui lòng lưu ý thêm các điểm sau khi chụp ảnh:
+ Sử dụng Giấy tờ tùy thân hợp lệ và còn thời hạn. Các loại giấy tờ hợp lệ bao gồm:
* Căn cước công dân có gắn chip,
* Căn cước công dân,
* Chứng minh nhân dân 12 số
+ Trước khi chụp:
* Lau sạch ống kính camera trước/sau của thiết bị
* Đảm bảo môi trường xung quanh không quá sáng/không quá tối
* Không nên cầm CMND/CCCD để chụp mà hãy đặt CMND/CCCD lên mặt phẳng.
* Di chuyển camera sao cho CMND/CCCD được đặt trong khung chụp và nhấn chụp
+Trong khi chụp:
* Giữ vững thiết bị và nhấn 'Chụp ảnh' cho đến khi ảnh được chụp.
+ Sử dụng Giấy tờ tùy thân hợp lệ và còn thời hạn. Các loại giấy tờ hợp lệ bao gồm:
* Căn cước công dân có gắn chip,
* Căn cước công dân,
* Chứng minh nhân dân 12 số
+ Trước khi chụp:
* Lau sạch ống kính camera trước/sau của thiết bị
* Đảm bảo môi trường xung quanh không quá sáng/không quá tối
* Không nên cầm CMND/CCCD để chụp mà hãy đặt CMND/CCCD lên mặt phẳng.
* Di chuyển camera sao cho CMND/CCCD được đặt trong khung chụp và nhấn chụp
+Trong khi chụp:
* Giữ vững thiết bị và nhấn 'Chụp ảnh' cho đến khi ảnh được chụp.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn làm hợp đồng vay hoặc gọi điện đến số Hotline 1900 6535 của FE CREDIT để được hỗ trợ
FE CREDIT rất lấy làm tiếc chưa thể phục vụ Quý Khách hàng vào thời điểm hiện tại. Sản phẩm vay của Công ty chưa thể đáp ứng được nhu cầu vay của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ của Quý khách hàng luôn được FE CREDIT ghi nhận và theo dõi trong danh sách ưu tiên có nhu cầu vay vốn. Công ty sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp thông tin này đến Quý khách khi có sản phẩm vay mới phù hợp hơn.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
Quý khách cũng có thể liện hệ nộp lại hồ sơ lại FE CREDIT sau 06 tháng để được xét duyệt lại hồ sơ.
FE CREDIT hỗ trợ mức tối đa với khoản cấp tín dụng Tiền Mặt Linh Hoạt là 100.000.000 VND.
Cách thức đăng ký: Bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
Cách thức đăng ký: Bạn vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và làm theo hướng dẫn tại đây
- Đối với đăng ký khoản vay Tiền Mặt Linh Hoạt: Thủ tục đơn giản với CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Quý Khách hàng có thể vay tiếp các gói vay khác hoặc mở thẻ tín dụng sau tối thiểu 4 tháng, tuy nhiên tùy từng trường hợp mà FE CREDIT sẽ có quyết định duyệt vay cho từng Quý Khách hàng.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Quý Khách hàng đang có khoản vay tại các tổ chức tín dụng (TCTD) khác vẫn được FE CREDIT hỗ trợ đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt và mở Thẻ Tín Dụng.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Sau khi giải ngân xong, Quý Khách hàng có thể truy cập ứng dụng FE ONLINE 2.0 ở mục Khoản vay - Lịch thanh toán để xem thông tin chi tiết.
Qúy Khách hàng có thể thực hiện thanh toán cho FE CREDIT bằng 3 cách sau đây:
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
- Cách 1: Thanh toán bằng ứng dụng FE ONLINE 2.0.
- Cách 2: Thanh toán trực tuyến tại:
▪ Ứng dụng ngân hàng: VPBank NEO, BIDV SmartBanking.
▪ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPay, Shopee, Viettel Money, Payoo, VNPT Money.
▪ Cổng thanh toán Payoo & VNPay tại website FE CREDIT.
- Cách 3: Thanh toán tiền mặt tại:
▪ Hệ thống máy nộp tiền tự động (ATM/CDM) được đặt tại các phòng giao dịch của ngân hàng VPBank trên toàn quốc.
▪ Các kênh thu hộ liên kết với những nơi sau đây:
+ Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh;
+ Chuỗi siêu thị Bách Hóa Xanh và hệ thống Bưu cục VNPost;
+ Chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25, Family Mart, WinMart;
+ Chi nhánh & quầy giao dịch trên toàn quốc thuộc các ngân hàng VPBank, BIDV, Vietinbank.
Lưu ý:
- Một số kênh thanh toán có thời gian cập nhật tiền vào hệ thống là sau 2 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Vì vậy, Quý Khách hàng có thể kiểm tra lại sau thời gian này.
- Thông tin để thanh toán:
▪ Khoản vay: Hợp đồng số 20xxxxxxxxxxxxxx
▪ Thẻ tín dụng: Số tài khoản thẻ 1500xxxxxxxx (là số được in nổi trên thẻ nằm dưới Tên chủ thẻ, gồm 16 số)
Trễ hạn thanh toán xảy ra khi Quý Khách hàng không thực hiện việc thanh toán (bao gồm cả nợ gốc và lãi) đúng ngày đã cam kết trong hợp đồng tín dụng với FE CREDIT.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
Không thanh toán đúng hạn có thể gây ra nhiều vấn đề ngoài mong muốn như:
- Phát sinh phí phạt chậm trả: FE CREDIT sẽ áp dụng các khoản phí phạt nếu quý khách thanh toán chậm.
- Ảnh hướng xấu đến lịch sử tín dụng: Việc thanh toán trễ hạn sẽ khiến quý khách bị liệt vào các nhóm nợ xấu (nhóm 2, 3, 4,...), làm giảm điểm tín dụng và ảnh hưởng đến khả năng vay vốn trong tương lai.
FE CREDIT chỉ hỗ trợ hoàn tiền thừa khi Khách hàng thanh lý hợp đồng dư tiền. Trường hợp nếu số tiền Quý Khách hàng thanh toán nhiều hơn so với khoản trả hàng tháng theo Lịch trả nợ nhưng không thanh lý sớm khoản vay, số tiền này sẽ được FE CREDIT quản lý và trích tiền để khấu trừ vào khoản trả hàng tháng.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký trong hợp đồng nếu Quý Khách hàng có thanh toán thừa tiền hoặc bạn vui lòng liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra số tiền thanh toán thừa.
Quý Khách hàng có thể khóa thẻ khẩn cấp tạm thời bằng 4 cách như sau:
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
- CÁCH 1: KHÓA THẺ TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0
▪ B1: Chọn mục “Thẻ”. Sau đó chọn “Quản lý thẻ”
▪ B2: Chọn mục “Quản lý” và sau đó chọn “Khóa thẻ”.
▪ B3: Chọn xác nhận “Khóa thẻ”. Chi tiết xem tại đây
- CÁCH 2: KHÓA THẺ BẰNG TIN NHẮN SMS
Quý Khách hàng sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký trên thẻ tín dụng để soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: KT_<4 số cuối thẻ> gửi đến 6088 (Trong đó: dấu “_” là khoảng trống)
- CÁCH 3: KHÓA THẺ TRÊN WEBSITE
▪ B1: Truy cập https://card.fecredit.com.vn/
▪ B2: Đăng nhập
▪ B3: Chọn Khóa thẻ
- CÁCH 4: KHÓA THẺ TRÊN ZALO FE CREDIT
▪ B1: Vào Zalo FE CREDIT (có dấu tick vàng), chọn “Tra cứu Thẻ tín dụng”
▪ B2: Chọn mục “Các yêu cầu về thẻ tín dụng”
▪ B3: Chọn mục “Khóa thẻ tạm thời”.
Trong các tình huống khẩn cấp, FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng thao tác bằng tin nhắn SMS hoặc ứng dụng FE ONLINE 2.0 để thẻ được khóa nhanh nhất.
- Đối với đăng ký khoản vay Tiền Mặt Linh Hoạt: Thủ tục đơn giản với CCCD/Thẻ Căn cước chính chủ còn hiệu lực.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
- Đối với đăng ký Mở Thẻ Tín Dụng: Thủ tục đơn giản gồm: CCCD và một trong các loại giấy tờ sau nếu có (tùy theo quy định từng thời kỳ): Giấy đăng ký xe máy; Bảng lương; Hóa đơn điện/nước hoặc Hợp đồng & Hóa đơn bảo hiểm nhân thọ.
Lưu ý: Để tăng hạn mức cấp tín dụng, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng nên bổ sung thêm 1 số giấy tờ khác được FE CREDIT quy định trong từng thời kỳ, tuy nhiên vẫn đảm bảo tính đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng cho Quý Khách hàng trong quá trình đăng ký.
Quý Khách hàng có thể căn cứ vào lịch sử thanh toán nợ để dự đoán thuộc nhóm nợ nào:
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn (Nợ trong hạn hoặc quá hạn dưới 10 ngày)
Nhóm 2: Nợ cần chú ý (Quá hạn từ 10 đến 90 ngày)
Nhóm 3: Nợ dưới tiêu chuẩn (Quá hạn từ 91 đến 180 ngày)
Nhóm 4: Nợ có nghi ngờ (Quá hạn từ 181 đến 360 ngày)
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn (Quá hạn trên 360 ngày)
Đối với nợ nhóm 1 và nhóm 2 thì nhiều ngân hàng và các tổ chức tín dụng vẫn có thể xét duyệt cho vay, tuy nhiên sẽ bao gồm điều kiện khắt khe hơn. Đối với nợ từ nhóm 3 trở lên thì rất khó để được các tổ chức cho vay. Trong trường hợp Quý Khách hàng thuộc nợ nhóm 1 nhưng không trả chậm thường xuyên và liên tục, FE CREDIT vẫn sẽ tạo điều kiện cấp vốn.
Để tránh rơi vào nhóm tín dụng xấu, Quý Khách hàng nên đảm bảo chi phí trả nợ không quá 50% thu nhập mỗi tháng. FE CREDIT luôn khuyến khích Quý Khách hàng thanh toán sớm trước kỳ hạn 3 – 5 ngày để việc thanh toán được tốt hơn.
Quý Khách hàng có thể vay tiếp các gói vay khác hoặc mở thẻ tín dụng sau tối thiểu 4 tháng, tuy nhiên tùy từng trường hợp mà FE CREDIT sẽ có quyết định duyệt vay cho từng Quý Khách hàng.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Cách thức đăng ký: Quý Khách hàng vui lòng tải ứng dụng FE ONLINE và làm theo hướng dẫn tại đây.
Quý Khách hàng đang có khoản vay tại các tổ chức tín dụng (TCTD) khác vẫn được FE CREDIT hỗ trợ đăng ký Tiền Mặt Linh Hoạt và mở Thẻ Tín Dụng.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Với điều kiện: Quý Khách hàng không bị nợ xấu báo cáo tại trung tâm tín dụng quốc gia (CIC), và phù hợp với chính sách phê duyệt của FE CREDIT theo từng thời kỳ.
Đối với Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank tích hợp trên FE ONLINE 2.0 sẽ có 2 nhóm hạn mức chuyển tiền: Hạn mức cơ bản và hạn mức nâng cao.
+ Gói hạn mức cơ bản:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 50.000.000 VND/lần và 50.000.000 VND/ngày;
+ Gói hạn mức nâng cao:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 2.000.000.000 VND/lần và 2.000.000.000 VND/ngày.
+ Gói hạn mức cơ bản:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 50.000.000 VND/lần và 50.000.000 VND/ngày;
+ Gói hạn mức nâng cao:
* Chuyển tiền đến chính tài khoản của Khách hàng tại VPBank: Không giới hạn
* Chuyển tiền cho người khác trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống VPBank: Tối đa 2.000.000.000 VND/lần và 2.000.000.000 VND/ngày.
Khi ứng dụng thông báo tài khoản của Quý Khách hàng đang ở trạng thái ngừng hoạt động, vui lòng chuyển tiền vào tài khoản 1 giao dịch ít nhất 50.000 VND theo hướng dẫn để kích hoạt lại tại khoản và sử dụng tiếp.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Miễn phí dịch vụ.
Trừ phí phát hành sao kê tại chi nhánh VPbank: 2.000 VND/trang, tối thiểu 10.000 VND/lần.
Trừ phí phát hành sao kê tại chi nhánh VPbank: 2.000 VND/trang, tối thiểu 10.000 VND/lần.
Trong trường hợp Quý Khách hàng đã có tài khoản Übank trước đây, Quý Khách hàng sẽ được tiếp tục sử dụng tài khoản thanh toán này trên FE ONLINE 2.0. Các bước thực hiện tương tự như đăng ký tài khoản thanh toán Übank.
Hướng dẫn chi tiết tại đây
Hướng dẫn chi tiết tại đây
Quý Khách hàng có thể thực hiện gửi tiền vào tài khoản Übank by VPBank bằng cách: Nộp tiền tại quầy ở các chi nhánh ngân hàng VPBank (hoặc) thực hiện chuyển tiền từ các tài khoản khác đến tài khoản Übank.
Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank tại đây.
Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank tại đây.
Quý Khách hàng có 2 cách để bắt đầu đăng ký tài khoản thanh toán Übank by VPBank:
Cách 1: Đối với khách hàng chưa có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút "ĐĂNG KÝ'",
+ Nhập số CCCD và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và tick chọn đồng ý
+ Tick chọn ô "Tôi đồng ý đăng ký mở tài khoản thanh toán Übank"
+ Nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất quá trình đăng ký
Cách 2: Đối với khách hàng đã có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Tại màn hình chính, chọn tab Übank và nhấn nút "bắt đầu" để bắt đầu mở tài khoản.
Cách 1: Đối với khách hàng chưa có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Trên màn hình hiển thị đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút "ĐĂNG KÝ'",
+ Nhập số CCCD và số điện thoại của bạn
+ Đọc điều khoản điều kiện để ứng dụng và tick chọn đồng ý
+ Tick chọn ô "Tôi đồng ý đăng ký mở tài khoản thanh toán Übank"
+ Nhấn "Tiếp tục" để hoàn tất quá trình đăng ký
Cách 2: Đối với khách hàng đã có tài khoản ứng dụng FE ONLINE 2.0
+ Tại màn hình chính, chọn tab Übank và nhấn nút "bắt đầu" để bắt đầu mở tài khoản.
Trường hợp này phát sinh do ngân hàng ghi nhận thông tin của Quý Khách hàng chưa trùng khớp với thông tin đã có ở VPBank, do đó, Quý Khách hàng cần kiểm tra thông tin sau:
1. Đảm bảo thông tin ở ứng dụng là thông tin mới nhất, bao gồm Căn cước công dân và số điện thoại:
1.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ cập nhật thông tin trên ứng dụng;
1.2. Nếu đúng, Quý Khách hàng kiểm tra bước 2;
2. Kiểm tra thông tin của Quý Khách hàng ở VPBank đã trùng khớp với thông tin Quý Khách hàng làm đăng ký trên ứng dụng chưa?
2.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng đến quầy VPBank để yêu cầu hỗ trợ cập nhật thông tin mới nhất ở VPBank. Sau khi thông tin được cập nhật thành công, Quý Khách hàng có thể vào ứng dụng để tiếp tục yêu cầu đăng ký tài khoản Übank.
2.2. Nếu đã trùng khớp hoặc vẫn phát sinh vấn đề, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ thêm.
+ Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank: tại đây
1. Đảm bảo thông tin ở ứng dụng là thông tin mới nhất, bao gồm Căn cước công dân và số điện thoại:
1.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ cập nhật thông tin trên ứng dụng;
1.2. Nếu đúng, Quý Khách hàng kiểm tra bước 2;
2. Kiểm tra thông tin của Quý Khách hàng ở VPBank đã trùng khớp với thông tin Quý Khách hàng làm đăng ký trên ứng dụng chưa?
2.1. Nếu chưa, Quý Khách hàng vui lòng đến quầy VPBank để yêu cầu hỗ trợ cập nhật thông tin mới nhất ở VPBank. Sau khi thông tin được cập nhật thành công, Quý Khách hàng có thể vào ứng dụng để tiếp tục yêu cầu đăng ký tài khoản Übank.
2.2. Nếu đã trùng khớp hoặc vẫn phát sinh vấn đề, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ thêm.
+ Tra cứu địa điểm chi nhánh của VPBank: tại đây
Chuyển khoản không mất phí, chuyển khoản chuẩn xác.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Quý Khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào các ngày nghỉ/lễ/ngoài giờ làm việc của Ngân hàng.
Übank đang phát triển tính năng này và sẽ thông báo đến Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Để tra cứu các thông tin về khoản Vay và Thẻ Tín Dụng, Quý Khách vui lòng gửi tin nhắn điện thoại (SMS) về tổng đài với cú pháp tương ứng:
|
Dư nợ cuối kỳ sao kê |
Soạn: STA_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Hạn mức còn lại |
Soạn: OTB_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Kích hoạt thẻ |
Soạn: AC_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Tra cứu giao dịch thanh toán thẻ tín dụng |
Soạn: PM_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
|
Tạm khóa thẻ |
Soạn:KT_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Lưu ý:
· Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin
· Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT
· Cước phí cho 01 tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà Quý khách đang sử dụng
· Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa hai (02) hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn
· Nếu KH đang có nhiều hơn hai (02) hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.
THỰC HIỆN CÁC GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ TRÊN THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI
|
THẺ TÍN DỤNG |
Nạp tiền điện thoại |
Soạn: MB_<số tiền cần nạp> gửi 6088 |
|
Đăng ký trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT) |
Soạn: FETG18T gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Ngoài ra quý khách có thể tải ứng dụng điện thoại FE Online tại: https://bit.ly/FE_On để truy vấn thông tin về khoản vay, thẻ tín dụng nhanh chóng, và hoàn toàn không phí, hoặc gọi tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng về Hợp đồng Vay: 1900 6535, về Thẻ tín dụng: 1900 6939
CẬP NHẬT THÔNG TIN
Khuyến mại
Khuyến mại
2 tháng trước
THÁNG 4 RỦNG RỈNH: VAY TIỀN MẶT LINH HOẠT, RINH QUÀ ĐẾN 1 TRIỆU
Chào mừng đại lễ 30/4 -1/5 sắp đến, FE CREDIT (VPB SMBC FC) triển khai chuỗi chương trình khuyến mại dành riêng cho khách hàng đăng ký khoản vay tiền mặt linh hoạt với những quà tặng giá trị hấp dẫn.
Chương trình 1: ĐÓN CHÀO ĐẠI LỄ, RINH QUÀ ĐẦY TAY
Thời gian chương trình: Từ ngày 16/04 -30/04/2025
Thể lệ chương trình: Khách hàng đăng ký và giải ngân tiền mặt linh hoạt sớm nhất trong thời gian khuyến mại sẽ nhận được quà tặng phiếu mua sắm có giá trị tương ứng với số tiền vay.
Điều kiện áp dụng: Tất cả khách hàng là cá nhân đăng ký tiền mặt linh hoạt thông qua các kênh bên dưới và giải ngân thành công một trong các trường hợp nêu tại bảng cơ cấu giải thưởng trong thời gian của chương trình.
Website tại https://fecredit.com.vn, hoặc
Tài khoản Zalo chính thức của FE CREDIT, hoặc
Tài khoản Tiktok chính thức của FE CREDIT, hoặc
Liên hệ đến tổng đài (028) 3551 6868
Cơ cấu giải thưởng:
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
Chương trình 2: ĐÓN CHÀO ĐẠI LỄ, VAY THÊM RINH QUÀ
Thời gian chương trình: Từ ngày 16/04 đến hết 30/04/2025
Thể lệ & Điều kiện áp dụng:
Tất cả khách hàng là cá nhân có ngày sinh nhật trong tháng 4, đã hoặc đang có hợp đồng tín dụng với FE CREDIT, và được FE CREDIT lựa chọn để liên hệ (theo thông tin mà khách hàng đã đăng ký trên Hợp đồng tín dụng với FE CREDIT) mời đăng ký khoản vay tiêu dùng và phát sinh hợp đồng tín dụng mới được giải ngân thành công theo một trong các trường hợp nêu tại bảng cơ cấu giải thưởng trong thời gian của chương trình.
Cơ cấu giải thưởng:
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
Đăng ký vay ngay hôm nay để nhẹ gánh lo âu tài chính và rinh quà đầy tay trước thềm Đại lễ.
Xem chi tiết
78 lượt xem
Khuyến mại
2 tháng trước
CHI TIÊU MÊ LY – RƯỚC VÀNG NHƯ Ý
Nhằm nhân đôi niềm cho chủ thẻ khi chi tiêu mua sắm, FE CREDIT chính thức khởi động chương trình ưu đãi "Đập Hũ Trúng Quà" dành riêng cho chủ thẻ tín dụng FE CREDIT! Chi tiêu càng nhiều, cơ hội trúng thưởng càng lớn!
Xem chi tiết
29 lượt xem
Khuyến mại
2 tháng trước
MỪNG ĐẠI LỄ - SẮM XẾ SANG
Hòa cùng không khí tưng bừng chào mừng các ngày lễ lớn trong tháng 4, FE CREDIT triển khai chương trình trả góp với ưu đãi LÃI SUẤT 0% đối với các dòng xe máy Winner X của Honda. Đây là CƠ HỘI VÀNG để bạn dễ dàng sở hữu chiếc xe mơ ước, mà không phải lo lắng về vấn đề tài chính.
Chi tiết chương trình:
Thời gian khuyến mãi: Từ 01/04/2025 đến 30/06/2025
Thể lệ chương trình: Khách hàng mua sản phẩm xe Honda Winner X trong thời gian khuyến mãi
Đối tượng khách hàng: Tất cả khách hàng
Chi tiết ưu đãi:
Phạm vi áp dụng: Áp dụng tại các cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) có liên kết với FE CREDIT. Xem danh sách tại đây.
Cơ hội sở hữu chiếc xe yêu thích đã đến thật gần. Đến ngay các cửa hàng bán xe máy và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) có liên kết với FE CREDIT để được tư vấn và rước xe về nhà bạn nhé!
Xem chi tiết
25 lượt xem
Tin tức
2 tháng trước
FE CREDIT: Lợi nhuận năm 2024 phục hồi mạnh mẽ sau 2 năm tái cấu trúc
Năm 2024 đã kiểm toán, FE CREDIT đạt lợi nhuận trước thuế gần 515 tỷ đồng, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ sau giai đoạn tái cơ cấu. Năm 2025, công ty tài chính tiêu dùng với thị phần lớn nhất Việt Nam xác định mục tiêu duy trì đà tăng trưởng và phát triển bền vững. FE CREDIT sẽ tiếp tục tối ưu hóa mô hình kinh doanh, kiểm soát rủi ro tín dụng, đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đặt trọng tâm vào chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên diện rộng.
“Trái ngọt” từ quyết tâm chuyển mình trong tâm bão
Các số liệu từ báo cáo tài chính kiểm toán của Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT) cho thấy lợi nhuận trước thuế năm 2024 đạt gần 515 tỷ đồng. Sự quay trở lại ấn tượng này đến từ tăng trưởng trong quy mô tín dụng, nỗ lực nâng cao chất lượng tài sản, tối ưu chi phí và quản trị rủi ro, thu hồi nợ hiệu quả. Đây là kết quả của quá trình tái cấu trúc toàn diện trong hai năm (2023, 2024) và sự trợ lực từ hai định chế tài chính lớn trong và ngoài nước là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Công ty Tài chính tiêu dùng SMBC (SMBC CF) – công ty con của Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group.
Đến cuối năm 2024, tổng tài sản của FE CREDIT ở mức hơn 67.650 tỷ đồng, tăng gần 7,3% so với cuối 2023. Vốn chủ sở hữu đạt gần 10.684 tỷ đồng, tăng nhẹ 4% so với cuối năm 2023. Các chỉ tiêu về an toàn tài chính, tỷ lệ an toàn vối tối thiểu, tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung và dài hạn đều đáp ứng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước.
Đà phục hồi mạnh mẽ của FE CREDIT trong năm 2024 đã được giới phân tích đánh giá cao. Một số công ty chứng khoán “bất ngờ” trước sức bật của công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu Việt Nam.
Chứng khoán Vietcap đánh giá cao tác động tích cực của FE CREDIT lên biên lãi thuần (NIM) và chất lượng tài sản của ngân hàng hợp nhất. Đồng thời, thu ngoài lãi của ngân hàng hợp nhất cũng hưởng lợi từ nỗ lực thu hồi của công ty tài chính.
Trong khi đó, Bộ phận Nghiên cứu Toàn cầu của UBS đánh giá sự phục hồi của FE CREDIT là “ấn tượng”, cho thấy nỗ lực tái cấu trúc đã bắt đầu mang lại "trái ngọt".
Kết quả kinh doanh của FE CREDIT cũng vượt kỳ vọng của Chứng khoán SSI. Các chuyên viên phân tích của SSI cho biết “lợi nhuận xuất sắc như vậy phần lớn đến từ thu nhập từ nợ đã xử lý rủi ro vượt trội trong quý IV”.
Động lực tăng trưởng trong năm 2025
Năm 2025, Chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP đạt 8%, trong khi ngành ngân hàng phấn đấu đạt mức tăng trưởng tín dụng 16%. Điều này sẽ tạo môi trường thuận lợi cho tín dụng tiêu dùng khi mà việc làm, thu nhập của người lao động gia tăng và sức mua của người dân được cải thiện. Đồng thời, chính sách tiền tệ và tài khóa mở rộng tiếp tục hỗ trợ mạnh mẽ nhu cầu vay tiêu dùng, mang lại cơ hội cho FE CREDIT mở rộng thị phần.
Mô hình quản trị tập đoàn, sau 2 năm triển khai, đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Bước sang năm 2025, FE CREDIT tiếp tục hợp tác chặt chẽ, tận dụng sức mạnh từ hệ sinh thái và nguồn lực tập đoàn để chinh phục các mục tiêu thử thách hơn. Cụ thể, VPBank, với sự am hiểu sâu sắc về thị trường tài chính Việt Nam, sẽ tạo cho FE CREDIT nền tảng vững chắc để phát triển nội lực. SMBC, với tầm nhìn toàn cầu và kinh nghiệm quản lý tài chính quốc tế, tiếp tục mở ra nhiều cơ hội để không ngừng tiến xa hơn. Sự hỗ trợ của 2 trụ cột quan trọng này cộng hưởng với chiến lược phát triển bền vững và khả năng đổi mới không ngừng của FE CREDIT được kỳ vọng đưa công ty bước vào năm 2025 với tâm thế vững vàng và tự tin.
FE CREDIT khẳng định cam kết ‘lấy khách hàng làm trọng tâm’ trong hoạt động kinh doanh và vận hành. Công ty sẽ đẩy mạnh hợp tác với các nhà bán lẻ lớn nhằm mở rộng tệp khách hàng và mạng lưới điểm bán, qua đó nâng cao sự hiện diện và gia tăng doanh thu. Công ty đẩy mạnh phát triển các sản phẩm chủ lực như vay mua xe máy, điện thoại và thiết bị gia dụng, giảm bớt sự phụ thuộc vào các khoản vay tiền mặt, vốn có mức độ rủi ro cao hơn.
Đặc biệt, FE CREDIT sẽ tăng cường đầu tư vào công nghệ mới, cung cấp cho khách hàng hệ sinh thái tài chính toàn diện thông qua số hóa mạnh mẽ, mang đến trải nghiệm an toàn và tiện lợi. Để gia tăng lòng tin và thúc đẩy sự gắn bó lâu dài, công ty sẽ "may đo" các chương trình ưu đãi, sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Hướng tới sự tăng trưởng bền vững trong dài hạn, FE CREDIT nhấn mạnh không ngừng cải thiện mô hình kinh doanh, kiểm soát tốt rủi ro cho khách hàng hiện hữu và khách hàng mới. Công ty tăng cường quản trị, xây dựng văn hóa tổ chức, hoạt động đào tạo và phát triển năng lực hệ thống, con người, đồng thời đẩy mạnh tự động hóa để giảm chi phí vận hành và tăng hiệu suất hoạt động.
Xem chi tiết
112 lượt xem
Khuyến mại
2 tháng trước
CHÀO THÁNG 4 - ƯU ĐÃI CHẤT LỪ CÙNG THẺ TÍN DỤNG FE CREDIT
Tháng 4 đến với hàng ngàn khuyến mãi chất lừ dành riêng cho các chủ thẻ tín dụng FE CREDIT. Nếu bạn đang có kế hoạch du lịch, mua sắm, ăn uống cùng với gia đình, bạn bè đừng quên các chương trình khuyến mãi siêu hot, chỉ có DUY NHẤT trong tháng 4 này nhé. Khám phá ngay!
Đặt xe di chuyển, gọi món tiện lợi với Grab
Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt món
Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt xe
Thời gian từ: 05/02/2025 - 04/02/2026
Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.
Lướt Shopee săn ngay ưu đãi
Ưu đãi mỗi ngày: Giảm 55K cho đơn hàng từ 300K
Ưu đãi vào ngày đôi 4.4: Giảm 100K cho đơn hàng từ 600K
Thời gian từ: 01/04/2025 - 30/04/2025
Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.
Mua sắm siêu thị, hoàn tiền như ý
Tặng 15% tối đa 50.000VNĐ cho mỗi đơn hàng thanh toán bằng thẻ FE CREDIT tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi
Thời gian từ: 20/03/2025 - 20/06/2025
Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.
Danh sách các siêu thị, cửa hàng áp dụng: tại đây.
4. “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích”
Chưa hết, FE CREDIT còn tặng điểm thưởng cho mỗi lần chi tiêu với chương trình “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích”.
Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT sẽ nhận lên đến 10 điểm thưởng cho mỗi 1,000 đồng chi tiêu qua thẻ. Chủ thẻ có thể quy đổi điểm thưởng thành các quà tặng giá trị và hấp dẫn.
Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01/01/2025 đến 31/12/2025
Chi tiết chương trình: tại đây.
Ưu đãi cực xịn với thẻ FE CREDIT JCB
5.1. Mua sắm:
Uniqlo
Ưu đãi hoàn tiền 300.000 VND khi thanh toán đơn hàng Uniqlo từ 2.000.000 VND tại tất cả cửa hàng Uniqlo Việt Nam (bao gồm cửa hàng Uniqlo Online – Website và Ứng Dụng Uniqlo).Thời gian: từ 09/2024 – 04/2025 (các ngày từ 26 - 30 hàng tháng)
Vua Nệm
5.2. Dịch vụ du lịch/ Giải trí/ Sức khỏe
Giảm 15% khi mua Esim trên website, ứng dụng Airalo. Thời gian: 01/07/2024 - 30/06/2025
Ưu đãi đến 30% khi đặt phòng tại các khách sạn/resort 5 sao tại Le Champ Tu Le và Garrya Mu Cang Chai. Thời gian: 15/07/2024 – 30/06/2025
Ưu đãi 5% cho các thanh toán đặt phòng khách sạn trên Agoda. Thời gian: 31/07/2023 - 31/08/2024
5.3. Ẩm thực
Ưu đãi đến 20% tại hơn 100 Nhà hàng Á, Âu, Việt, Nhật. Thời gian: 01/01/2025 - 31/12/2025
Ưu đãi cực xịn với thẻ FE CREDIT Mastercard
Ưu đãi 60.000 VND khi mua sắm tối thiểu 600.000 VND tại Shopee
Thời gian: 01/01/2025 - 31/10/2025
Xem chi tiết chương trình ưu đãi của JCB & Mastercard: tại đây.
Đừng bỏ lỡ các ưu đãi chất lừ trong tháng 4 với thẻ tín dụng FE CREDIT bạn nhé!
Xem chi tiết
37 lượt xem
Tin tức
2 tháng trước
THÔNG BÁO LỊCH HOẠT ĐỘNG CỦA TTDVKH VÀ CÁC KÊNH THU HỘ, CHI HỘ DỊP LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG
Nhân dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2025, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng một kỳ nghỉ lễ ý nghĩa, ấm áp bên gia đình.
Nhằm hỗ trợ Quý khách dễ dàng quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo về lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các kênh Thu hộ, Chi hộ trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2025, cũng như thời gian hoạt động trở lại như sau:
1. Đối với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT:
+ Thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương: Ngày 07/04/2025 – Thứ Hai
+ Thời gian làm việc trở lại: Ngày 08/04/2025 – Thứ Ba
Trong thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng.
Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ.
2. Đối với lịch hoạt động của các Đối tác Chi hộ và Thu hộ:
- Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch ngân hàng VPBank, Vietinbank, BIDV: TẠM NGỪNG HOẠT ĐỘNG ngày 07/04/2025 (thứ Hai); Hoạt động bình thường trở lại ngày 08/04/2025 (thứ Ba).
- Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh hoạt động bình thường tại 1.666 cửa hàng. (Xem danh sách cửa hàng tại đây)
- Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại hệ thống FPT Shop, các bưu cục cấp 1 và cấp 2 của VNPost (Xem danh sách bưu cục tại đây); Dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25… hoạt động xuyên suốt dịp lễ.
- Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường.
- Dịch vụ Thu hộ thông qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt dịp lễ:
+ Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank trên FE ONLINE 2.0.
+ Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, Momo, VNPAY, Viettel Money, Shopee.
+ Cổng thanh toán Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT.
Lưu ý:
- Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như:
+ Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công.
+ Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng.
- Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác.
- Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”).
- Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết.
👉 Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/
👉 Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet
FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua!
KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Tài khoản Übank: 1900 633 533
Xem chi tiết
42 lượt xem
Khuyến mại
2 tháng trước
MỪNG ĐẠI LỄ - TƯNG BỪNG ƯU ĐÃI
Hòa chung không khí hân hoan mừng đại lễ 30/04 - 01/05, FE CREDIT mang đến chuỗi ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng vay mua xe máy trả góp, giúp bạn dễ dàng sở hữu chiếc xe mới. Nếu bạn đang lên kế hoạch mua xe trong dịp này, đừng bỏ lỡ cơ hội nhận ngay khuyến mãi hấp dẫn trong tháng 4, với lãi suất ưu đãi và quà tặng giá trị.
ƯU ĐÃI 1: TRI ÂN GẮN KẾT – RƯỚC XẾ VỀ NHÀ
Thời gian khuyến mại: Từ 01/04/2025 đến hết 31/12/2025
Đối tượng khách hàng: Khách hàng thỏa 2 điều kiện
Điều kiện 1: Khách hàng thân thiết được chọn lọc theo các tiêu chí riêng của FE CREDIT và được mời tham gia chương trình qua một trong hai hình thức sau:
Hình thức 1: Nhân viên tư vấn của FE CREDIT gọi đến số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với của FE CREDIT
Hình thức 2: Khách hàng nhận thông báo đẩy trên ứng dụng FE ONLINE của của FE CREDIT.
Điều kiện 2: Đăng ký vay trong thời gian diễn ra chương trình
Cơ cấu giải thưởng:
Tổng giá trị giải thưởng: 884.200.000 đồng (đã bao gồm thuế GTGT)
Phạm vi khuyến mại: Các cửa hàng hợp tác với FE CREDIT trong chương trình theo danh sách.
Xem chi tiết thể lệ chương trình: tại đây.
ƯU ĐÃI 2: GIỚI THIỆU BẠN MỚI, QUÀ VỀ LIỀN TAY
Thời gian khuyến mại: Từ 01/04/2025 đến hết 31/12/2025
Thể lệ chương trình: Khách hàng có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 giới thiệu khách hàng khác đăng ký mua xe máy trả góp do FE CREDIT cung cấp sẽ nhận được quà tặng theo chương trình.
Đối tượng được hưởng khuyến mại và cơ cấu giải thưởng:
Xem chi tiết thể lệ chương trình: tại đây.
ƯU ĐÃI 3: TRẢ GÓP 0% KHI MUA SẮM TRẢ GÓP XE HONDA WINNER X
Chi tiết chương trình:
Thời gian áp dung: Từ 01/04/2025 đến 30/06/2025
Đối tượng: Dành cho tất cả các khách hàng
Kỳ hạn thanh toán: 6 - 18 tháng
Trả trước: Từ 10% giá trị xe
Chỉ áp dụng cho dòng xe Honda Winner X
ƯU ĐÃI 4: LÃI SUẤT THẤP TỪ 0,89% KHI VAY MUA XE MÁY DÀNH CHO TẤT CẢ KHÁCH HÀNG
Chi tiết chương trình:
Thời gian áp dung: Từ 01/03/2025 đến 31/12/2025
Đối tượng: Dành cho tất cả các khách hàng
Số tiền vay: 5 đến 70 triệu đồng
Kỳ hạn thanh toán: 6 - 24 tháng
Cửa hàng Honda: Trả trước từ 20% giá trị xe, lãi suất từ 0,89%, không giữ cà vẹt gốc
Các cửa hàng khác: Trả trước từ 30% giá trị xe, lãi suất từ 0,89%, không giữ cà vẹt gốc
Địa điểm cửa hàng áp dụng chương trình: Toàn quốc
ƯU ĐÃI 5: LÃI SUẤT THẤP TỪ 1.41% KHI VAY MUA XE MÁY DÀNH CHO TẤT CẢ KHÁCH HÀNG (MỚI)
Chi tiết chương trình:
Đối tượng: Dành cho tất cả các khách hàng
Số tiền vay: 5 đến 80 triệu đồng
Kỳ hạn thanh toán: 9 - 24 tháng
Cửa hàng Honda: Trả trước từ 10% giá trị xe, không giữ cà vẹt gốc
Các cửa hàng khác: Trả trước từ 30% giá trị xe, không giữ cà vẹt gốc
Lãi suất ưu đãi: 1.41%/tháng
Xem danh sách các cửa hàng áp dụng: tại đây.
Đừng bỏ lỡ hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn trong tháng 4 này. Đến ngay cửa hàng xe máy đối tác FE CREDIT để được tư vấn và mua xe mới bạn nhé!
Mọi thắc mắc về các chương trình khuyến mại và ưu đãi vui lòng liên hệ hotline 1900 6535 để được hỗ trợ.
Xem chi tiết
18 lượt xem
Khuyến mại
2 tháng trước
THÔNG BÁO CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI "GIỚI THIỆU BẠN MỚI, NHẬN QUÀ LIỀN TAY"
Tiếp nối sự thành công chương trình ưu đãi “Mời bạn ngay, quà trao tay, nhận liền xe máy”, trong lần này FE CREDIT mang đến chương trình mới "Giới thiệu bạn mới, quà về liền tay". Đây không chỉ là cơ hội giúp bạn bè, người thân của bạn hiện thực hóa giấc mơ sở hữu xe, mà còn là sợi dây gắn kết, mang đến những ưu đãi đặc biệt cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu. Mỗi lời giới thiệu sẽ giúp nhân đôi niềm vui và mở ra cơ hội nhận thưởng giá trị.
Tên chương trình: Giới thiệu bạn mới, nhận quà liền tay
Thời gian khuyến mại: Từ 01/04/2025 đến hết 31/12/2025
Thể lệ chương trình: Khách hàng có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 giới thiệu khách hàng khác đăng ký mua xe máy trả góp do FE CREDIT cung cấp sẽ nhận được quà tặng theo chương trình.
Đối tượng được hưởng khuyến mại: Các khách hàng đáp ứng đủ các điều kiện bên dưới trong thời gian diễn ra chương trình được xem là thỏa điều kiện hưởng khuyến mại:
4.1 Người giới thiệu (sau đây viết tắt là “NGT”): là khách hàng đã và đang có hợp đồng tín dụng với VPB SMBC FC, có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và giới thiệu thành công dịch vụ cho vay mua xe máy trả góp từ 3 triệu đồng trở lên do VPB SMBC FC cung cấp cho khách hàng khác (khách hàng khác được gọi là “Người được giới thiệu”).
4.2 Người được giới thiệu (sau đây viết tắt là “NĐGT”): là khách hàng đăng ký và có hợp đồng vay mua xe máy trả góp từ 3 triệu đồng trở lên được duyệt trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và có nhập Mã người giới thiệu vào màn hình thông báo Ký hợp đồng vay mua xe trả góp do VPB SMBC FC cung cấp thành công trên ứng dụng.
Cơ cấu giải thưởng:
Tổng giá trị giải thưởng: 2.786.400.000 đồng (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng).
Khuyến mại sẽ kết thúc khi hết thời gian diễn ra chương trình hoặc khi hết ngân sách (tùy sự kiện nào đến trước).
Lưu ý:
- Một cá nhân nhận tối đa 5 lần thưởng/tháng, tính từ ngày 1 đến ngày cuối cùng trong tháng (bao gồm thưởng áp dụng cho cả đối tượng là Người giới thiệu và Người được giới thiêu).
- Một cá nhân chỉ được nhận thưởng 1 lần duy nhất áp dụng đối với đối tượng là Người được giới thiệu trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
Xem chi tiết
14 lượt xem
Tin tức
2 tháng trước
CÁC RỦI RO KHI THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG TRỄ HẠN
Thẻ tín dụng ngày càng trở thành công cụ tài chính không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc sử dụng thẻ đúng cách không chỉ giúp quản lý chi tiêu hiệu quả mà còn xây dựng lịch sử tín dụng tốt, thuận lợi cho các khoản vay lớn trong tương lai.
Tuy nhiên, để tránh những ảnh hưởng xấu đến “sức khoẻ tài chính”, chủ thẻ tín dụng FE CREDIT nên lưu ý các rủi ro khi thanh toán dư nợ thẻ không đúng hạn:
1. Phát sinh phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán
Theo quy định trong Đơn đề nghị kiêm hợp đồng thẻ tín dụng của FE CREDIT, nếu đến hạn thanh toán mà Quý Khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán dưới mức tối thiểu, khoản nợ quá hạn sẽ phát sinh phí phạt chậm thanh toán.
2. Phát sinh thêm lãi
Thẻ tín dụng mang lại lợi ích miễn lãi tối đa lên đến 45 ngày cho các giao dịch chi tiêu. Tuy nhiên, khoảng thời gian miễn lãi này không cố định cho từng giao dịch mà được tính từ ngày đầu kỳ sao kê đến ngày đến hạn thanh toán. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng thực hiện giao dịch vào ngày đầu kỳ sao kê, sẽ được hưởng toàn bộ 45 ngày miễn lãi. Ngược lại, nếu giao dịch phát sinh gần cuối kỳ sao kê, thời gian miễn lãi sẽ ngắn hơn.
Để tận dụng tối đa lợi ích này, khách hàng cần thanh toán đúng hạn và đủ số dư nợ cuối kỳ. Trường hợp chỉ thanh toán một phần, lãi suất sẽ được áp dụng cho toàn bộ các giao dịch từ thời điểm phát sinh, thay vì từ ngày đến hạn thanh toán.
Hình ảnh minh họa cho mục 1 và mục 2
Ví dụ: Trường hợp Quý khách hàng đang sử dụng dòng thẻ JCB của FE CREDIT, sẽ nhận được bảng sao kê hàng tháng với các thông tin quan trọng, bao gồm:
- Ngày lập sao kê: 25/02/2025
- Ngày đến hạn thanh toán: 12/03/2025
- Số tiền thanh toán tối thiểu: 2,370,000 đồng
- Dư nợ cuối kỳ: 10,560,000 đồng (Là tổng chi tiêu phát sinh trong kỳ sao kê tháng 02/2025)
- Tổng dư nợ: 10,560,000 đồng (Bao gồm dư nợ cuối kỳ và phần dư nợ gốc của các khoản trả góp nếu có)
Dựa trên bảng sao kê này, sẽ có những trường hợp có thể phát sinh như sau:
Trường hợp 1: Trước ngày 12/03/2025, nếu chủ thẻ tín dụng thanh toán đầy đủ số dư nợ cuối kỳ là 10,560,000 đồng, sẽ không phát sinh thêm lãi hoặc phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán.
Trường hợp 2: Trước ngày 12/03/2025, nếu thanh toán bằng số tiền tối thiểu 2,370,000 đồng hoặc cao hơn số tiền tối thiểu nhưng ít hơn dư nợ cuối kỳ, thì:
- Chủ thẻ tín dụng không bị áp dụng phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán.
- Tuy nhiên, lãi sẽ được áp dụng cho các giao dịch kể từ ngày bắt đầu phát sinh chi tiêu.
Trường hợp 3: Sau ngày 12/03/2025, nếu chủ thẻ tín dụng không thanh toán hoặc thanh toán dưới mức tối thiểu 2,370,000 đồng, sẽ phát sinh:
- Phí phạt chậm thanh toán: 200,000 đồng (áp dụng cho dòng thẻ JCB)
- Lãi sẽ áp dụng trên các giao dịch kể từ ngày bắt đầu phát sinh chi tiêu.
Lưu ý: Phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán và lãi suất có thể khác nhau tùy theo loại thẻ tín dụng FE CREDIT mà Quý khách hàng sử dụng và biểu phí thẻ tín dụng được niêm yết ở https://fecredit.com.vn/the-tin-dung.
3. Ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng
Việc thanh toán trễ hạn thẻ tín dụng không chỉ phát sinh chi phí mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ tín dụng của chủ thẻ tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia - CIC (thuộc Ngân hàng Nhà nước). Số ngày chậm thanh toán cùng các khoản phí liên quan sẽ được ghi nhận, qua đó làm giảm điểm tín dụng và gia tăng nguy cơ khách hàng rơi vào nhóm nợ xấu. Điều này có thể tác động đến khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong tương lai. Theo đó, các ngân hàng và tổ chức tín dụng sẽ xem xét dữ liệu tín dụng này khi đánh giá hồ sơ vay hoặc cấp thẻ tín dụng mới. Đối với các khách hàng có điểm tín dụng thấp thường đối mặt với tỷ lệ từ chối cao, giảm cơ hội tiếp cận nguồn tài chính khi có nhu cầu.
4. Ảnh hưởng đến uy tín cá nhân và đối mặt rủi ro pháp lý
Nhằm hỗ trợ khách hàng hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến hồ sơ tín dụng và tránh rủi ro pháp lý, các tổ chức tài chính sẽ thực hiện nhắc nhở thanh toán qua cuộc gọi và thông báo. Nếu tình trạng chậm thanh toán kéo dài, các tổ chức tài chính có thể áp dụng biện pháp pháp lý để thu hồi nợ, qua đó ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống hàng ngày của người đi vay. Vì vậy, quý khách hàng chủ động thanh toán đúng hạn không chỉ giúp bảo vệ lịch sử tín dụng mà còn tránh những hệ lụy pháp lý không mong muốn.
Hơn nữa, một số doanh nghiệp có thể yêu cầu người lao động cung cấp thông tin trung thực về các vấn đề liên quan trực tiếp đến việc giao kết hợp đồng lao động. Theo đó, thông tin nợ xấu của ứng viên có thể là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của nhà tuyển dụng.
Do đó, để tránh những rủi ro tài chính liên quan đến việc thanh toán thẻ tín dụng trễ hạn, FE CREDIT khuyến khích Quý khách hàng tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Lập kế hoạch chi tiêu hợp lý: Chủ động kiểm soát tài chính, luôn dành một khoản dự phòng để đảm bảo thanh toán đúng hạn.
- Theo dõi sao kê hàng tháng: Hãy kiểm tra thông tin sao kê qua Zalo, email hay xem dư nợ nhanh chóng trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 để có thể nhanh chóng sắp xếp thanh toán kịp thời.
- Thanh toán đúng hạn và đầy đủ: Ưu tiên thanh toán đủ hoặc nhiều hơn khoản tối thiểu, tránh phí phạt và lãi suất phát sinh, đồng thời duy trì lịch sử tín dụng tốt để thuận lợi trong các giao dịch tài chính sau này.
Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT để được tư vấn nhanh chóng, kịp thời.
TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
Gửi mail đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 hoặc tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939.
Xem chi tiết
24 lượt xem
Tin tức
2 tháng trước
THÔNG BÁO CẬP NHẬT KỲ HẠN TRẢ GÓP VÀ BIỂU PHÍ THẺ TÍN DỤNG FE CREDIT GÓP DỄ
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT) trân trọng thông báo điều chỉnh kỳ hạn trả góp và biểu phí Thẻ tín dụng FE CREDIT Góp Dễ.
1/ Kỳ hạn trả góp và Phí chuyển đổi trả góp:
2/ Phí tất toán trả góp trước hạn:
FE CREDIT chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty trong suốt thời gian qua. Mọi thắc mắc (nếu có), Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ.
Xem chi tiết
23 lượt xem
Tin tức
3 tháng trước
THÔNG BÁO KẾT QUẢ TRẢ THƯỞNG ĐỢT 3 (LẦN 2) – CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “MỜI BẠN NGAY, QUÀ TRAO TAY”
Kính gửi Quý khách hàng,
FE CREDIT xin trân trọng thông báo kết quả trả thưởng Đợt 3 – Lần 2 của chương trình khuyến mại “Mời bạn ngay, quà trao tay”, dành cho Hợp đồng tín dụng đăng ký và giải ngân từ 0h00’00’’ ngày 22/10/2024 đến 23h59’59’’ ngày 19/11/2024.
Chúng tôi rất vui mừng khi nhận thấy sự hưởng ứng nhiệt tình của Quý khách hàng đối với chương trình. Xem danh sách khách hàng trúng thưởng tại đây.
Thời gian và hình thức nhận quà:
Thời gian trả thưởng: 17 - 21/03/2025 (Thứ 2 – Thứ 6).
Hình thức: FE CREDIT sẽ gửi tin nhắn thông báo đến các khách hàng đạt điều kiện nhận thưởng thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 với nội dung dự kiến như sau: Chúc mừng QK nhận được phiếu mua sắm điện tử e-voucher Urbox trị giá VND từ CT “Mời bạn ngay, quà trao tay!”. Mở quà tại , HSD . QK vui lòng truy cập website fecredit.com.vn để kiểm tra danh sách nhận thưởng.
Lưu ý:
Sự hỗ trợ từ tư vấn viên: Luồng đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) có sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của VPB SMBC FC qua điện thoại do khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ, hoặc khách hàng không thể hoàn tất đơn đăng ký sản phẩm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm chọn bắt đầu đăng ký sản phảm Cho vay cá nhân tiêu dùng (giải ngân qua thẻ) trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 – luồng Đăng ký trực tuyến.
Mỗi cá nhân nhận tối đa 1,980,000VNĐ tiền thưởng/ tháng (bao gồm tiền thưởng diện Người giới thiệu và Người được giới thiệu).
Mức thưởng trên đã bao gồm thuế (nếu có)
VPB SMBC FC miễn trừ trách nhiệm cho mọi vấn đề liên quan đến Thuế Thu nhập cá nhân của Khách hàng khi nhận thưởng liên quan đến chương trình khuyến mãi.
Không áp dụng cho Cán bộ nhân viên của VPB SMBC FC
Không áp dụng với các dịch vụ cho vay mua xe máy trả góp, dịch vụ cho vay mua điện thoại – điện máy trả góp, dịch vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của các dòng sản phẩm Thẻ tín dụng khác.
Khách hàng tham gia chương trình này vẫn có thể tham gia các chương trình khuyến mại khác do VPB SMBC FC tổ chức.
Mọi thắc mắc của Khách hàng có liên quan đến chương trình, Khách hàng liên hệ số điện thoại 1900 6939 (Thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần. Cước phí cuộc gọi: 1.000 đ/phút).
Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ/hoặc liên quan đến chương trình sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa các bên liên quan. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0 và tham gia chương trình ngay tại đây hoặc quét mã QR code tại hình bên dưới:
Xem chi tiết
21 lượt xem
Khuyến mại
3 tháng trước
THANH TOÁN QUA ÜBANK – NHẬN HOÀN TIỀN HẤP DẪN
Nhằm mang đến sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm khách hàng, FE CREDIT triển khai chương trình khuyến mại hoàn tiền hấp dẫn dành cho chủ thẻ tín dụng FE CREDIT khi thanh toán dư nợ thẻ qua kênh Übank được tích hợp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Giờ đây, khách hàng có thể thanh toán dư nợ thẻ dễ dàng ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và tận hưởng đặc quyền dành riêng cho chủ thẻ.
THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH “HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN DƯ NỢ THẺ TÍN DỤNG FE CREDIT TẠI KÊNH ÜBANK”
Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/02/2025 đến 31/12/2025.
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.
Đối tượng khách hàng được tham gia: Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT.
Điều kiện và cách thức hoàn tiền:
Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng phải thanh toán dư nợ thẻ tối thiểu từ 30.000 VNĐ mỗi tháng qua kênh Übank trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Trong trường hợp sử dụng thêm các kênh thanh toán khác, khách hàng sẽ không đủ điều kiện nhận hoàn tiền từ chương trình này.
Khách hàng sẽ được hoàn 5.000 VNĐ trực tiếp vào tài khoản thẻ tín dụng trong kỳ sao kê tiếp theo (từ ngày 01 đến 25 của tháng kế tiếp).
Số lượng khuyến mại có giới hạn và sẽ ưu tiên hoàn tiền cho khách hàng thanh toán sớm nhất mỗi tháng.
Hình thức gửi thông báo hoàn tiền: Khách hàng sẽ nhận được thông báo hoàn tiền qua sao kê thẻ tín dụng trong kỳ sao kê tiếp theo với nội dung: “Hoàn tiền chương trình thanh toán thẻ tín dụng ”.
Thời gian nhận khiếu nại: FE CREDIT chỉ tiếp nhận các khiếu nại trong vòng 45 ngày kể từ ngày chương trình kết thúc. Sau thời gian trên, FE CREDIT có quyền từ chối giải quyết các khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại này.
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
CÁCH THỨC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH “HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN DƯ NỢ THẺ TÍN DỤNG FE CREDIT TẠI KÊNH ÜBANK”
Bước 1: Tải ứng dụng FE ONLINE 2.0, xem hướng dẫn tải ứng dụng tại đây.
Bước 2: Mở ứng dụng FE ONLINE 2.0 và chọn phương thức thanh toán qua Übank
Bước 3: Thực hiện thanh toán dư nợ thẻ tín dụng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua thông tin liên hệ sau đây:
Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
Ứng dụng FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939.
Xem chi tiết
15 lượt xem
Tin tức
3 tháng trước
RƯỚC LỘC MAY ĐẦU NĂM CÙNG FE CREDIT: CÁC GIẢI THƯỞNG HẤP DẪN ĐÃ CÓ CHỦ
Trong khuôn khổ chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” – hoạt động tri ân khách hàng dịp Tết Nguyên Đán 2025 do FE CREDIT tổ chức - sau 3 tháng triển khai chương trình đã thành công rực rỡ với hàng loạt giải thưởng giá trị đã được đại diện công ty trao tận tay những khách hàng may mắn.
FE CREDIT mong muốn thông qua các sản phẩm tài chính tiêu dùng, chương trình ưu đãi và tri ân khách hàng, sẽ mang đến điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể hiện thực hóa các dự định cá nhân mà không phải lo lắng quá nhiều về vấn đề tài chính. Đối với chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may”, đại diện FE CREDIT đã trao tận tay khách hàng các giải thưởng giá trị bao gồm: 9 giải đặc biệt, mỗi giải 1 lượng vàng miếng SJC 999.9; 16 giải nhất, mỗi giải là 1 điện thoại iPhone 16 128GB; 28 giải nhì, mỗi giải 1 chỉ vàng miếng SJC 999.9; 99 giải ba, mỗi giải là 1 máy hút bụi Robot Xiaomi và 875 giải khuyến khích, mỗi giải là thẻ quà tặng điện tử Urbox trị giá 500.000 đồng.
Vận may mỉm cười ngay lần đầu sử dụng FE CREDIT
Anh Nguyễn Công Đại (nhân viên văn phòng, TP.HCM) – khách hàng trúng giải một lượng vàng – chia sẻ rằng đây là lần đầu anh sử dụng sản phẩm vay mua xe máy trả góp của FE CREDIT và đã có một trải nghiệm rất tốt từ khâu tư vấn cho đến khi giải ngân khoản vay. Vì việc mua xe là một khoản đầu tư lớn, anh Đại đã dành thời gian tham khảo, tìm hiểu kỹ về sản phẩm này tại nhiều công ty tài chính khác nhau trước khi quyết định. Cuối cùng, anh chọn FE CREDIT vì gói vay và lãi suất hợp lý với nhu cầu cũng như tình hình tài chính của bản thân.
Sau khi sở hữu chiếc xe máy ưng ý, niềm vui của anh Đại như nhân đôi khi anh nhận thông báo trở thành một trong chín khách hàng nhận giải thưởng đặc biệt của chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may”. “Lúc biết tin, tôi rất ngạc nhiên vì giữa hàng triệu người tham gia, sao mình lại có thể may mắn đến vậy. Sau đó, tôi cảm thấy rất vui. Tôi coi giải thưởng như một vận may, là khởi đầu cho một năm mới thuận lợi và hanh thông. Đồng thời, nó cũng là một khoản tài sản giá trị để tích lũy cho tương lai,” anh Đại chia sẻ.
Đại diện FE CREDIT trao giải đặc biệt là một lượng vàng đến anh Công Đại. Ảnh: FE CREDIT.
Tương tự anh Công Đại, chị So Thị Ẻm (tỉnh Phú Yên) cũng là khách hàng lầu đầu sử dụng sản phẩm vay mua xe máy của FE CREDIT và trúng thưởng. Được giới thiệu nên đầu tháng 01/2025 chị Ẻm đã tìm hiểu và chọn mua xe máy với gói vay từ FE CREDIT. “Không ngờ chưa đến 1 tháng sau tôi đã được thông báo trúng 1 lượng vàng. Lúc đầu tôi còn không tin đó là sự thật. Gia đình tôi cũng rất vui khi biết tin tôi trúng giải”, chủ nhân giải thưởng 1 lượng vàng phấn khởi.
“Kết năm cũ, rước đủ lộc may” là một trong nhiều chương trình tri ân khách hàng có giá trị giải thưởng lớn. Ảnh: FE CREDIT.
Đến thời điểm hiện tại, chị So Thị Ẻm rất hài lòng với sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của FE CREDIT. Chị khẳng định rằng trong tương lai, khi có nhu cầu, chị sẽ tiếp tục đồng hành cùng FE CREDIT. Đại diện FE CREDIT cũng gửi lời chúc mừng và cảm ơn chị So Thị Ẻm đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm tài chính của công ty. Đồng thời, FE CREDIT cam kết sẽ tiếp tục gia tăng tiện ích, ưu đãi, cũng như đổi mới và nâng cao chất lượng để đáp lại sự tin yêu của chị.
Thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh chóng
May mắn trở thành khách hàng trúng giải nhất là chiếc điện thoại iPphone 16, chị Tào Thị Phương Dung (Kinh doanh, TP. Vũng Tàu) vui mừng và cảm ơn FE CREDIT vì đã triển khai chương trình thiết thực. “Tôi ngạc nhiên lắm, không nghĩ đi vay mà còn được trúng thưởng, nên lúc đầu thiệt tình là tôi không tin đâu (cười). Thế nhưng, các bạn nhân viên nhiệt tình quá, lại còn đến tận nơi để trao nữa nên tôi rất xúc động. Hy vọng công ty sẽ tiếp tục phát huy chất lượng để phục vụ khách hàng tốt hơn”, chị Dung bày tỏ.
Gắn bó với FE CREDIT hơn 4 năm qua, chị Phương Dung cho biết, do nhu cầu mua sắm trang thiết bị để phục vụ việc kinh doanh nên chị thường chọn vay tín chấp tại FE CREDIT. Theo chủ nhân giải thưởng điện thoại iPhone 16, điều chị ấn tượng nhất khi sử dụng FE CREDIT là sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên. Chị cảm thấy hài lòng vì được tư vấn rõ ràng, và đặc biệt là quá trình giải ngân rất nhanh chóng, chỉ mất vài tiếng đồng hồ đã nhận được khoản vay.
Điện thoại iPhone 16 được nhân viên FE CREDIT trao tận tay chị Phương Dung. Ảnh FE CREDIT.
Ngoài các gói vay tín chấp, chị Dung cũng đã sử dụng sản phẩm vay mua xe máy trả góp và ưng ý. “Là khách hàng lâu năm của FE CREDIT cho nên tôi rất tin tưởng các bạn. Sau này nếu bạn bè cần tôi sẽ giới thiệu FE CREDIT cho họ”, chị Dung khẳng định.
Trong bối cảnh nền kinh tế còn nhiều thách thức, khách hàng thận trọng hơn trong việc đưa ra quyết định cho các khoản chi tiêu lớn, FE CREDIT nổi bật như một trong những tên tuổi hiếm hoi trong ngành tài chính tiêu dùng, liên tục triển khai các chương trình ưu đãi xuyên suốt năm 2024 cho đến nay. Chương trình “Kết năm cũ, rước đủ lộc may” không chỉ là dịp tri ân khách hàng, mà còn là cơ hội để FE CREDIT thể hiện cam kết không ngừng cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Qua đó, FE CREDIT tiếp tục củng cố và khẳng định vị thế dẫn đầu trong thị trường vay tiêu dùng với các sản phẩm tài chính có trách nhiệm, từng bước hỗ trợ người dân nâng cao chất lượng cuộc sống.
FE CREDIT là công ty thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Đến nay FE CREDIT đã phục vụ hơn 14 triệu khách hàng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc.
Xem chi tiết
11 lượt xem
Khuyến mại
3 tháng trước
CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI CÙNG CÁC ĐỐI TÁC CỦA FE CREDIT
Với mong muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm và ưu đãi tốt nhất, FE CREDIT hợp tác cùng FPT, Viettel, Điện máy xanh, Thế giới di động, Topzone mang đến chương trình khuyến mãi siêu hấp dẫn “Trả góp 0%, trả trước 0Đ”, giúp bạn dễ dàng sở hữu sản phẩm điện máy và công nghệ với chi phí tối ưu nhất. Trải nghiệm liền tay – Ưu đãi ngập tràn.
Đối tượng: khách hàng đang có nhu cầu mua các sản phẩm điện máy.
Thời gian diễn ra chương trình: 03/03/2025 – 30/06/2025 (chương trình có thể kết thúc sớm hơn tùy thuộc vào điều kiện áp dụng)
Phạm vi: Cửa hàng của các đối tác Điện máy xanh, Thế giới di động, Topzone, FPT, Viettel trên toàn quốc
Ưu đãi hấp dẫn tại hệ thống cửa hàng FPT:
Nếu bạn đang tìm kiếm các sản phẩm điện máy chất lượng cao như điện thoại Honor X9C, máy lạnh/ máy giặt Casper… với mức giá tốt, đây chính là thời điểm thích hợp để mua sắm tại hệ thống FPT.
Chương trình diễn ra: Từ 07/03/2025 đến 30/06/2025
Sản phẩm áp dụng:
+ Tất cả các sản phẩm Điện máy.
+ Đặc biệt: Honor X9C hỗ trợ trả góp 0%, trả trước 0 đồng từ 07/03/2025 – 31/03/2025.
Danh sách cửa hàng áp dụng: tại đây.
Danh sách sản phẩm áp dụng: tại đây.
Sở hữu iPhone với mức giá hấp dẫn tại Viettel
Bạn đang tìm kiếm một chiếc iPhone với giá tốt? Đây là cơ hội lý tưởng để bạn nâng cấp dế yêu với mức giá hợp lý mà vẫn đảm bảo hiệu suất mạnh mẽ và trải nghiệm sử dụng mượt mà.
Chương trình diễn ra: Từ 07/03/2025 đến 31/05/2025
Sản phẩm áp dụng: iPhone dưới 15 triệu (iPhone 11-13)
Danh sách cửa hàng áp dụng: tại đây.
Trang bị tiện nghi cho ngôi nhà tại chuỗi cửa hàng Điện máy xanh, Thế giới di động, Topzone
Không gian sống tiện nghi hơn với những sản phẩm điện máy chất lượng từ chuỗi cửa hàng Điện máy xanh,… nếu bạn đang có dự định trang bị thêm các thiết bị điện gia dụng, đây chính là cơ hội không thể bỏ lỡ.
Chương trình diễn ra: Từ 07/03/2025 đến 31/05/2025
Sản phẩm áp dụng: sản phẩm điện máy, máy lọc nước, máy lạnh – quạt
Danh sách cửa hàng áp dụng: tại đây.
Danh sách sản phẩm áp dụng: tại đây.
Tham gia ngay để nhận ngay những ưu đãi vô cùng hấp dẫn từ FE CREDIT.
Xem chi tiết
17 lượt xem
Khuyến mại
3 tháng trước
TỔNG HỢP CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI THÁNG 03/2025
Đồng hành cùng khách hàng trong tháng 3, FE CREDIT tiếp tục triển khai các chương trình khuyến mãi để tháng yêu thương thêm rực rỡ và ngập tràn không khí hạnh phúc. Cùng khám phá các ưu đãi hấp dẫn của FE CREDIT ngay nhé!
I. Ưu đãi dành cho khách hàng mua xe máy trả góp với FE CREDIT:
Trong tháng 3, FE CREDIT mang đến 4 gói ưu đãi đặc biệt, giúp bạn dễ dàng sở hữu chiếc xe yêu thích với mức trả góp phù hợp. Tham khảo các khuyến mãi sau và chọn ngay gói vay phù hợp và rước chiếc xe bạn mơ ước.
Ưu đãi 1: “ƯU ĐÃI GẮN KẾT – RƯỚC XẾ MỚI, RINH QUÀ PHƠI PHỚI” ĐỢT 2
Thời gian khuyến mại: Từ 01/01 đến hết 31/03/2025
Đối tượng khách hàng: Khách hàng thỏa 2 điều kiện
Điều kiện 1: Khách hàng thân thiết được chọn lọc theo các tiêu chí riêng của FE CREDIT và được mời tham gia chương trình qua một trong hai hình thức sau:
Hình thức 1: Nhân viên tư vấn của FE CREDIT gọi đến số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với của FE CREDIT
Hình thức 2: Khách hàng nhận thông báo đẩy trên ứng dụng FE ONLINE của của FE CREDIT.
Điều kiện 2: Đăng ký vay trong thời gian diễn ra chương trình
Cơ cấu giải thưởng:
Tổng giá trị giải thưởng: 893.900.000 (đã bao gồm thuế GTGT)
Phạm vi khuyến mại: Các cửa hàng hợp tác với FE CREDIT trong chương trình theo danh sách.
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
Ưu đãi 2: Lãi suất thấp từ 0,89% khi vay mua xe máy dành cho tất cả khách hàng
Chi tiết chương trình:
Thời gian áp dung: Từ 01/03/2025 đến 31/12/2025
Đối tượng: Dành cho tất cả các khách hàng
Số tiền vay: 5 đến 70 triệu đồng
Kỳ hạn thanh toán: 6 -24 tháng
Cửa hàng Honda: Trả trước từ 20% giá trị xe, lãi suất từ 0,89%, không giữ cà vẹt gốc
Các cửa hàng khác: Trả trước từ 30% giá trị xe, lãi suất từ 0,89%, không giữ cà vẹt gốc.
Ưu đãi 3: Lãi suất thấp từ 0,69% khi mua xe máy cho khách hàng thân thiết
Ưu đãi 4: “MỜI BẠN NGAY, QUÀ TRAO TAY, NHẬN LIỀN XE MÁY” - ĐỢT 2
Thời gian khuyến mại: Từ 01/02/2025 đến hết 31/03/2025
Thể lệ chương trình: Khách hàng có tài khoản trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 giới thiệu khách hàng khác đăng ký mua xe máy trả góp do FE CREDIT cung cấp sẽ nhận được quà tặng theo chương trình.
Đối tượng được hưởng khuyến mại và cơ cấu giải thưởng:
Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây.
Hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn đang chờ bạn. Đến ngay cửa hàng xe máy đối tác FE CREDIT để được tư vấn và rước xế mới nhé.
Mọi thắc mắc về các chương trình khuyến mại và ưu đãi vui lòng liên hệ hotline 1900 6535 để được hỗ trợ.
II. Ưu đãi dành cho khách hàng mua điện thoại, điện máy trả góp với FE CREDIT:
Chỉ cần đến mua sắm tại hệ thống MBW (Điện máy xanh, Thế giới di động và Topzone), FPT, Viettel khách hàng sẽ nhận được ưu đãi vô cùng hấp dẫn: "Trả góp 0% - Trả trước 0Đ"
Đối tượng được hưởng khuyến mại: khách hàng đang có nhu cầu mua các sản phẩm điện máy
Thời gian khuyến mại: 03/03/2025 – 30/06/2025 (chương trình có thể kết thúc sớm hơn tùy thuộc vào điều kiện áp dụng)
Phạm vi khuyến mại: Cửa hàng của các đối tác Điện máy xanh, Thế giới di động, Topzone, FPT, Viettel trên toàn quốc
Xem chi tiết chương trình tại đây.
III. Ưu đãi dành cho khách hàng hiện hữu của thẻ tín dụng FE CREDIT:
Tháng 3 này, FE CREDIT mang đến rất nhiều ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho khách hang sở hữu thẻ tín dụng. Dù bạn mua sắm, ăn uống hay du lịch đều có cơ hội tận hưởng những ưu đãi siêu hời, giúp chi tiêu thông minh hơn mà vẫn thoải mái tận hưởng cuộc sống.
Ưu đãi 1: Di chuyển dễ dàng, ăn uống thả ga, ưu đãi bất ngờ với Grab
Giảm đến 000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt món
Giảm đến 000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt xe
Thời gian từ: 05/02/2025 - 04/02/2026
Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.
Ưu đãi 2: “CỨ TIÊU LÀ TÍCH – RINH QUÀ SIÊU THÍCH”
Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT sẽ nhận đến 10 điểm thưởng cho mỗi 1,000 đồng chi tiêu qua thẻ. Chủ thẻ có thể quy đổi điểm thưởng thành các quà tặng giá trị và hấp dẫn.
Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01/01/2025 đến 31/12/2025
Chi tiết chương trình: tại đây.
Ưu đãi 3: Ưu đãi cực xịn dành cho chủ thẻ FE CREDIT JCB
Ưu đãi dành cho dịch vụ mua sắm:
Uniqlo
Ưu đãi hoàn tiền 300.000 VND khi thanh toán đơn hàng Uniqlo từ 2.000.000 VND tại tất cả cửa hàng Uniqlo Việt Nam (bao gồm cửa hàng Uniqlo Online – Website và Ứng Dụng Uniqlo).
Thời gian: từ 09/2024 – 04/2025 (các ngày từ 26 - 30 hàng tháng)
Vua Nệm
Giảm 10% cho tổng hóa đơn tại Vua Nệm.
Thời gian: 25/06/2024 - 31/03/2024
Ưu đãi dành cho dịch vụ du lịch/ Giải trí/ Sức khỏe
Giảm 15% khi mua Esim trên website, ứng dụng Airalo. Thời gian: 01/07/2024 - 30/06/2025
Ưu đãi đến 30% khi đặt phòng tại các khách sạn/resort 5 sao tại Le Champ Tu Le và Garrya Mu Cang Chai. Thời gian: 15/07/2024 – 30/06/2025
Ưu đãi dành cho ẩm thực
Ưu đãi đến 20% tại hơn 100 Nhà hàng Á, Âu, Việt, Nhật. Thời gian: 01/01/2025 - 31/12/2025
Xem chi tiết chương trình: tại đây.
Xem chi tiết
22 lượt xem
