Năm 2024 đã kiểm toán, FE CREDIT đạt lợi nhuận trước thuế gần 515 tỷ đồng, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ sau giai đoạn tái cơ cấu. Năm 2025, công ty tài chính tiêu dùng với thị phần lớn nhất Việt Nam xác định mục tiêu duy trì đà tăng trưởng và phát triển bền vững. FE CREDIT sẽ tiếp tục tối ưu hóa mô hình kinh doanh, kiểm soát rủi ro tín dụng, đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đặt trọng tâm vào chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên diện rộng. “Trái ngọt” từ quyết tâm chuyển mình trong tâm bão Các số liệu từ báo cáo tài chính kiểm toán của Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT) cho thấy lợi nhuận trước thuế năm 2024 đạt gần 515 tỷ đồng. Sự quay trở lại ấn tượng này đến từ tăng trưởng trong quy mô tín dụng, nỗ lực nâng cao chất lượng tài sản, tối ưu chi phí và quản trị rủi ro, thu hồi nợ hiệu quả. Đây là kết quả của quá trình tái cấu trúc toàn diện trong hai năm (2023, 2024) và sự trợ lực từ hai định chế tài chính lớn trong và ngoài nước là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Công ty Tài chính tiêu dùng SMBC (SMBC CF) – công ty con của Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group. Đến cuối năm 2024, tổng tài sản của FE CREDIT ở mức hơn 67.650 tỷ đồng, tăng gần 7,3% so với cuối 2023. Vốn chủ sở hữu đạt gần 10.684 tỷ đồng, tăng nhẹ 4% so với cuối năm 2023. Các chỉ tiêu về an toàn tài chính, tỷ lệ an toàn vối tối thiểu, tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung và dài hạn đều đáp ứng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước. Đà phục hồi mạnh mẽ của FE CREDIT trong năm 2024 đã được giới phân tích đánh giá cao. Một số công ty chứng khoán “bất ngờ” trước sức bật của công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu Việt Nam. Chứng khoán Vietcap đánh giá cao tác động tích cực của FE CREDIT lên biên lãi thuần (NIM) và chất lượng tài sản của ngân hàng hợp nhất. Đồng thời, thu ngoài lãi của ngân hàng hợp nhất cũng hưởng lợi từ nỗ lực thu hồi của công ty tài chính. Trong khi đó, Bộ phận Nghiên cứu Toàn cầu của UBS đánh giá sự phục hồi của FE CREDIT là “ấn tượng”, cho thấy nỗ lực tái cấu trúc đã bắt đầu mang lại "trái ngọt". Kết quả kinh doanh của FE CREDIT cũng vượt kỳ vọng của Chứng khoán SSI. Các chuyên viên phân tích của SSI cho biết “lợi nhuận xuất sắc như vậy phần lớn đến từ thu nhập từ nợ đã xử lý rủi ro vượt trội trong quý IV”. Động lực tăng trưởng trong năm 2025 Năm 2025, Chính phủ đặt mục tiêu tăng trưởng GDP đạt 8%, trong khi ngành ngân hàng phấn đấu đạt mức tăng trưởng tín dụng 16%. Điều này sẽ tạo môi trường thuận lợi cho tín dụng tiêu dùng khi mà việc làm, thu nhập của người lao động gia tăng và sức mua của người dân được cải thiện. Đồng thời, chính sách tiền tệ và tài khóa mở rộng tiếp tục hỗ trợ mạnh mẽ nhu cầu vay tiêu dùng, mang lại cơ hội cho FE CREDIT mở rộng thị phần. Mô hình quản trị tập đoàn, sau 2 năm triển khai, đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Bước sang năm 2025, FE CREDIT tiếp tục hợp tác chặt chẽ, tận dụng sức mạnh từ hệ sinh thái và nguồn lực tập đoàn để chinh phục các mục tiêu thử thách hơn. Cụ thể, VPBank, với sự am hiểu sâu sắc về thị trường tài chính Việt Nam, sẽ tạo cho FE CREDIT nền tảng vững chắc để phát triển nội lực. SMBC, với tầm nhìn toàn cầu và kinh nghiệm quản lý tài chính quốc tế, tiếp tục mở ra nhiều cơ hội để không ngừng tiến xa hơn. Sự hỗ trợ của 2 trụ cột quan trọng này cộng hưởng với chiến lược phát triển bền vững và khả năng đổi mới không ngừng của FE CREDIT được kỳ vọng đưa công ty bước vào năm 2025 với tâm thế vững vàng và tự tin. FE CREDIT khẳng định cam kết ‘lấy khách hàng làm trọng tâm’ trong hoạt động kinh doanh và vận hành. Công ty sẽ đẩy mạnh hợp tác với các nhà bán lẻ lớn nhằm mở rộng tệp khách hàng và mạng lưới điểm bán, qua đó nâng cao sự hiện diện và gia tăng doanh thu. Công ty đẩy mạnh phát triển các sản phẩm chủ lực như vay mua xe máy, điện thoại và thiết bị gia dụng, giảm bớt sự phụ thuộc vào các khoản vay tiền mặt, vốn có mức độ rủi ro cao hơn. Đặc biệt, FE CREDIT sẽ tăng cường đầu tư vào công nghệ mới, cung cấp cho khách hàng hệ sinh thái tài chính toàn diện thông qua số hóa mạnh mẽ, mang đến trải nghiệm an toàn và tiện lợi. Để gia tăng lòng tin và thúc đẩy sự gắn bó lâu dài, công ty sẽ "may đo" các chương trình ưu đãi, sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng. Hướng tới sự tăng trưởng bền vững trong dài hạn, FE CREDIT nhấn mạnh không ngừng cải thiện mô hình kinh doanh, kiểm soát tốt rủi ro cho khách hàng hiện hữu và khách hàng mới. Công ty tăng cường quản trị, xây dựng văn hóa tổ chức, hoạt động đào tạo và phát triển năng lực hệ thống, con người, đồng thời đẩy mạnh tự động hóa để giảm chi phí vận hành và tăng hiệu suất hoạt động.  

Nhân dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2025, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng một kỳ nghỉ lễ ý nghĩa, ấm áp bên gia đình. Nhằm hỗ trợ Quý khách dễ dàng quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo về lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các kênh Thu hộ, Chi hộ trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương 2025, cũng như thời gian hoạt động trở lại như sau: 1. Đối với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT: + Thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương: Ngày 07/04/2025 – Thứ Hai + Thời gian làm việc trở lại: Ngày 08/04/2025 – Thứ Ba Trong thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng. Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ. 2. Đối với lịch hoạt động của các Đối tác Chi hộ và Thu hộ: - Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch ngân hàng VPBank, Vietinbank, BIDV: TẠM NGỪNG HOẠT ĐỘNG ngày 07/04/2025 (thứ Hai); Hoạt động bình thường trở lại ngày 08/04/2025 (thứ Ba). - Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh hoạt động bình thường tại 1.666 cửa hàng. (Xem danh sách cửa hàng tại đây) - Dịch vụ Chi hộ và Thu hộ tại hệ thống FPT Shop, các bưu cục cấp 1 và cấp 2 của VNPost (Xem danh sách bưu cục tại đây); Dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25… hoạt động xuyên suốt dịp lễ. - Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường. - Dịch vụ Thu hộ thông qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt dịp lễ: + Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank trên FE ONLINE 2.0. + Ví điện tử: Smart Ví, ZaloPay, Momo, VNPAY, Viettel Money, Shopee. + Cổng thanh toán Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT. Lưu ý: - Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. - Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác. - Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). - Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. 👉 Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/  👉 Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet  FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua! KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Tài khoản Übank: 1900 633 533

Thẻ tín dụng ngày càng trở thành công cụ tài chính không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Việc sử dụng thẻ đúng cách không chỉ giúp quản lý chi tiêu hiệu quả mà còn xây dựng lịch sử tín dụng tốt, thuận lợi cho các khoản vay lớn trong tương lai. Tuy nhiên, để tránh những ảnh hưởng xấu đến “sức khoẻ tài chính”, chủ thẻ tín dụng FE CREDIT nên lưu ý các rủi ro khi thanh toán dư nợ thẻ không đúng hạn: 1. Phát sinh phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán Theo quy định trong Đơn đề nghị kiêm hợp đồng thẻ tín dụng của FE CREDIT, nếu đến hạn thanh toán mà Quý Khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán dưới mức tối thiểu, khoản nợ quá hạn sẽ phát sinh phí phạt chậm thanh toán. 2.  Phát sinh thêm lãi Thẻ tín dụng mang lại lợi ích miễn lãi tối đa lên đến 45 ngày cho các giao dịch chi tiêu. Tuy nhiên, khoảng thời gian miễn lãi này không cố định cho từng giao dịch mà được tính từ ngày đầu kỳ sao kê đến ngày đến hạn thanh toán. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng thực hiện giao dịch vào ngày đầu kỳ sao kê, sẽ được hưởng toàn bộ 45 ngày miễn lãi. Ngược lại, nếu giao dịch phát sinh gần cuối kỳ sao kê, thời gian miễn lãi sẽ ngắn hơn. Để tận dụng tối đa lợi ích này, khách hàng cần thanh toán đúng hạn và đủ số dư nợ cuối kỳ. Trường hợp chỉ thanh toán một phần, lãi suất sẽ được áp dụng cho toàn bộ các giao dịch từ thời điểm phát sinh, thay vì từ ngày đến hạn thanh toán. Hình ảnh minh họa cho mục 1 và mục 2 Ví dụ: Trường hợp Quý khách hàng đang sử dụng dòng thẻ JCB của FE CREDIT, sẽ nhận được bảng sao kê hàng tháng với các thông tin quan trọng, bao gồm: - Ngày lập sao kê: 25/02/2025 - Ngày đến hạn thanh toán: 12/03/2025 - Số tiền thanh toán tối thiểu: 2,370,000 đồng - Dư nợ cuối kỳ: 10,560,000 đồng (Là tổng chi tiêu phát sinh trong kỳ sao kê tháng 02/2025) - Tổng dư nợ: 10,560,000 đồng (Bao gồm dư nợ cuối kỳ và phần dư nợ gốc của các khoản trả góp nếu có) Dựa trên bảng sao kê này, sẽ có những trường hợp có thể phát sinh như sau: Trường hợp 1: Trước ngày 12/03/2025, nếu chủ thẻ tín dụng thanh toán đầy đủ số dư nợ cuối kỳ là 10,560,000 đồng, sẽ không phát sinh thêm lãi hoặc phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán. Trường hợp 2: Trước ngày 12/03/2025, nếu thanh toán bằng số tiền tối thiểu 2,370,000 đồng hoặc cao hơn số tiền tối thiểu nhưng ít hơn dư nợ cuối kỳ, thì: - Chủ thẻ tín dụng không bị áp dụng phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán. - Tuy nhiên, lãi sẽ được áp dụng cho các giao dịch kể từ ngày bắt đầu phát sinh chi tiêu. Trường hợp 3: Sau ngày 12/03/2025, nếu chủ thẻ tín dụng không thanh toán hoặc thanh toán dưới mức tối thiểu 2,370,000 đồng, sẽ phát sinh: - Phí phạt chậm thanh toán: 200,000 đồng (áp dụng cho dòng thẻ JCB) - Lãi sẽ áp dụng trên các giao dịch kể từ ngày bắt đầu phát sinh chi tiêu. Lưu ý: Phí phạt khoản nợ quá hạn do chậm thanh toán và lãi suất có thể khác nhau tùy theo loại thẻ tín dụng FE CREDIT mà Quý khách hàng sử dụng và biểu phí thẻ tín dụng được niêm yết ở https://fecredit.com.vn/the-tin-dung. 3.  Ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng Việc thanh toán trễ hạn thẻ tín dụng không chỉ phát sinh chi phí mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ tín dụng của chủ thẻ tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia - CIC (thuộc Ngân hàng Nhà nước). Số ngày chậm thanh toán cùng các khoản phí liên quan sẽ được ghi nhận, qua đó làm giảm điểm tín dụng và gia tăng nguy cơ khách hàng rơi vào nhóm nợ xấu. Điều này có thể tác động đến khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong tương lai. Theo đó, các ngân hàng và tổ chức tín dụng sẽ xem xét dữ liệu tín dụng này khi đánh giá hồ sơ vay hoặc cấp thẻ tín dụng mới. Đối với các khách hàng có điểm tín dụng thấp thường đối mặt với tỷ lệ từ chối cao, giảm cơ hội tiếp cận nguồn tài chính khi có nhu cầu. 4.  Ảnh hưởng đến uy tín cá nhân và đối mặt rủi ro pháp lý Nhằm hỗ trợ khách hàng hạn chế ảnh hưởng tiêu cực đến hồ sơ tín dụng và tránh rủi ro pháp lý, các tổ chức tài chính sẽ thực hiện nhắc nhở thanh toán qua cuộc gọi và thông báo. Nếu tình trạng chậm thanh toán kéo dài, các tổ chức tài chính có thể áp dụng biện pháp pháp lý để thu hồi nợ, qua đó ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống hàng ngày của người đi vay. Vì vậy, quý khách hàng chủ động thanh toán đúng hạn không chỉ giúp bảo vệ lịch sử tín dụng mà còn tránh những hệ lụy pháp lý không mong muốn. Hơn nữa, một số doanh nghiệp có thể yêu cầu người lao động cung cấp thông tin trung thực về các vấn đề liên quan trực tiếp đến việc giao kết hợp đồng lao động. Theo đó, thông tin nợ xấu của ứng viên có thể là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của nhà tuyển dụng. Do đó, để tránh những rủi ro tài chính liên quan đến việc thanh toán thẻ tín dụng trễ hạn, FE CREDIT khuyến khích Quý khách hàng tuân thủ các nguyên tắc sau: - Lập kế hoạch chi tiêu hợp lý: Chủ động kiểm soát tài chính, luôn dành một khoản dự phòng để đảm bảo thanh toán đúng hạn. - Theo dõi sao kê hàng tháng: Hãy kiểm tra thông tin sao kê qua Zalo, email hay xem dư nợ nhanh chóng trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 để có thể nhanh chóng sắp xếp thanh toán kịp thời. - Thanh toán đúng hạn và đầy đủ: Ưu tiên thanh toán đủ hoặc nhiều hơn khoản tối thiểu, tránh phí phạt và lãi suất phát sinh, đồng thời duy trì lịch sử tín dụng tốt để thuận lợi trong các giao dịch tài chính sau này. Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT để được tư vấn nhanh chóng, kịp thời. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi mail đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 hoặc tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939.