FE CREDIT VÀ OPES “BẮT TAY” CHIẾN LƯỢC, TỐI ƯU GIÁ TRỊ PHỤC VỤ CHO KHÁCH HÀNG

29/04/2025 02:55:27

Ngày 18/4/2025, Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (thương hiệu FE CREDIT) và Công ty Cổ phần Bảo hiểm OPES đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU), đánh dấu một cột mốc mới trong hành trình gắn kết chiến lược giữa hai doanh nghiệp. Sự kiện là minh chứng rõ nét cho nỗ lực cùng nhau phát triển lâu dài, đồng thời mở ra giai đoạn hợp tác sâu rộng hơn, nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm và mở rộng danh mục sản phẩm tài chính – bảo hiểm tích hợp dành cho khách hàng trên khắp cả nước.

Hội thảo “Empower to Achieve – Nâng tầm khả năng, Chinh phục thành công” không chỉ là dịp ý nghĩa để hai bên cùng nhìn lại những kết quả nổi bật trong năm 2024, mà còn là cơ hội để định hình những định hướng chiến lược cho năm 2025. Thông điệp “Empower to Achieve” truyền tải tinh thần đồng hành và hỗ trợ, đồng thời khẳng định quyết tâm cùng kiến tạo một tương lai phát triển mạnh mẽ, hiệu quả và liên tục đổi mới giữa FE CREDIT và OPES.

Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt – Tổng Giám đốc FE CREDIT và ông Nguyễn Hữu Tự Trí – Phó Tổng Giám đốc Thường trực OPES – ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược.

Minh bạch và hiệu quả

Năm 2024 đánh dấu bước tiến vững chắc trong hiệu quả kinh doanh bảo hiểm của hệ thống hợp tác giữa FE CREDIT và OPES. Những thành quả nổi bật đã khẳng định niềm tin của khách hàng, sự đồng lòng từ nội bộ và hiệu suất tăng trưởng từ các kênh bán hàng. Trong năm 2024, có 1.739 yêu cầu bồi thường được ghi nhận với tỉ lệ phê duyệt yêu cầu bồi thường đạt mức 60%, thể hiện sự minh bạch và hiệu quả trong quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm và chăm sóc khách hàng giữa FE CREDIT và OPES.

Theo thống kê từ doanh nghiệp, ba nhóm chi phí bồi thường cao nhất lần lượt là chi phí điều trị nội trú và phẫu thuật; chi phí bồi thường do tai nạn; và chi phí điều trị ngoại trú.Đặc biệt, đã ghi nhận nhiều trường hợp bồi thường với giá trị lớn, từ trên 200 triệu tới hàng tỷ đồng dành cho những khách hàng không may gặp tai nạn tử vong hoặc bị thương tật nặng nề. Các khoản bồi thường này đã góp phần giúp cho khách hàng và người thân giảm bớt gánh nặng tài chính, trang trải được các khoản nợ và chi phí điều trị, chăm sóc sức khỏe sau tai nạn, cũng như nhiều doanh nghiệp nhỏ duy trì được sản xuất kinh doanh, an cư lạc nghiệp.

Dấu mốc chiến lược mới giữa FE CREDIT và OPES

Điểm nhấn nổi bật của chương trình là lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược (MOU) giữa FE CREDIT và OPES, đánh dấu sự đồng thuận mạnh mẽ về định hướng phát triển 2025. Sự kiện này không chỉ khẳng định cam kết cải tiến liên tục mà còn thể hiện mục tiêu chung là nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.

Trước những biến động lớn từ nền kinh tế vi mô và vĩ mô, cùng với tình hình kinh tế thế giới đầy thách thức, cả hai bên nhận định rằng năm 2025 sẽ là năm quyết định với không ít khó khăn. Vì vậy, biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược sẽ là nền tảng vững chắc thúc đẩy các hoạt động trọng yếu trong suốt năm nay. Hai bên đã thống nhất mục tiêu tăng trưởng 32% doanh thu so với năm 2024, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển.

Chương trình “Empower to Achieve” đã mở ra một chương mới trong mối quan hệ hợp tác giữa FE CREDIT và OPES, hướng tới một năm 2025 đầy đột phá và phát triển bền vững.

Nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng này, FE CREDIT và OPES đã cùng nhau đặt ra những cải cách toàn diện trong công tác đào tạo và phát triển đội ngũ. Cả hai bên cam kết tăng ngân sách đào tạo trong năm 2025 nhằm mở rộng phạm vi hoạt động, nâng cao chuyên môn bảo hiểm và cải thiện chất lượng sản phẩm. Đồng thời, các chương trình đào tạo dành cho đội ngũ bán hàng sẽ được đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu thực tế và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Song song với việc nâng cao chất lượng đào tạo, chương trình năm 2025 còn đặc biệt chú trọng vào yếu tố “kết nối và lan tỏa”. Các hoạt động giao lưu định kỳ sẽ được tổ chức ở cấp tỉnh, thành phố, tạo cơ hội cho đại lý bán hàng và quản lý gặp gỡ, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn. Điều này sẽ góp phần xây dựng một cộng đồng chuyên nghiệp, gắn bó và phát triển đồng đều trên toàn hệ thống.

Với tinh thần đồng hành, kết nối và đổi mới, chương trình “Empower to Achieve” đã mở ra một chương mới trong mối quan hệ hợp tác giữa FE CREDIT và OPES. Sự kiện không chỉ tóm tắt các thành quả nổi bật của năm 2024 mà còn truyền cảm hứng mạnh mẽ, thúc đẩy đội ngũ cùng hướng tới một năm 2025 đầy đột phá, thành công và phát triển bền vững trong khuôn khổ Hệ sinh thái số VPBank.

có thể bạn quan tâm

Các tin liên quan

image

(4)_Nghi_FE CREDIT – Doanh nghiệp phát triển bền vững gắn liền với trách nhiệm xã hội

 

 

 

 

 

Trải qua 14 năm phát triển, FE CREDIT không ngừng hoàn thiện chiến lược phát triển, đảm bảo hài hòa giữa mục tiêu tăng trưởng và lợi ích về môi trường, xã hội trong quá trình hoạt động. Hiện tại, FE CREDIT là một trong những đơn vị tiên phong về các hoạt động vì cộng đồng trong ngành tài chính tiêu dùng. Vì cộng đồng phát triển bền vững Doanh nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, không chỉ ở những con số GDP tăng trưởng đơn thuần, mà còn ở các hoạt động Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR). Hơn 14 năm phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT luôn tích cực tham gia các hoạt t động vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền, có tác 

  • nghi
  • nghi
  • nghi

 

    • test t động vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền
    • test
            • test 1
Xem chi tiết
image

(3)_Nghi_FE CREDIT – Doanh nghiệp phát triển bền vững gắn liền với trách nhiệm xã hội

Trải qua 14 năm phát triển, FE CREDIT không ngừng hoàn thiện chiến lược phát triển, đảm bảo hài hòa giữa mục tiêu tăng trưởng và lợi ích về môi trường, xã hội trong quá trình hoạt động. Hiện tại, FE CREDIT là một trong những đơn vị tiên phong về các hoạt động vì cộng đồng trong ngành tài chính tiêu dùng. Vì cộng đồng phát triển bền vững Doanh nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, không chỉ ở những con số GDP tăng trưởng đơn thuần, mà còn ở các hoạt động Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR). Hơn 14 năm phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT luôn tích cực tham gia các hoạt t động vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền, có tác 

 

 

  • test t đtestộng vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền
  • test
Xem chi tiết
image

(2)_Nghi_FE CREDIT – Doanh nghiệp phát triển bền vững gắn liền với trách nhiệm xã hội

Trải qua 14 năm phát triển, FE CREDIT không ngừng hoàn thiện chiến lược phát triển, đảm bảo hài hòa giữa mục tiêu tăng trưởng và lợi ích về môi trường, xã hội trong quá trình hoạt động. Hiện tại, FE CREDIT là một trong những đơn vị tiên phong về các hoạt động vì cộng đồng trong ngành tài chính tiêu dùng. Vì cộng đồng phát triển bền vững Doanh nghiệp luôn đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế, không chỉ ở những con số GDP tăng trưởng đơn thuần, mà còn ở các hoạt động Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR). Hơn 14 năm phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT luôn tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng, đồng hành cùng các hoạt động mang tính bền vững, có tác động lâu dài cho sự phát triển của địa phương như: Tài trợ trang thiết bị giáo dục, trao học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó, xây nhà tình nghĩa, hiến máu nhân đạo, chuyến xe nghĩa tình, Tết ấm cho em... Hướng đến hỗ trợ hàng triệu người dân trên khắp Việt Nam, FE CREDIT tin rằng chiến lược phát triển bền vững là điều kiện tiên quyết cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp Trong năm 2022, FE CREDIT đã dành hơn một tỷ đồng cho 13 hoạt động CSR ở nhiều lĩnh vực khác nhau như trao học bổng cho trẻ em nghèo hiếu học, trao quà Tết cho nông dân khó khăn... Cũng trong năm 2022, FE CREDIT đã vượt tất cả các chỉ tiêu đo lường về phát triển bền vững và hoàn thành chứng chỉ ESG, hướng đến sự tăng trưởng ổn định và bền vững. Thông qua các hoạt động thiện nguyện, FE CREDIT mong muốn tạo nên những thay đổi tích cực cho những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng. Ảnh: FE CREDIT Năm 2023, FE CREDIT đã trao tặng 5 ngôi nhà tình nghĩa cho các nạn nhân chất độc da cam tại huyện Bình Lục, tỉnh Hà Nam, với tổng giá trị gói tài trợ là 400 triệu đồng, đồng thời trao tặng 54 phần quà Tết cho các hộ gia đình khó khăn tại Khu dân cư Doi Mỹ Khánh (xã Bình Khánh, huyện Cần Giờ) với tinh thần sẻ chia, góp một phần nhỏ tạo nên cái Tết ấm áp, đong đầy. Tiếp nối hành trình lan tỏa yêu thương, năm 2024, nhân dịp kỷ niệm 14 năm thành lập và phát triển tại Việt Nam, FE CREDIT tiếp tục dành 1,4 tỷ đồng cho các hoạt động CSR trải dài khắp các vùng miền của Việt Nam. Khởi đầu cho loạt hoạt động CSR trong năm 2024 của FE CREDIT là việc đồng hành với chương trình truyền hình "Cặp lá yêu thương" để trao tặng học bổng cho 03 hoàn cảnh khó khăn tại TP. HCM, với tổng trị giá 150.000.000 đồng. Mỗi trường hợp nhận học bổng là một câu chuyện với những nỗi niềm trăn trở riêng, nhưng đều giống nhau ở điểm chung là tinh thần hiếu học, khát khao vượt khó và thay đổi số phận của các em nhỏ. Đó là câu chuyện về hai anh em Lê Phúc Bảo - 8 tuổi, và Lê Phúc Hưng – 6 tuổi hiện theo học tại lớp học tình thương của thầy Huỳnh Ngọc Định thuộc CLB Lửa Việt, TP. HCM; là em Lý Mỹ Duyên, sinh năm 2012, phải vất vả mưu sinh từ việc thu lượm ve chai và bán đồ điện tử cũ trên vỉa hè, cùng ba và chị sinh hoạt trong căn phòng trọ chỉ vọn vẹn vài mét vuông; là em Ngô Trần Nhật Tuấn, sinh năm 2013, phải một mình lo toan cho cuộc sống, chăm sóc bà ngoại và cậu đều bị tai biến, nhưng vẫn lạc quan vươn lên giữa nghịch cảnh. Suất học bổng của "Cặp lá yêu thương" thật sự là sự khích lệ to lớn, cũng như tiếp thêm niềm tin và sự lạc quan cho các em về một tương lai tươi sáng hơn.  Trao cơ hội và niềm tin để hiện thực hóa ước mơ Kiên trì và nhiệt tâm với các hoạt động vì cộng đồng, nhiều dự án được FE CREDIT triển khai đã kết nối chặt chẽ các nguồn lực xã hội, lan tỏa và mang lại tác động tích cực đến cộng đồng và thế hệ tương lai. Những ngôi nhà đã khởi sinh diện mạo mới nơi vùng sâu vùng xa, những nụ cười hạnh phúc khi nhận được những món quà ý nghĩa, những “mầm xanh” đang được vun đắp tốt tươi… là thành quả từ những nỗ lực miệt mài vì cộng đồng của FE CREDIT. “Thông qua các hoạt động ý nghĩa này, FE CREDIT mong muốn góp phần tạo ra những thay đổi tích cực cho những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng nơi chúng tôi đang hoạt động,” đại diện của FE CREDIT chia sẻ. FE CREDIT đồng hành cùng “Cặp lá yêu thương” trao tặng học bổng cho trẻ em nghèo vượt khó tại Tp. HCM. Ảnh: FE CREDIT Với kế hoạch phát triển bền vững cùng cộng đồng, nhiều hoạt động thiết thực sẽ tiếp tục được FE CREDIT triển khai tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước. Từ tháng 11/2024 đến tháng 01/2025, FE CREDIT sẽ tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan báo chí và các tổ chức đoàn thể để trao học bổng cho các trẻ em nghèo vượt khó ở tỉnh Bạc Liêu, Cao Bằng…. Với hành trình ý nghĩa này, FE CREDIT mong muốn mỗi một ước mơ thành hiện thực sẽ lan tỏa và tiếp thêm niềm vui, sự lạc quan về tương lai tươi sáng cho gia đình của các em và cho cả xã hội, cộng đồng. Sau gần 14 năm hoạt động, FE CREDIT – Công ty thành viên thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), đã xây dựng một nền tảng vững chắc, duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng với hơn 21.000 điểm bán hàng trên khắp cả nước và đội ngũ hàng nghìn nhân viên kinh doanh. Với phương châm “Sát cánh cùng cộng đồng, hiện thực hóa ước mơ”, FE CREDIT mong muốn chung tay thực hiện nhiều hơn nữa những hoạt động ý nghĩa thiết thực, đồng thời khẳng định cam kết của doanh nghiệp trong việc hỗ trợ cộng đồng, cùng phát triển bền vững.​

Xem chi tiết
© Bản quyền thuộc về FE CREDIT 2025
Tra cứu địa điểm

So sánh thẻ

Đã chọn 0/3
Dừng so sánh